(三)

某產品質量特性的規范要求為16±2，擬利用均值—標準差控制圖對其進行控制。根據繪制的分析用控制圖知過程處于統計控制狀態，且X =16.2， =0.5。過程能力分析的結果表明當前過程能夠滿足顧客要求，故將分析用控制圖轉化為控制用控制圖，繼續監控過程。現從生產線上抽取一個樣本量n=5的子組，測量值分別為16.0，15.5，16.4，17.0，17.1。已知控制圖系數C4=0.94，A3=1.427。

80.該過程標準差的估計方為( )。

A.0.6

B.0.532

C.0.47

D.0.35

81.該過程的過程能力指數Cp為( )。

A.1.33

B.1.25

C.1.0

D.0.67

82.有偏移的過程能力指數Cpk為( )。

A.1.20

B.1.18

C.1.13

D.0.90

83.該組數據在均值圖上應描( )個點。

A.1

B.2

C.3

D.5

84.在均值控制圖上，該子組的點子( )。

A，落在控制限外

B.落在控制限內

C.形成異常鏈

D.落在中心線上方

(四)

某食品加工廠8月份生產的罐頭產品的不合格記錄如下:182瓶固態物含量不足，83瓶色澤不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉質不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。質量管理部門針對現有質量問題牽頭組織改進。

85.根據排列圖的原理，不合格分類中屬于A類因素的是( )。

A.固態物含量不足、色澤不合格、外形不合格

B.固態物含量不足、色澤不合格

C.固態物含量不足

D.色澤不合格

86.若要解決固態物含量不足的問題，首先要做的是( )。

A.確定關鍵的責任人，予以處罰

B.分析固態物含量不足的原因

C.收集數據，了解目前固態物含量的平均值

D.尋找提高固態物含量的對策

87.在尋找固態物含量不足的原因時，可使用( )對原因進行整理。

A.直方圖

B.散布圖

C.控制圖

D.因果圖

88.通過召開質量問題原因分析會，初步推測了影響固態物含量的主要原因后，應( )。

A.立即針對主要原因采取措施

B.對主要原因進行進一步驗證

C.申請配置所需資源

D.針對改進措施進行人員培訓

89.在確認改進效果時，下列說法中，正確的有( )。

A.改進前后用于比較的圖表最好保持一致

B.盡可能將改進成果換算成金額，以引起領導重視

C.應確認在何種程度上做到了防止質量問題的再次發生

D.如果沒有達到改進目標，則下一步要解決色澤不合格的問題

90.改進后為了保持成果，可以采取的措施包括( )。

A.對產品的固態物含量采用放寬檢驗

B.運用控制圖對固態物含量進行監控

C.將措施標準化、程序化

D.增加檢驗量，嚴格把關

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（責任編輯：fky）

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