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1.消費者對購買消費過程中可能遭受的( )所形成的認知即消費者的風險知覺。
A 利益
B 滿意
C 損失
D 危險
E 傷害
2. 消費者可能遇到的風險知覺分為四個類型,分別是( )
A支出性風險
B 社會性風險
C 形象性風險
D 功能性風險
E 人為性風險
3.( )屬于消費內部阻力。
A風險知覺
B 動機壓抑
C 消費回避
D 購買力不足
E 假冒偽劣產品
4.( )屬于外部消費阻力。
A風險知覺
B 產品服務與消費者期望不符
C 假冒偽劣產品
D 動機壓抑
E 購買力不足
5.屬于消費者背景資料的數據庫的有( )。
A價值觀
B 姓名、性別
C 職業、居住地
D 家庭人口、收入
E 滿意度
6.消費者數據庫在廣告策劃中的應用主要表現在( )三個方面。
A 市場細分和廣告目標定位
B 廣告訴求和廣告創意
C 廣告效果跟蹤
D 廣告市場調查
E 消費者態度測量
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(責任編輯:中大編輯)