46. 在eTOM(增強型電信運營圖)模型中，負責執行維護活動，確保提供給客戶的服務持續可用、能夠達到客戶所要求性能水平的流程群組是( )。

A.業務開通流程

B.業務保障流程

C.業務計費流程

D.運營支持與就緒流程

47. 在電信運營管理功能中。客戶關系管理的主要功能是( )。

A.分析識別客戶價值

B.對客戶使用的業務進行計費

C.進行短期服務能力規劃

D.開通客戶定購的業務

48 電信運營支撐系統(OSS)中，以其他系統的數據為基礎、利用先進的數據挖掘技術為企業決策提供支持的是( )系統。

A.網絡管理

B.營業

C.計費賬務

D.經營分析

49. 在創建工作分解結構的過程中，能夠促進項目成員全員參與的方法是( )。

A.分解法

B.類比法

C.自上而下法

D.自下而上法

50. 項目管理過程組的開始階段是項目啟動過程，下列活動中不屬于項目啟動過程的是( )。

A.確定并聘請項目經理

B.制定項目章程

C.編制詳細的計劃，明確項目的進度

D.制定項目初步范圍說明書

51. 項目進行過程中，在( )階段變更項目活動或任務付出的代價最高。

A.項目定義

B.項目開發

C.項目實施

D.項目計劃

52. 項目利益相關者在( )階段對項目的影響力最大。

A.項目定義

B.項目開發

C.項目實施

D.項目評價

53. 郵政運營者的( )是郵政法中的根本性問題，直接關系到郵政的發展，因而在各國郵政立法中都占有舉足輕重的地位。

A.法律地位

B.經濟地位

C.企業地位

D.主導地位

S4.依《郵政法》規定，須經國務院物價主管部門制定、報國務院批準的是( )。

A.郵政業務的所有資費

B.郵政業務的非基本資費

C.郵政業務的臨時資費

D.郵政業務的基本資費

55. 我國現行《郵政法》中關于“任何單位或者個人不得偽造或者冒用郵政專用標志、郵政標志服和郵政專用品”的規定，本質上規定的是( )。

A.郵政專有權

B.郵政專用權

C.郵政集中權

D.郵政運輸權

56. 郵件通過海上運輸時，不參與分攤( )。

A.共同費用

B.意外費用

C.共同海損

D.意外海損

57. 各國《電信法》一般均規定，規制機構應在法定范圍內履行職權，同時也規定，如果被監管者對規制機構的有關決定不服，可以依法行使( )。

A.訴訟權

B.安全權

C.選擇權

D.抗辯權

58. 依照《電信條例》規定，我國對經營電信業務采取的市場準入管理制度是( )。

A.登記制度

B.許可制度

C.自由制度

D.專有制度

59. 《電信條例》規定，主導的電信業務經營者有責任及義務向要求互聯的新電信業務經營者提供與互聯有關的網絡設備功能、機房、管道等必要的基礎設施，并保證質量，其含義是以不低于( )提供以上設施。

A.其它網絡的質量

B.國家標準要求的質量

C.主管部門要求的質量

D.自身網絡內部同類業務的通信質量

60. 依《電信條例》規定，在提供接入服務時，電信業務經營者如因能力限制不能滿足用戶需求時，應當進行( )。

A.備案登記

B.時限保證

C.預受理登記

D.服務保證

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（責任編輯：xy）