企業采購的物資和貨品，諸如材料、零件、部件等都是產品的組成部分并直接影響產品的質量。因此，應對全部采購活動進行控制。ISO9004一l標準關于采購質量的要求中明確指出質量體系中有關采購的內容至少應包括下列要素：

(1)提出適合版本的規范、圖樣、采購文件和其他技術資料;

(2)選擇合格的供應商;

(3)質量保證協議;

(4)驗證方法協議;

(5)解決爭端的規定;

(6)進貨檢驗程序;

(7)進貨控制;

(8)進貨控制記錄。

4.輔助材料、公用設施和環境條件的控制

對質量特性起重要作用的輔助材料和設施，如：生產用的水、壓縮空氣、能源、化學用品等也應加以控制并定期進行驗證，以確保對生產過程影響的統一性。

5.工藝文件的質量控制

工藝文件是產品生產過程中用以指導工人操作的技術文件，是企業安排生產計劃，實施生產調度、勞動組織、材料供應、設備管理、質量檢查、工序控制等的重要依據。

對于制定的工藝文件必須貫徹執行，并保持相對的穩定性，若需修改，必須按規定的程序進行審批，以確保受控工藝文件的質量。

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（責任編輯：中大編輯）

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