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2012年注冊會計師考試科目戰(zhàn)略與風(fēng)險管理章節(jié)多選(十二)

發(fā)表時間:2012/6/4 14:33:21 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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參考答案及解析

1.

【答案】ACD

【解析】信息是經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù),所以選項A錯誤。信息來源必須是可靠的指的是信息的權(quán)威性,所以選項C錯誤;信息的可用性、及時性以及質(zhì)量已成為企業(yè)成功的重要因素,所以選項D錯誤。

2.

【答案】ACD

【解析】企業(yè)必須有信息技術(shù)戰(zhàn)略,其原因如下:(1)信息技術(shù)一般涉及高成本,而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對預(yù)算進行分配和控制。(2)信息技術(shù)對企業(yè)的成功至關(guān)重要,所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的。(3)要形成和保持競爭優(yōu)勢,離不開信息技術(shù),例如,要對目標(biāo)客戶進行營銷,必須用到客戶信息。(4)信息技術(shù)可降低成本,比如使用電子郵件可降低郵費和電話費;(5)信息技術(shù)提供用于計劃、決策和控制的信息,有助于管理者進行企業(yè)管理。

3.

【答案】ABCD

【解析】本題考核信息系統(tǒng)評價。信息系統(tǒng)的效益包括:(1)運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本;(2)經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會;(3)改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量;(4)改進決策制定過程。

4.

【答案】ABD

【解析】電子商務(wù)的內(nèi)容包括:公共關(guān)系的確立、信息傳遞和擴展零售途徑渠道。

5.

【答案】ABCD

【解析】信息技術(shù)共享服務(wù)中心的獨特屬性是它們在企業(yè)內(nèi)提供共同的信息技術(shù)服務(wù),包括系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)安全性、報告生成等。

6.

【答案】ABCD

【解析】在新系統(tǒng)實施后,應(yīng)由項目小組對其進行詳盡的復(fù)核,以確定系統(tǒng)是否按計劃運行,能否令用戶滿意。實施后的復(fù)核包括:(1)確定新系統(tǒng)是否滿足用戶的需要;(2)與系統(tǒng)規(guī)范相比,評價系統(tǒng)的實際績效;(3)提出改進意見;(4)確定系統(tǒng)實施的管理質(zhì)量和以后的項目值得學(xué)習(xí)的地方;(5)對系統(tǒng)開發(fā)程序提出改進建議;(6)比較實際成本和項目預(yù)算費用,確定是否已取得效益。

7.

【答案】ABCD

【解析】指導(dǎo)委員會集合以下專才:(1)項目的主辦方,參與項目的審批并致力于項目成功的高級管理人員;(2)項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的每日交付;(3)專業(yè)的信息技術(shù)工作人員,負(fù)責(zé)提供項目;(4)用戶代表,負(fù)責(zé)接受系統(tǒng);(5)內(nèi)部審計代表,與用戶協(xié)力保證足夠的內(nèi)部控制和系統(tǒng)測試。

8.

【答案】BD

【解析】信息系統(tǒng)中的控制可分為兩大類:一般控制和應(yīng)用控制。

9.

【答案】ABD

【解析】服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財務(wù)管理等五個流程側(cè)重于提供服務(wù)。配置管理側(cè)重于服務(wù)支持。

10.

【答案】ABC

【解析】企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其自身的發(fā)展戰(zhàn)略,環(huán)境和業(yè)務(wù)變化的因素,建立內(nèi)部報告的指標(biāo)體系,并制定嚴(yán)密的內(nèi)部報告流程,利用信息技術(shù),強化內(nèi)部報告信息的集成以及要求重要信息及時報告。

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