21. 突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者應當______。( )
A.立即采取必要的救助和處置措施 B.立即聯系醫療機構采取救助和處置措施
C.及時履行報告義務 D.依法履行報告義務
E.對旅游者作出妥善安排
★標準答案:A,D,E
22. 導游和領隊從事業務活動,應當______。( )
A.佩戴導游證、領隊證,遵守職業道德 B.尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰
C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范 D.引導旅游者健康、文明旅游
E.勸阻旅游者違反社會公德的行為
★標準答案:A,B,C,D,E
23. 經營______等高風險旅游項目,應當按照國家有關規定取得經營許可。( )
A.高空 B.高速 C.水上 D.潛水 E.探險
★標準答案:A,B,C,D,E
24. 景區開放應當具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見。( )
A.有必要的旅游配套服務和輔助設施
B.有必要的安全設施及制度,經過安全風險評估,滿足安全條件
C.有必要的管理人員和管理制度
D.有必要的環境保護設施和生態保護措施
E.法律、行政法規規定的其他條件
★標準答案:A,B,D,E
25. 導游、領隊違反旅游法規定,向旅游者索取小費的,______。( )
A.由旅游主管部門責令退還 B.沒收違法所得
C.處一千元以上一萬元以下罰款 D.情節嚴重的,暫扣或者吊銷導游證、領隊證
E.予以公告
★標準答案:A,C,D
26. 旅行社進行虛假宣傳,誤導旅游者的,______。( )
A.由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款
B.違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C.情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款
E.對發布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款
★標準答案:B,C,D
27. 旅游經營者應當______。( )
A.嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業標準,具備相應的安全生產條件
B.制定旅游者安全保護制度和應急預案
C.對直接為旅游者提供服務的從業人員開展經常性應急救助技能培訓
D.對提供的產品和服務進行安全檢驗、監測和評估
E.采取必要措施防止危害發生
★標準答案:A,B,C,D,E
28. 監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的______應當依法保密。( )
A.商業秘密 B.合同、票據 C.賬簿 D.個人信息 E.文件、資料
★標準答案:A,D
29. 旅游者______。( )
A.購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息
B.購買、接受旅游服務時,應當遵守旅游活動中的安全警示規定
C.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合
D.旅游者違反安全警示規定,依法承擔相應責任
E.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任
★標準答案:A,B,C,D,E
30. 依法成立的旅游行業組織依照法律、行政法規和章程的規定,______。( )
A.制定行業經營規范和服務標準
B.對其會員的經營行為和服務質量進行自律管理
C.組織開展職業道德教育和業務培訓
D.提高從業人員素質
E.在行業內組織系列活動
★標準答案:A,B,C,D
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