21.某咨詢公司就一大型通信企業規劃項目做出如下安排：公司副總經理牽頭，有關技術分析工作由通信項目部負責，有關財務分析工作由經濟部負責，其余工作也分到相應部門中去。該公司就該咨詢工作采取的組織形式是( )。

A.矩陣式

B.復合式

C.職能式

D.項目式

答案：C

點評：將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務、各專業技術、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應的各職能單元完成各方面的工作，這也是職能式項目管理組織模式的一種表現形式。因此，C為正確選項。詳見教材P72.

考試要點：職能式組織形式的表現形式。

22.目前國內業務比較單一的咨詢公司在咨詢項目中應用最為廣泛的一種項目組織形式是( )。

A.職能式

B.項目式

C.強矩陣式

D.平衡矩陣式

答案：A

點評：職能式的另一種形式就是對于一些中小項目，在人力資源、專業等方面要求不高的情況下，根據項目專業特點，直接將項目安排在公司某一公司職能部門內部進行，在這種情況下，項目團隊成員主要是由該職能部門人員組成，這種形式目前在國內各咨詢公司中經常見到。因此，A為正確選項。詳見教材P72.

考試要點：職能式組織形式的表現形式。

23.屬于項目式組織結構優點的是( )。

A.項目團隊成員無后顧之憂

B.項目管理指令一致

C.避免了資源的囤積與浪費

D.有利于公司項目發展與管理的連續性

答案：B

點評：在項目式管理組織結構下，項目經理是真正意義上的項目負責人，團隊成員工作目標比較單一，項目管理層次相對簡單，項目管理指令一致，項目管理相對簡單，項目團隊內部容易溝通，當項目需要長期工作時，在項目團隊的基礎上容易形成一個新的職能部門。顯然，B為正確選項。詳見教材P75.

考試要點：項目式組織結構的優缺點。

24.項目經理和項目行政人員都由公司派人專職擔任的管理組織模式是( )。

A.職能式

B.平衡矩陣式

C.弱矩陣式

D.強矩陣式

答案：D

點評：職能式和弱矩陣式的項目經理均為兼職，而職能式、弱矩陣式和平衡矩陣式的項目行政人員均為兼職。只有D正確。詳見教材P75.

考試要點：項目各種組織模式的特點。

25.處理工程項目管理組織調整中的矛盾，首先應當考慮的是( )。

A.公司利益

B.客戶利益

C.項目主管上級意見

D.項目經理的意見

答案：B

點評：當組織調整中出現矛盾時，以客戶的利益為先行尺度，以完成好委托任務為第一原則。不能因組織的調整影響了項目合同的正常完成。顯然，B為正確選項。詳見教材P79.

考試要點：項目組織再造原則與方法。

26.用來安排項目團隊成員的角色、職責和項目范圍的管理工具是( )。

A.職責安排矩陣

B.組織關系圖表

C.人員管理計劃

D.人員安排說明

答案：A

點評：項目團隊成員的角色、職責與項目范圍的確定是緊密聯系的。職責安排矩陣通常就是用于這一目的。只有A正確。詳見教材P82.

考試要點：職責安排矩陣的內容。

27.不屬于項目組織計劃范圍的是( )。

A.角色與職責分工

B.人員配備管理計劃

C.組織關系圖表

D.人員配合訓練計劃

答案：D

點評：組織計劃通常包括角色和職責安排、人員配備管理計劃、組織關系圖表和有關說明四方面的內容。因此，D為正確選項。詳見教材P82.

考試要點：組織計劃的內容。

28.工程項目的人力資源管理中，首先要進行( )。

A.組織關系圖表編制

B.人員情況調查

C.工作分析

D.人員配備計劃編制

答案： C

點評：在工程項目的人力資源管理中，為了做好項目組織計劃工作，首先要進行工作分析。只有C正確。詳見教材P82.

考試要點：工程項目人力資源管理的一般過程。

29.通過某種圖形形式確定和形象體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關系的管理工具是( )。

A.巴雷特圖

B.職責安排矩陣

C.魚刺圖

D.組織關系圖

答案：D

點評：組織關系圖就是通過某種圖形形式來確定和形象體現項目組織內各組織單元或個人之間的相互工作關系。只有D正確。詳見教材P83.

考試要點：組織關系圖表的概念。

30.在項目團隊的發展過程中，團隊狀態最好的時期是( )。

A.形成階段

B.規范階段

C.磨合階段

D.表現階段

答案：D

點評：團隊的形成階段主要是組建團隊的過程，磨合階段是團隊從組建到規范階段的過渡過程，經過磨合階段，團隊的工作開始進入有序化狀態，團隊的各項規則經過建立、補充與完善，成員之間經過認識、了解與相互定位，形成了自己的團隊文化、新的工作規范，培養了初步的團隊精神。經過上述三個階段，團隊進入了表現階段，這是團隊的最好狀態的時期。顯然，D是正確選項。詳見教材Pl02.

考試要點：項目團隊從組建到發展起來要經歷的幾個階段的特點。

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（責任編輯：中大編輯）