71某社會工作服務機構利用暑假開展了一個中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后，組員出現了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面.小組組員之間有時也會因為角色和權力的問題而產生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務有(　　)。

A.制定小組規范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構小組E.控制小組進程

參考答案：C,D,E

參考解析：社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進程。

72關于社區照顧模式特點的說法，正確的有(　　)。

A.社區照顧模式通過強化專業服務來確立政府在社區中的重要地位

B.社區照顧模式通過協助服務對象重新融入社區來獲得正常生活

C.社區照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務的方法來強調社區作用

D.社區照顧模式通過鼓勵社區居民互相幫助來建立相互關懷的社區

E.社區照顧模式通過建立照顧網絡來協助社區居民解決困難

參考答案：B,C,D,E

參考解析：社區照顧模式的特點有以下幾個方面：(1)協助服務對象正常地融人社區。(2)強調社區責任。(3)非正規照顧是重要因素。(4)提倡建立相互關懷的社區。

73某社會工作服務機構進入一個農村社區為留守兒童提供服務.該機構列出的下列工作目標中，屬于社區工作過程目標的有(　　)。

A.開展留守兒童生活狀況和服務需求的問卷調查

B.建立社區留守兒童活動中心

C.協助社區鏈接服務留守兒童的外部資源

D.培育居民關愛留守兒童的社區文化

E.推動社區建立留守兒童的親屬支持網絡

參考答案：C,D,E

參考解析：社會工作過程目標，是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。

74某社會工作服務機構進入某老舊小區開展工作。在完成準備階段的工作后.社會工作者可采取的介入策略和方法有(　　)。

A.進行社區需求分析

B.根據居民興趣推動成立自助小組

C.聯系社區相關組織商討工作方案

D.開展社區互助服務和康樂活動

E.挖掘資源和進行社區教育

參考答案：B,D,E

參考解析：啟動階段的主要介入策和工作方法如下：一是發掘資源和進行社區教育。二是開展互助合作。三是推動成立居民小組。四是提供服務。

75關注自閉癥兒童的某志愿者協會目前有登記在冊的志愿者70名，有2名專職社會工作者擔任志愿者領導。為了提高其服務質量，督導需對志愿者進行培訓的內容有(　　)。

A.自閉癥兒童的身心發展特點

B.志愿服務的意義和價值

C.與自閉癥兒童建立關系的技巧

D.志愿者表彰的意義和辦法

E.志愿服務表現評估標準

參考答案：A,B,C

參考解析：志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：一是讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促進志愿者個人目標和機構目標達到一致。二是根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平。三是通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

76某社會工作服務機構負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設計幾套方案，并根據“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應考慮(　　)。

A.機構使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

參考答案：B,C,D

參考解析：策劃者選用”可行性方案模型”來篩選理想方案，有六個篩選標準：一是效率，二是效果，三是可行性，四是重要性，五是公平，六是附加結果。

77某社會工作服務機構決定采用定性研究方法了解本地區殘障人士對康復服務的要求。該機構的下列做法中，符合定性研究特點的有(　　)。

A.排除本機構對研究對象的影響

B.通過了解本地區殘障人士的困境，預測服務的規模

C.了解殘障人士及其所處環境的基本狀況

D.發現本地區殘障人士康復服務需求的特殊性

E.運用非正式會談方法收集相關資料

參考答案：B,C,D,E

參考解析：A項為定量研究特點，錯誤。

78一份問卷的封面通信內容如下：

親愛的同學：

您好!

我是XX社會工作服務中心的工作人員，現在協助中心進行一項調查，其主要內容是了解打工子弟學校學生的學習和生活情況，其目的是設計一套服務方案，滿足打工子弟學校學生的需求，經過隨機抽樣，您被選中成為我們的調查對象。本調查采用不計名方式.我們將對您的個人資料進行保密。

感謝您花一些時間回答下述問題。

××社會工作服務中心

××××年××月

這份封面信包含的內容有(　　)。

A.調查者的身份B.調查內容C.調查目的D.問卷標題E.調查對象選擇方法

參考答案：A,B,C,E

參考解析：問卷有一定的內容結構：(1)標題;(2)封面信;(3)指導語;(4)問題和答案;(5)編碼;(6)其他。其中封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則、并署名研究機構。

79根據《殘疾人保障法》，下列機構和單位中，應當按照規定的比例安排殘疾人就業的有(　　)。

A.國家機關B.社會團體C.企事業單位D.民辦非企業單位E.個體戶

參考答案：A,B,C,D

參考解析：《殘疾人保障法》規定，國家保障殘疾人勞動的權利。國家實行按比例安排殘疾人就業制度，國家機關、社會團體、企事業單位、民辦非企業單位應當按比例安排殘疾人就業，并為其選擇適當的工種和崗位。

80關于老年人獲得家庭贍養與扶養權利的說法，正確的有(　　)。

A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養義務

B.老年人沒有繼承子女遺產的權利

C.贍養人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.老年人自有的住房，贍養人有維修的義務

E.贍養人對患病的老年人應當提供醫療費用和護理

參考答案：C,D,E

參考解析：老年人獲得家庭贍養與扶養的權利包括五項具體權利：(1)享受家庭贍養與扶養的權利。(2)住房權，即老年人有權居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權利。(3)婚姻自由權。(4)財產所有權，即老年人作為財產所有人依法對自己的財產享有占有、使用、收益和處分的權利。(5)繼承權，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利。

（責任編輯：gnn）

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