主講內容
一、考試指南
1)考試時間:
2014年5月25日下午 14:00—17:30
企業管理咨詢案例分析 主觀題,專門的答題紙 。
2)2014年企業管理咨詢案例分析考試大綱
考試目的:檢驗管理咨詢專業技術人員運用管理咨詢理論與方法,對企業經營管理中存在的問題,進行系統分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力。
考試內容:本科考試內容,涉及管理咨詢與職業道德規范、戰略咨詢、組織咨詢、人力資源管理咨詢、財務管理咨詢、市場營銷咨詢、生產運營管理咨詢等七個部分。
案例分析要求管理咨詢專業技術人員能夠準確理解給定材料所反映的主要內容,按題目要求,通過統計分析、概括、提煉,提出自己的觀點、思路或解決方案,并運用準確的文字、數據或圖表形式表達出來。
二、教材分析
1)考試教材說明 企業管理出版社的用書(圖片)
2)教材內容分七章:管理咨詢與職業道德規范
戰略咨詢,組織咨詢,人力資源咨詢,財務咨詢,市場營銷咨詢,生產運營運營管理咨詢
3)考試用書實務與案例分析編在一起,依據考試需要,分開備考,專門案例分析講解
三、命題分析
1)考試題型:五個案例 每個案例30分 解決或設計三至四個問題
2)命題范圍:道德規范出題可能性不大,偶爾會有涉及,其余五題出在戰略等六章里
3)具體考題分析:2013年案例分析真題第二題
a公司是一家小家電企業,2004年張總經理為了公司發展的需要,聘用了三名副總分管不同的職能部門,王經理分管人力資源和研發部,李經理分管采購倉儲與生產,趙經理分管行政辦公與市場部,此外張總經理直接管理財務。半年后出現了一系列問題,財務經理說公司利潤下降,趙經理反映一個單身用的微型電飯煲遲遲做不出來,李經理抱怨市場部銷售乏力,庫存積壓,王經理說研發已經盡力。張總經理事務更加纏身并且信息不暢。
張總的管理咨詢朋友告訴他問題出在了組織結構設計上,并作了新的設計:1,王經理全面負責電飯煲的研發生產與銷售,有相對的獨立經營管理權。2,李經理負責電磁爐整體業務。3,趙經理負責微波爐整體業務。4,張總經理直接管理行政辦公室,人力資源部,采購與倉儲部,財務部,市場營銷部。
問題:
1,分析張總自行設計的組織結構類型,并畫出其組織結構圖。
職能型
2,張總設計的組織結構包括多少管理層次,張總的管理跨度是多少?
三層 跨度為六個(辦公,財務,營銷,研發,采購,人力資源)
3,張總設計的組織結構具有哪些明顯缺點?并說明原因。
層級多,反應遲鈍,決策漫長.
4,張總朋友設計的組織結構屬于什么類型,調整后的組織結構有哪些優點?
混合型結構(橫向型+事業部型) 既可以發揮每個產品的優勢又可以集中有效的利用公司資源。
四、課程設置
1)全程強化班:(20課時),按照14年考試大綱要求,必考的七個章節知識點結合案例分析講解,以歷年考試真題及模擬題為脈絡,在理解掌握了基本概念及知識點的前提下提高實際的理論結合實踐能力。
2)串講點題班:(6課時),系統的針對需要熟悉和掌握的重點考點進行串講,并對考點分布及分值分布進行預測,對案例分析題的答題技巧及應試策略進行講授,全面提升應對考試的能力。
五、備考策略
1)提供全方位有效的備考服務:
專家在線答疑
貼近考試的輔導資料,系統的知識點掌握與練習
在線考試
模擬試題庫
論壇交流
2)講課方式:依據案例分析考試的特點,采取先講授必考知識點,再結合案例的方式講解,注重學員的知識點理解與案例的領悟,并且緊扣歷年真題,提升應試能力。
3)案例講解生動,真實。針對性的選取最新的實戰案例,考試過關的基礎上提升學員的實際的管理咨詢能力。
4)學習建議:書看透,題做夠,反復聽課,隨大流!