第一章《社會工作的目標、要素及主要領域》
社會工作的含義、目標、功能：服務對象和社會
——（兩個層面）；
社會工作的發展：背景、產生和專業發展;
社會工作的構成要素；
社會工作者的主要角色；
社會工作的主要領域；
第一節社會工作(復習要點)
考點：各個角落均有可能出題，注意新補充內容和新提法
重點：社會工作的概念；
我國對社會工作的理解
社會工作的目標：服務對象、社會、文化三個層面
社會工作的功能：服務對象和社會兩個層面
難點：社會工作的目標：新補充部分
社會工作的功能：新補充和新提法部分
知識點一、社會工作的含義
（一）概念理解p1：非盈利、服務于他人和社會，是一種職業的、專業化的助人活動，也指的是一個學科。
（二）定義：（p2）
核心準則：追求社會正義、人權、集體責任和尊重多樣性。
1.一定的福利制度框架2.利他主義價值觀
3.科學知識為基礎4.科學助人方法
5.職業化的助人活動
（三）我國對社會工作的三種理解
1.普通社會工作：
本職工作外、不計報酬、服務于社會
2.行政性社會工作：
在政府部門或群眾團體中
專職工作（福利、救助、思想工作）
面向社會或本單位成員
行政性、非專業化
3.專業社會工作：運用專業助人方法、專業理念為指導、服務于困難人群
2006年10月《決定》p3
社會主義核心理念、專業倫理、助人自助
社會服務、和會管理領域
專業知識、方法、和技能
個人、家庭、群體、組織、社區
整合社會資源、協調社會關系、預防和解決社會問題
恢復發展社會功能、促進社會和諧
知識點二、社會工作的目標
（一） 服務對象層面的目標：
1． 解救危難（保護救助，維護基本生存）
2．緩解困難（助人自助，恢復社會功能）
3.激發潛能
助人自助——激發潛能——積極面對生活
4.促進發展
提高個人與社會協調的能力
（二）社會層面:
1.解決社會問題（個人及群體問題、修復社會機制）
社會問題：影響大多數人正常生活的需改變的社會狀況；
因社會因素導致個人或群體產生困難的現象；
與人們對它的認定有關。
社工目標：解決和預防社會問題
2.促進社會公正
社會正義：追求和實現社會公正是社會工作的基本目標和基本價值觀；
（三）文化層面
文化：共享的價值觀念、行為規范和其它制度安排；
指導人們的行為、調節人們之間的關系。
社工目標：促進形成相互關懷的社會文化。
1.弘揚人道主義
2.促進社會團結
知識點三、社會工作的功能
（一）功能的概念與類型：
1、功能的含義
2、功能的類型
（1）正功能與負功能
（2）顯功能與隱功能
（二）社會工作對服務對象的功能：
1.促進正常生活：正常化
2.恢復弱化的功能：參與社會生活的能力
3.促進人的發展：潛能
4.促進人與環境的相互適應
（三）對社會的功能：
1.維持社會秩序（通過服務解決問題實現秩序）
行政管理：行政力量、自上而下；
社會工作：服務、自下而下同時也強調政策與制度的改變。
2.建構社會資本（相互信賴和支持的社會關系；相互關懷）
3.促進社會和諧（建設相互關懷的社會）
4.推動社會進步（全體社會的生活提升）
歷年考題(2014)
1．關于專業社會工作的說法，正確的是（）。
a．科學方法是專業社會工作的目的和手段
b．助人為樂是專業社會工作的基本特征
c．弱勢群體是專業社會工作的基本對象
d．促進發展是專業社會工作社會層面的目標
【答案】c