二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.以下能夠說(shuō)明通信產(chǎn)業(yè)具有外部經(jīng)濟(jì)的表述有( )。

A.通信業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高

B.通信業(yè)成為各國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)

C.通信網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施

D.通信業(yè)為社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益高于其自身的經(jīng)濟(jì)效益

E.一些國(guó)家進(jìn)行測(cè)算的結(jié)果表明通信業(yè)投資的生產(chǎn)誘發(fā)系數(shù)相對(duì)較高

62.郵政普遍性服務(wù)市場(chǎng)是郵政企業(yè)為保證公民獲得憲法所規(guī)定的通信權(quán)利而提供服務(wù)的市場(chǎng)，這種市場(chǎng)的主要特征是( )。

A.專營(yíng)性

B.盈利性

C.平等性

D.非盈利性

E.非平等性

63.寡頭市場(chǎng)是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)因素的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其主要特點(diǎn)是( )。

A.產(chǎn)業(yè)集中度較高

B.產(chǎn)品基本同質(zhì)或有差異

C.產(chǎn)業(yè)集中度較低

D.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘較高

E.企業(yè)退出市場(chǎng)壁壘較低

64.政府管制的兩個(gè)主要方面包括經(jīng)濟(jì)管制和社會(huì)性管制，屬于經(jīng)濟(jì)性管制的有( )。

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管制

B.安全管制

C.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制

D.價(jià)格管制

E.人事管制

65.采用完全成本分?jǐn)偡y(cè)算業(yè)務(wù)成本時(shí)，對(duì)公共成本的分?jǐn)偡椒ㄖ饕? )。

A.相關(guān)人員法

B.平均分配法

C.相關(guān)產(chǎn)量法

D.總收入法

E.歸屬成本法

66.電信企業(yè)的長(zhǎng)途傳輸線路設(shè)備等成本的變化體現(xiàn)為一種“階梯式”遞增成本，這種成本也被稱為( )。

A.半變動(dòng)成本

B.半固定成本

C.混合成本

D.固定成本

E.變動(dòng)成本

67.單項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為( )。

A.高峰負(fù)荷資費(fèi)

B.均一資費(fèi)

C.遞進(jìn)資費(fèi)

D.二部資費(fèi)

E.選擇資費(fèi)

68.企業(yè)投資活動(dòng)中，投資效益的最基本表示方法有( )。

A.投資產(chǎn)出率

B.固定資產(chǎn)使用率

C.未完工程資金占用率

D.投資占用率

E.建設(shè)周期

69.電信運(yùn)營(yíng)商所提供服務(wù)的質(zhì)量是一種顧客感知的質(zhì)量，它包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量，下面反映電信功能質(zhì)量的是( )。

A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋率

B.品牌知名度

C.計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性

D.電話接通率

E.糾紛處理滿意度

70.進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)，產(chǎn)生服務(wù)保險(xiǎn)單的方法有很多，最常用的方法有( )。

A.雇員與客戶征求意見(jiàn)法

B.雷達(dá)圖分析法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.首用者調(diào)研法

E.競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品分析法

標(biāo)準(zhǔn)答案詳見(jiàn)第11頁(yè)

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