答案部分

一、單項選擇題

1、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目團隊的發展過程。總體來說項目團隊都要經過形成、磨合、規范、表現與休整幾個階段。參見教材P81~82。

2、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團隊的發展過程。磨合階段是團隊從組建到規范階段的過渡過程。參見教材P81。

3、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目管理組織的基本原理。擁有自主性的職務會給任職者帶來一種對工作結果的個人責任感。參見教材P104。

4、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是人員吸納。項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排，這種方式為預安排。參見教材P95。

5、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目管理組織的基本原理。減小管理幅度對組織的影響主要有：管理層次增加，相互之間的工作協調難度加大，為此所花費的時間與費用都會增加;由于層次增加，信息的傳遞容易發生丟失和失真;辦事效率降低。參見教材P97。

6、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是職能式組織結構。項目職能式組織結構形式是最基本的，也是目前使用比較廣泛的項目組織結構形式，目前在國內各咨詢公司中常見。參見教材P108。

7、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。項目角色和職責與項目范圍的確定是緊密聯系的，責任分配矩陣通常就用于這一目的。參見教材P92。

8、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。組織關系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關系。參見教材P92。

9、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。人員配備計劃就是根據已確定各個角色和職責的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P92。

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。層級型采用的是傳統組織機構圖，以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關系的形式。參見教材P91。

11、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。項目團隊組織計劃通常包括四方面的內容：角色和職責安排、人員配備計劃、組織關系圖和有關說明。選項B屬于項目團隊能力開發的方法。參見教材P91。

12、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。為了做好項目團隊組織計劃工作，首先要進行工作分析。工作分析是人力資源管理最為基礎性的工作，在制定人力資源組織計劃前，先確定每一工作的職責、任務、工作環境、任職條件等，并對目前、近期及中遠期的工作量進行預測分析。參見教材P91。

13、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。資源分解結構對追蹤項目成本很有用處，可與組織的會計系統對接，可以包含人力資源以外的其他各類資源。參見教材P91。

14、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。如果需要詳細描述團隊成員的職責，可以采用文本型。參見教材P92。

15、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是制定組織計劃要注意的問題。共同達成的有關協議，在項目角色安排與職責分工時，有時會受到一些特殊的協議與有關規定的影響與制約。例如，同工會或其他雇員團體之間的協議可能要求在項目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關系。參見教材P94。

16、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團隊與精神。團隊的團結來自內部凝聚力，而不是外部壓力。參見教材P73。

17、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項目團隊與精神。內部因素主要有：團隊的規模、目標、激勵方式和團隊的成功經歷。參見教材P72。

18、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目經理。優秀的項目經理必須具有其所管理的項目專業所特有的能力，同時還要具備一些非項目專業的能力，例如商業認知。主要表現的方面有：(1)確保負責的項目與項目所屬組織的商業計劃的相關性，通過該項目的完成實現所在組織的某個目標或目的;(2)正確評估行業和技術發展給本項目帶來的影響;(3)當理想的技術方案、項目范圍與商業期限和優先事件之間發生矛盾時，能夠進行權衡，找到最優的解決方案;(4)迅速適應變化的商業條件。參見教材P74。

19、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目經理。項目經理商業認知方面的能力有：(1)確保負責的項目與項目所屬組織的商業計劃的相關性，通過該項目的完成實現所在組織的某個目標或目的;(2)正確評估行業和技術發展給本項目帶來的影響;(3)當理想的技術方案、項目范圍與商業期限和優先事件之間發生矛盾時，能夠進行權衡，找到最優的解決方案;(4)迅速適應變化的商業條件。參見教材P74。

20、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目經理。項目相關人員分析方法的內容包括：(1)將相關人員按分類逐一列在項目相關成員表上。(2)對完成的表格進行完整性核對，使每一部分人員的描述都能具體落實到職位和姓名。(3)在一定范圍內進行交流，保證項目相關人員表格的完整性。(4)對上述表格中的人員進行分析、識別，確定其中的項目驅動者、支持者、觀察者。(5)決定讓不同項目相關人參與項目的時間階段。(6)決定不同人群的參與方式。參見教材P78。

