31．某大型國有企業，經營品種多樣化，所面臨的市場環境變化較快，適用于該企業的組織結構形式是（　）。

A．以分權為主的事業部結構

B．以集權為主的職能制結構

C．模擬分權制的組織結構

D．矩陣制組織結構

32．分廠、分公司和子公司均是采用分權制時的下屬業務部門以下說法中，正確的是（　）。

A．分廠是利潤中心，而分公司是成本中心

B．分公司是利潤中心，子公司是成本中心

C．分公司具有獨立法人資格，子公司不具有獨立法人資格

D．分廠是成本中心，子公司是利潤中心

33．下列關于直線制組織形式的特點描述，不正確的是（　）。

A．適合小型企業

B．高層領導管理幅度小

C．命令統一、決策迅速

D．組織機構設置簡單、溝通方便

34．從事多種經營的大型企業往往采用事業部組織結構。在這種組織結構中，事業部會被授予很大的權力，下列權力不適宜下放到事業部的是（　）。

A．事業部內部中層領導的任命建議權，

B．事業部內部員工績效考核與崗位調配權

C．事業部的生產經營權

D．事業部的利潤分配權

35．甲公司是一家大型廣告公司，業務包括廣告策劃、制作和發行。考慮到廣告設計至少要經過創意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業的合作才能完成，該公司最適宜采取的組織結構是(．)。

A．直線制

B．職能制

C．矩陣制

D．事業部制

36．甲公司是一家國內大型乳制品企業，公司在北京、河北、山西、遼寧等地主要市場區域均設有生產基地，由于各市場區域的顧客口味和飲食習慣的差別，在各地市場需求的產品有很大差異。則該公司適宜采取（　）。

A．直線制

B．直線職能制

C．總公司、分公司制

D．總廠、分廠制

37．將物資供應、產品生產、商品銷售、人員、財務和物資管理都集中在總公司一級統一管理的管理體制，對于規模比較小，或者以對象專業化組織生產單一產品的企業，由于政令通暢，資源利用充分，因而是比較合適的。以上描述指的是（　）。

A．分權管理體制

B．事業部管理體制

C．矩陣結構管理體制

D．集權管理體制

38．分權管理體制根據授權程度不同，存在總廠和分廠關系、總公司和分公司關系、母公司和子公司關系3種形式，下面關于上述3種形式的描述，正確的是（　）。

A．總廠、總公司、母公司本質上是相同的，都是資本的所有者，只是由于企業規模不同和生產經營特點不同，采取了不同的授權程度

B．子公司和分公司本質上是相同的，兩者都沒有獨立的法人資格

C．一個業務范圍廣泛、跨地區的大型企業，大多是單獨采用一種分權的管理體制

D．分廠、子公司和分公司都是利潤中心

39．甲公司聘請咨詢公司為其做組織咨詢。咨詢人員收集到企業如下信息并采用變量分析法確定企業領導者的管理幅度，以下信息中有利于企業采用扁平化的組織結構的是（　）。

A．與領導者直接接觸的人員執行的職能基本不同

B．與領導者直接接觸的人員執行的職能是處理日常程序性的事務

C．領導者需要對與其直接接觸的人員始終密切的管理

D．與領導者直接接觸的人員執行的職能與其他部門的關系密切，需要經常性的協調

40．一般來說，人力資源部經理在企業中擔負的主要是參謀職能，但也有指揮職能，以下選項中，能體現其指揮職能的是（　）。

A．參加公司下屬子公司領導班子的年度考核

B．向總經理提交人力資源規劃報告

C．安排人力資源部員工制定招聘計劃

D．對現有公司工資制度提出修改建議

41．下列對母子公司體制的描述，錯誤的是（　）。

A．母公司可以通過董事會間接影響子公司的生產經營決策

B．母公司在對全資子公司的管理上往往可以將其視為分公司進行管理，但在工商稅務的管理上還應按相關法律法規辦理

C．由予產權多元化，母公司必須按照《公司法》對控股子公司進行管理

D．母公司作為資本所有者，既是投資中心又是利潤中心，子公司是成本中心

42．為提高組織效率，降低管理成本，企業應當根據其所處行業特點和業務特點，對相關部門的職能進行強化或弱化。以下做法中，不恰當的是（　）。

A．廣告公司撤銷公共關系部

B．電力供應公司將銷售部職能分解到與銷售相關的其他部門中

C．軟件公司強化研發部職能

D．煤礦企業強化安全生產監督部門職能

43．在組織設計過程中，需要進行核心職能設計。識別和區分核心職能與基本職能的關鍵標準是（　）。

A．組織規模

B．組織戰略

C．組織員工

D．組織文化

44．在組織咨詢工作中，需要對組織各職能單元所承擔的職能進行進一步分解。職能分解過程應遵循的原則，以下理解錯誤的是（　）。

A．職能分解應做到整體上無遺漏、相互之間無重疊

B．為確保職能得到有效分解落實，重要的職能應該進行多重分配

C．職能分解應考慮實際業務活動是否具有可操作性

D．職能分解應落實到職能單元的具體業務活動

45．某集團公司的人力資源總監，到下屬分公司人力資源部檢查工作，發現其內部分崗位職責比較混亂，于是對有關崗位的職責做出了調整。以下對這種做法的 評價，較準確的是（　）。

