參考答案及解析
一、單項選擇題
1.
【答案】A
【解析】在戰略實施初期,由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受,或者戰略實施者對新的環境、工作還不適應,就有可能導致較高的早期失效率。
2.
【答案】B
【解析】在戰略實施過程中,偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效,這就是偶然失效。
3.
【答案】A
【解析】市場營銷活動的關鍵性業績指標包括:銷售數額、毛利率、市場份額。
4.
【答案】C
【解析】零基預算的缺點包括:(1)它是一個復雜的耗費時間的過程;(2)它可能強調短期利益而忽視長期目標;(3)管理團隊可能缺乏必要的技能。選項C是增量預算的缺點。
5.
【答案】B
【解析】零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。B化肥廠屬于A公司全新的子公司,A公司計劃全面改變B化肥廠的經營策略,因此,B化肥廠之前的預算已變得不具有任何可比性,應該編制零基預算。
6.
【答案】D
【解析】零基預算方法是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。
7.
【答案】D
【解析】毛利=200-110=90(萬元),毛利率=90÷200=45%。
8.
【答案】D
【解析】內部流程角度包括一些驅動目標,它們能夠使企業更加專注于客戶的滿意度,并通過開發新產品和改善客戶服務來提高生產力、效率、產品周期與創新。
9.
【答案】A
【解析】個人層次關注的重點是提高個人技能、態度和動機。使用的技術包括教育、培訓、管理發展、教練和輔導、團隊建設活動、內部集團活動、角色分析、工作重新設計、規劃和目標設定活動以及過程咨詢。
10.
【答案】A
【解析】國內外的企業戰略管理實踐證明,及時地進行提前性戰略變革的企業是最具有生命力的企業。
11.
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