文化和旅游部辦公廳關于印發

《2024年全國導游資格考試大綱》的通知

各省、自治區、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局:

為做好2024年全國導游資格考試工作，現將《2024年全國導游資格考試大綱》予以發布，請通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)查看、下載。

特此通知。

文化和旅游部辦公廳

2024年6月28日

附件：2024年全國導游資格考試大綱.pdf

來源：文旅部https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202407/t20240701_953796.html

2024年全國導游資格考試大綱

一、考試性質

全國導游資格考試是依據《中華人民共和國旅游法》，為國家和社會選拔合格導游人才的全國統一的準入類職業資格考試。考試遵循公平、公正的原則，目的是檢驗考生是否具備從事導游職業的基本素養、基礎知識和基本技能。

二、考試科目、語種與要求

全國導游資格考試科目包括：《政策與法律法規》《導游業務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》《導游服務能力》。

考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。

上述科目內容，分別從了解、熟悉、掌握三個層次對考生進行考查。

三、考試方式

考試形式分閉卷考試與現場考試(面試)兩種，《政策與法律法規》《導游業務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》為閉卷考試，《導游服務能力》為現場考試(面試)。

閉卷考試實行全國統一的計算機考試。現場考試(面試)以模擬考試方式進行，由省級考試單位根據考試大綱和《全國導游資格考試現場考試工作標準(試行)》組織。

《政策與法律法規》《導游業務》合并為1張試卷進行測試，其中《政策與法律法規》《導游業務》分值所占比例各為50%;《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》合并為1張試卷進行測試。考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題(每題0.5分，共20分)，單項選擇題90題(每題0.5分，共45分)，多項選擇題35題(每題1分，共35分)。

《導游服務能力》考試中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區不少于5個。考試成績采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語言表達占20%，景點講解占45%，導游服務規范占10%，應變能力占10%，綜合知識占10%;外語類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語言表達占25%，景點講解占30%，導游服務規范占10%，應變能力占5%，綜合知識占5%，口譯占20%。

四、各科目考試大綱

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（責任編輯：）

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