21、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目經理。主要工作有：①項目成果總結與報送;②項目資料整理;③項目后續工作安排;④宣布項目團隊工作結束。參見教材P81。

22、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目經理。項目經理在組織進行項目工作分解時，應注意以下幾方面：確定關鍵的項目成果和里程碑，做出工作分解結構，并與項目團隊及客戶溝通;注意分解的方法;對分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關指標與內容;明確工作包內各工作之間的相互邏輯關系，根據需要可繪制項目網絡圖。參見教材P77。

23、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目經理。項目分解的方法主要有以下幾種：按項目工作內容進行分解;按項目工作過程進行分解;按項目的專業要素進行分解等。參見教材P77。

24、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力培育。公平理論的基本思想是：員工對他所得的報酬是否滿意不僅要看絕對值，而且要看相對值，即每個人在將自己目前的報酬水平和貢獻比率與自己過去的情況進行縱向比較的同時，也與別人進行橫向比較。當兩者的比值相等時，個人就會感到公平滿意;如果比值小于自己過去的情況，就會產生不公平的感覺;而如果在同等工作的情況下，自己的報酬小于他人的報酬，不公平感就更為明顯。當個人感到公平時，就會心情舒暢，努力工作，否則就會影響工作情緒。參見教材P86。

25、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力培育。人員配合訓練是為了加快團隊成員之間的了解，提高團隊之間的默契性、互動性及協調能力而設計和組織的訓練性活動。參見教材P84。

26、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力培育。成就需要理論認為，在人的生理需要基本得到滿足的條件下，人們還有三種需要,即權力需要、友誼需要和成就需要。權力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關系的意愿，也被看作是“合群”需要，它構成團隊的心理基礎;成就需要是指人們追求卓越、爭取成功的內部驅動力。成就需要是最重要的需要，它的高低對一個人、一個組織以致一個國家的成長和發展都起著特別重要的作用。參見教材P86。

27、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力培育。開展項目團隊建設性活動是指以提高項目團隊的能力而設計和組織的，讓團隊成員通過參與使能力得以提高的團隊活動。團隊建設性活動還可以結合團隊的實際工作中進行，例如，讓項目團隊計劃執行鏈中處于最末端的團隊成員參與團隊計劃的制訂過程;讓那些沒有管理能力和處理問題經驗的項目團隊成員參加制訂暴露和解決矛盾的一些基本規則的過程。參見教材P84。

28、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力培育。為了使項目團隊能力滿足項目要求，團隊作為一個完整的整體來開發是項目團隊實現預定目標的關鍵。參見教材P83。

29、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團隊考核。對團隊成員的考核是保證項目按進度計劃和工作質量標準完成工作任務的重要途徑，是保證項目目標實現的有效手段。參見教材P88。

30、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項目團隊考核。對工程項目團隊完成工作的進度與費用進行跟蹤檢查，常用的管理工具為橫道圖和網絡圖。參見教材P88。

31、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項目團隊考核。工作效率考核主要是考核成員在規定的時間內完成工作任務的情況，考核的主要目的是為了保證項目進度計劃的順利完成。參見教材P88。

32、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目團隊考核。對項目團隊成員考核的內容主要有工作效率、工作紀律、工作質量、工作成本四個方面。參見教材P88。

33、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是組織與組織計劃的含義。項目管理組織的作用主要體現在以下幾個方面：(1)合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率;(2)管理組織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成;(3)合理的項目組織可以優化資源配置，避免資源浪費;(4)良好的項目組織工作有利于平衡項目組織的穩定與調整;(5)科學合理的項目組織工作有利于項目內外關系的協調。參見教材P90。

34、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是職能式組織結構。參見教材P108。

35、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是矩陣式組織結構。參見教材P112。

36、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是矩陣式組織結構。參見教材P113。

37、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是團隊組織計劃。組織關系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關系。根據項目需要，可以是正式的或非正式的，詳細的或粗線條的。參見教材P92。

（責任編輯：gx）

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