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參考答案及解析
一、單項選擇題
1.
【答案】A
【解析】組織資源比有形資源和無形資源更加難以準確界定,它蘊涵于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)中,是企業(yè)實現(xiàn)目標的經(jīng)營風格或行為方式,決定著企業(yè)個人互動、協(xié)作和決策方式。
2.
【答案】C
【解析】資產(chǎn)負債率、流動比率和已獲利息倍數(shù)是用來衡量籌集資金的能力的指標;投資報酬率、銷售利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是衡量使用和管理所籌集資金的能力的指標。
3.
【答案】D
【解析】企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵測試為:它對顧客是否有價值、它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢、它是否很難被模仿或復(fù)制。
4.
【答案】D
【解析】選項A和選項C屬于不可被模仿的資源,選項B屬于建立競爭優(yōu)勢的資源,這都是建立核心競爭力的優(yōu)勢資源。好利來生產(chǎn)用的面粉是各企業(yè)均能獲得的,不構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。
5.
【答案】C
【解析】鼓勵競爭的因素包括:存在大量同質(zhì)的競爭者;行業(yè)增長較慢、較高的沉沒成本、缺乏產(chǎn)品差異化、僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢、競爭對手時常更換、較高的戰(zhàn)略性投資和較高的退出壁壘。
6.
【答案】A
【解析】考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法。
7.
【答案】B
【解析】直接以競爭對手為基準進行比較的基準類型是競爭性基準。
8.
【答案】D
【解析】鼓勵競爭的因素包括:存在大量同質(zhì)的競爭者;行業(yè)增長較慢、較高的沉沒成本、缺乏產(chǎn)品差異化、僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢、競爭對手時常更換、較高的戰(zhàn)略性投資和較高的退出壁壘。
9.
【答案】C
【解析】關(guān)系性資源屬于企業(yè)的無形資源,如企業(yè)與顧客的關(guān)系以及與其他利益相關(guān)者的關(guān)系,包括與媒體或政府的關(guān)系等。然而,企業(yè)常常會忽視關(guān)系性資源。
10.
【答案】C
【解析】企業(yè)的實物資源就是企業(yè)的物質(zhì)資源,包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備和原材料等。應(yīng)收賬款屬于企業(yè)的財務(wù)資源,商譽和企業(yè)文化屬于企業(yè)的無形資源。
11.
【答案】C
【解析】企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力:產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。
12.
【答案】B
【解析】考察企業(yè)的核心競爭力首先要
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