A．發現問題及時解決，提高了組織的運行效果

B．違背了職、責、權對應的原則

C．可以直接解決問題，但事后應該通知人力資源部負責人

D．應該先與人力資源部負責人進行溝通，再直接對有關崗位職責進行調整

46．某咨詢公司將要為企業進行組織設計咨詢工作，項目組內對目前工作內容以下觀點，其中錯誤的是（　）。

A．項目時間緊迫，來不及梳理戰略，好在業務比較單一，組織設計的工作比較簡單

B．價值鏈分析是非常重要的工作，項目組應會同企業高層人員和主要運營部門經理一起做

C．組織管理模式設計是非常重要的環節，需要企業高層人員投入足夠的時間和精力

D．職位設置可以由項目組會同各部門經理進行，然后交高層人員審閱

47．崗位工作量調查是計算崗位工作負荷系數、確定崗位職數的重要工作。計算崗位工作負荷系數時不需要考慮的因素是（　）。

A．崗位的工作內容和工作程序

B．崗位工作的復雜程度和頻次

C．完成每一項工作的有效時間

D．崗位員工的工作態度

48．以下選項中，不屬于5W1H分析法內容的是（　）。

A．排除、合并、調整順序、簡化

B．在何處做和誰來做

C．何時做或按什么次序做

D．做什么和為什么做及用什么手段來做

49．以下對崗位設置的描述，錯誤的是（　）。

A．崗位的直屬上級領導一般只能有一個，不應出現多頭領導的情況

B．部門的目標責任是部門員工完成部門所承擔的組織目標的義務，部門領導的崗位職責是組織領導本部門員工完成本部門的目標責任，而不是單槍匹馬地完成個人目標責任

C．所有的崗位工作需要自己動手去完成，管理崗位人員的工作內容主要是考核

D．管理權限分業務處置權和人事領導權

50．企業內部合理分工形成不同的部門和崗位，一般情況下，決定建立某一部門或崗位的因素是（　）。

A．經營管理者的要求

B．所有者的要求

C．完成經營目標的要求

D．股東大會的要求

51．我國一些企業常出現所謂"宏觀不粗，微觀不細"這樣的情況，即企業的高層決策人員有時會花很多時間去關注解決企業的業務細節問題，而一些中層甚至基層人員則會樂于議論企業的發展大計。當企業經營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的"內部營銷"。對于這種情況，企業應采取必要措施加以改進，以下措施不利于解決上述問題的是（　）。

A．進行科學系統的工作設計與崗位責任規定

B．完善溝通信息渠道，增加組織運行的信息透明度

C．提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能

D．繼續授權以便增強大家的責任感

52．集團管控模式是個相對概念，其實質是明確集團公司與事業部、分(子)公司間的（　）。

A．集分權關系

B．業務關系

C．資金關系

D．人事關系

53．集團管控模式按照集團對下屬企業管控的緊密程度可以分為不同類型。（　）模式主要通過總部業務管理部門對下屬企業的經營運作進行直接管理，其關注重點是企業經營行為的統一和優化公司整體協調成本。

A．財務管控型

B．戰略管控型

C．操作管控型

D．戰略財務型

54．集團管控模式按照集團對下屬企業管控的緊密程度可以分為不同類型。（　）模式主要以財務指標對成員企業進行管理，總部一般無業務管理部門，集團主要通過投資結構優化來實現公司價值最大化，主要手段為財務控制以及法人治理結構的安排，是一種典型的分權管控模式。

A．財務管控型

B．戰略管控型

C．操作管控型

D．戰略財務型

55．一套完整的流程圖主要包括：基本信息、流程圖、流程說明、流程相關制度和管理{表單。其中，（　）主要由流程涉及的部門和流程圖標組成，反映各部門或崗位間的活動流轉。

A．基本信息

B．流程圖

C．流程說明

D．管理表單

56．流程優化和設計的方式主要包括系統規劃改造現有流程和全新設計新流程兩大類。系統化改造現有流程的最終目標是（　）。

A．清除非增值活動和調整核心價值活動

B．簡化必要活動 ．

C．整合現有任務

D．流程任務自動化

57．績效表現一重要性矩陣模型是確定關鍵流程的一個重要工具。對于重要性高、績效表現低的業務流程，應采取的策略是（　）。

A．集中精力于此

B．保持目前績效

C．不重要

D．可能技能過度

58．咨詢人員對企業流程進行診斷，一般可以采用"六性"原則，即流程與戰略的匹配性、關系依賴性、流程的振蕩性、程的控制性、效果與目標的一致性、競爭性。其中，流程的振蕩性是指（　）。

A．流程節點是否落實

B．流程中每個環節或子流程的重復

C．實現流程結果的經濟性

D．流程實施效果與目標的一致

59．企業采用分權管理需要考慮多種情況，以下選項中，不適宜進行分權管理的是（　）。

A．企業的業務涉及多種非相關性的行業

B．企業是大量生產各標號水泥的企業

C．企業在全國及東南亞開展各種業務活動

D．企業是大量生產電冰箱、洗衣機和空調機的企業

60．企業所采用的組織形式，受到企業生命周期的影響。在企業處于初創期，規模很小、業務單一時，一般適宜采用的組織形式是（　）。

A．職能制組織形式

B．直線制組織形式

C．事業部組織形式

D．矩陣式組織形式

61．根據組織生命周期理論，處于聚合階段的組織結構特征是（　）。

A．非正規的，一人全權指揮

B．官僚系統內的團隊工作，小企業式的思維方式

C．基本非正式化，有一些程序

D．規范化的程序，勞動分工明確，增設職能專家

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