31. 簡單經濟訂購批量模型中只考慮的兩類成本是( )。

A.倉儲運輸成本和缺貨成本

C.訂單處理成本和缺貨成本

B.庫存持有成本和訂購成本

D.庫存空間成本和缺貨成本

32. 雙堆法和三堆法都被稱為分存控制法，它們是( )庫存控制方法的簡化形式。

A.安全

B.聯合

C.定量

D.定期

33. 網絡營銷中，商品定價采用的是()。

A.成本定價

B.競爭定價

C.需求定價

D.行業定價

34. 綠色營銷的產生有其外在的因素和內在動力，下列選項中屬于內在動力的是()。

A.潛在利益的吸引

B.環境惡化的壓力

C.國際立法與協定的限制

D.可持續發展的要求

35. 在客戶關系管理中，屬于基本層面、面向企業內部的活動是( )。

A.呼叫中心服務

B.電子商務網站服務

C.客戶信息合并和共享

D.客戶智能服務

36. 自由連鎖的總部與分店的關系是( )。

A.特許合同關系

B.管理與被管理的關系

C.協商與服務的關系

D.上級與下級的關系

37. 總部擁有經營權，各加盟店擁有所有權的連鎖形式是( )。

A.正規連鎖

B.特許連鎖

C.自由連鎖

D.間接連鎖

38. 在下列零售業態中，一般認為最適合連鎖經營的是()。

A.雜貨店

B.專賣店

C.超級市場

D.百貨商店

39. 把代理商分為上級代理和次級代理，是根據( )劃分的。

A.代理商承擔的職責不同

B.代理商是否有權處理法律行為

C.代理商代理權限大小的不同

D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托

40. “最高的服務水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目標。當管理中的這兩個目標不能同時實現時，可以用( )的概念來進行綜合分析。

A.二律背反

B.效率系統

C.基礎模數

D.價值系數

41. DD公司對其配送中心第二季度服務質量進行了考評。配送中心第二季度共配送1200次，滿足程度90%，其中按交貨期交貨1008次，則交貨水平指標達到()。

A.76%

B.82%

C.84%

D.93%

42. 條碼字符“6921168511280”中，表示中國物品編碼中心的數字是()

A.69

B.692

C.6921

D.69211

43. 單元商品是一種利于裝卸、運輸、堆碼和儲存的包裝形式。國家已經制定了相關的標準，其中《包裝單元商品尺寸》規定了商品流通過程中包裝單元商品的( )尺寸。

A.最大底平面

B.最大外包裝

C.最小底平面

D.最小外包裝

44. 根據商業信息的定義，記錄商業信息的載體是( )。

A.銷售記錄

B.進貨單

C.商業數據

D.各種票據

45. 在商品流通企業內不同級別的員工使用信息的范圍是不同的。這屬于信息的 ( )。

A.正確性

B.針對性

C.等級性

D.共享性

（責任編輯：xy）

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