參考答案及解析

1.

【答案】A

【解析】組織結構是一個關鍵變量，需要對其加以有效的管理和設計，這樣才能促進和優化企業戰略的實施以及戰略目標的實現。

2.

【答案】D

【解析】穩定的環境允許企業采用較為嚴格的、常規的組織結構;而不斷變化和不確定性的環境就要求企業采用更為靈活的、可調整的組織結構。

3.

【答案】B

【解析】采用創業型組織結構，企業的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執行一系列的工作任務。

4.

【答案】D

【解析】職能制組織結構是一個適用于單一業務企業的職能型結構。

5.

【答案】C

【解析】戰略業務單位組織結構尤其適用于規模較大的多元化經營的企業。

6.

【答案】C

【解析】選項C協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長是矩陣制組織結構的缺點，不是H型結構的缺點。

7.

【答案】A

【解析】本題考核全球產品企業的特點。全球產品企業更適合于推動防守型或合并型戰略的采用，而不容易實現良好戰略規劃的預期利益，更不利于推動進攻型或擴張型戰略的應用。

8.

【答案】A

【解析】分權型結構則包含更少的管理層，并將決策權分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構;集權型企業擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。

9.

【答案】B

【解析】技術結構是指提供技術支持但不直接參與核心活動的員工。這一小組的成員工作標準化，但并不實際監督具體生產。這些成員包括會計人員和計算機專家。

10.

【答案】B

【解析】機械型企業更強調規章制度，并由機械化的運營流程來管理企業內部的所有活動。采用標準化的流水線生產和管理就是比較明顯的例子。

11.

【答案】C

【解析】利潤中心是指既對費用負責又對收入和成本負責的責任中心，但其不對資產負債表負責。

12.

【答案】A

【解析】已動用資本回報率(ROCE) =(當期利潤×100%)/當期平均已動用資本=(100×100%)/1000=10%。

13.

【答案】C

【解析】企業采用市場專業化戰略，專門為一個特殊的細分市場服務，并為該細分市場提供一系列不同的產品。

14.

【答案】B

【解析】單一的企業名稱。比如，企業對所有產品都使用同一商標，并采用某種實際的方式來描述個別產品。這種策略有以下優點：可以將一種產品具備的特征傳遞給另一種產品，從而簡化了新產品上市的過程，因為無須為新產品建立新的品牌認知度。

15.

【答案】B

【解析】產品上市有兩個常見的價格策略：滲透定價法和撇脂定價法。滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨著生產能力的提高逐漸降低價格。這種方法旨在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

16.

【答案】B

【解析】本題考核企業研發技術決策的相關知識點。如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業內部的研發，在這種情況下，最佳方法是從外部企業取得獨家或非獨家的研發技術。

17.

【答案】B

【解析】從波特的價值鏈的角度來看，研發被納入技術開發的支持性活動。通過提供低成本的產品或改良的差異化產品可以強化價值鏈。

18.

【答案】B

【解析】訂單生產式生產：在采用某些運營流程的情況下，企業可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨。例如，企業會配備適當的勞動力和設備，但企業會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務。

19.

【答案】C

【解析】由于這家超市把生鮮食品的采購外包給了專門的第三方負責，所以其采取的貨源策略是交付一個完整的子部件。

20.

【答案】C

【解析】人力資源管理最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業的目標高效率地進行有效工作。

21.

【答案】D

【解析】外部失效成本是指質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。例如，替換不符合標準的產品或服務的成本，或者客戶服務部門的成本。

22.

【答案】B

【解析】戰略性領導的關鍵任務是知人善任。選用那些能夠有效勝任并承擔領導和管理責任的人才是非常重要的。

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（責任編輯：xll）

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