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主講內容

 

一、考試介紹

1、考試開考

2005年，國家人事部印發了《管理咨詢專業人員職業水平評價暫行規定》和《管理咨詢師職業水平考試實施辦法》，自2006年正式開考。

分高級管理咨詢師和管理咨詢師兩個級別。

高級管理咨詢按照國際通用標準和程序進行；管理咨詢師職業水平評價采用考試的辦法進行。

高級管理咨詢師（senior management consultant）

管理咨詢師（management consultant）

２、組織領導

人社部指導、監督管理咨詢師職業水平考試，各地區省級人事考試中心負責組織實施。考試實行全國統一大綱、統一命題、統一組織。每年考試一次，1月－2月報名，不同地區的報名時間不同，請及密切關注當地人事考試中心信息，以免耽誤考試。

３、考試時間及科目設置

管理咨詢師考試設置《企業管理咨詢實務》和《企業管理咨詢案例分析》2個科目。考試分2個半天進行，《企業管理咨詢實務》科目考試時間為3小時。

2014年管理咨詢師職業水平考試時間：5月25日。

《企業管理咨詢實務》科目全部為客觀題，分單選和多選，單選90題，多選60題。單選每題１分，多選每題２分。　

總分150分，90分及格。

４、成績管理

考試實行非滾動管理。參加考試的人員須在當年通過全部2門考試科目，方可獲得《中華人民共和國管理咨詢師職業水平證書》。

二、考題分析

（一）各章節分值分布

 

（二）經典真題

1.企業現有及潛在資源一般可以分為有形資源、無形資源和人力資源，下列資源中，屬于無形資源的是(    )

a.礦產資源

b.交通資源

c.土地資源

d.技術資源

答案：d 【2013年真題(14)】

2.考慮到招聘質量與招聘成本，不同類型的員工招聘應選擇不同類型的招聘渠道。據此，下列招聘活動中，招聘渠道的使用不恰當的是(    )。

a.某大型企業通過獵頭公司招聘技術總監

b.某知名人力資源服務公司通過舉辦校園招聘會，招聘一批會展服務人員。

c.某剛成立小型電氣公司通過電視大量發布招聘廣告。

d.某家政公司通過員工推薦招聘保姆。

答案：c 【2013年真題(43)】

3.面對汽車市場競爭的白熱化局面,某汽車生產企業決定采取整合營銷模式來影響更多的消費者.下列是該企業員工的部分觀點,其中符合整合營銷模式的有(    )

a.強調營銷活動中的雙向溝通,溝通的中心是消費者。

b.將競爭者轉變為合作者,以形成最佳競爭格局

c.強調企業傳播信息的一致性,向社會傳遞一個聲音

d.強調各種形式的傳播手段的整合運用

e.使用傳播媒體直接向消費者銷售產品

答案：acd 【2013年真題(114)】

4.某軟件開發公司聘請咨詢團隊來協助選擇新產品開發策略。咨詢團隊建議該公司與科研機構、高等院校協作進行產品開發，同時通過購買專利等形式引進國內外企業已經研發出來的、成熟的新技術來進行產品開發。該公司所采取的產品開發策略有(    )

a.領先開發策略        b.模仿趕超策略

c.合作開發策略        d.技術引進策略

e.外包生產策略

答案：cd 【2013年真題(115)】

（三）出題規律

1、全面考核，出題點（分值）章節分布比較均勻。

2、重點突出，注重章節細部的考察。

2008年以前，考試較為注重對教材主要知識點的掌握和運用，2008年以后，不但注重對主要知識點的理解,而且考察教材中的一些小知識點、小例子。

3、考核以知識概念為主，理解運用為輔。

4、注重教材和大綱的變化（新考綱，新教材）。

考試重視對新增、新變內容的考試力度。

三、備考策略

（一）明確目標

管理咨詢師考試目的：檢驗管理咨詢專業技術人員運用管理咨詢理論與方法，對企業經營管理中存在的問題，進行系統分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力。

端正態度  為了提高自己的管理咨詢能力。

擺好心態  不畏難，中等偏上；不輕敵，搞突擊。

注重方法  讀教材、看網課、做練習，循序漸進。

（二）緊扣考試大綱

第一部分　管理咨詢與職業道德規范

一、管理咨詢的特點及分類（去掉了含義）

二、管理咨詢人員職業素質和道德規范的評價

三、分析判斷客戶選擇管理咨詢的主要因素

四、識別和判定不同類型客戶的咨詢需求與特點

五、管理咨詢的程序與應用（洽談-診斷-改善方案）

六、咨詢項目管理（制定計劃、風險與質量評估）

第二部分　戰略咨詢

一、戰略綜合調查（內外部信息的收集與分析）

二、企業外部環境分析

三、企業內部資源與能力分析

四、編寫戰略診斷報告

五、戰略制定

六、戰略實施指導

第三部分　組織咨詢

一、組織運行現狀分析

二、組織方案設計

1．法人治理結構設計（變化部分，公司改為法人）

2．組織結構設計

三、流程優化與制度設計

（變化部分，去掉了“現有的流程與制度分析”這一點）

第四部分　人力資源管理咨詢

一、人力資源規劃咨詢 

二、職務分析

三、人力資源開發與培訓咨詢

四、績效考核咨詢

五、薪酬管理咨詢

第五部分  財務管理咨詢

一、經營與財務狀況分析

二、成本管理咨詢

三、全面預算管理咨詢

（變化部分，去掉了“四、全面風險管理咨詢”這一部分）

第六部分　營銷咨詢

一、營銷分析（變化部分：標題發生了變化）

二、目標市場分析

三、營銷方案設計（產品、品牌、價格、渠道、促銷）

第七部分　生產運營管理咨詢（去掉了供應鏈管理咨詢）

一、生產過程、現場管理咨詢

二、設備管理、質量管理咨詢

三、現代生產管理方式的應用

第八部分  集團管控咨詢（新增章節）

一、集團管控的構成要素分析

二、影響集團管控模式的權變因素分析

三、集團管控的通用模式選擇（財務、戰略、運營）

第九部分  全面風險管理咨詢（新增章節）

一、企業風險識別與評估

二、全面風險管理體系設計

第十部分  供應鏈管理咨詢（新增章節）

一、供應鏈管理調研分析

二、供應鏈管理方案設計

 

（三）合理安排時間

第一輪（30天）：先聽課，邊聽課邊看講義，以聽課代替看書理解；看書復習，聽一節看一節，加深記憶理解，注意形成知識點，將書讀厚）。

第二輪（20天）：看教材復習，不求做到能回憶它，但要求做到能理解（10天看完課本），注意概括總結，將書讀薄；做練習（看教材與做練習交替，一定要先做一套真題找到考試的宏觀感覺）

第三輪 （10天）：利用重點、真題進行沖刺

四、課程設置