1.在項目管理中,以下哪項涵蓋了完工活動的全部價值,包括間接費用?
A.實現的價值
B.關鍵的價值
C.計劃的價值
D.不重要的價值
2.在項目管理中,活動按照以下哪項展開?
A.線性順序
B.平行順序
C.先后順序
D.倒退順序
3.為了使整個項目在要求的時間內完工,以下哪項描述了某項活動必須完成的最晚時間?
A.最早開始時間
B.最早完成時間
C.最晚開始時間
D.最晚完成時間
4.以下哪項商業流程導向是最重要的?
A.職能觀
B.流程工作
C.流程管理和測量
D.流程結構
5.組織不應該有以下哪項商業流程導向?
A.職能觀
B.流程工作
C.流程管理和測量
D.流程結構
6.如果公司資源有限,以下哪項不是減輕這種限制的可行性選擇。
A.增加有限資源的產能
B.忽略限制
C.降低生產中對有限資源的使用
D.關注對有限資源需求較少的產品
7.在限制理論中,限制驅導式排程系統會使以下哪項最大化?
A.存貨
B.生產能力
C.非限制因素
D.限制因素
8.以下各項都是縮短周期時間的有效方法,除了:
A.縮小每批生產量
B.同步生產計劃
C.適時制制造
D.“推動”式生產方法
9.以下各項都是在同步生產計劃中減輕“瓶頸”生產單元困難的有效辦法,除了:
A.將產品移動到其他廠房中去
B.通過加班增加產能
C.通過加重廠房負荷來增加產能
D.顯著減少廠房的利用率
10.員工通常認為最重要的是:
A.高報酬
B.職業保障
C.上級領導的依賴
D.從事自己感興趣的工作
11.質量保證或產品召回的維修成本屬于:
A.預防成本
B.評估成本
C.內部損失成本
D.外部損失成本
12.檢查原材料,通過制造流程檢測產品,以及檢測最終產品的成本屬于:
A.預防成本
B.評估成本
C.內部損失成本
D.外部損失成本
13.在缺陷產品返工時發生的材料成本、人工成本、其他制造成本,以及邊角料和廢品成本屬于:
A.預防成本
B.評估成本
C.內部損失成本
D.外部損失成本
14.一家公司在經歷了業績水平的下降后,實施了一些管理和生產方法的變革措施,以改進產品質量和生產力。作為第一項變革措施,管理層組織實施了質量圈。公司的員工,包括監管者,每周會面以確定和討論問題,調查原因,提出和實施改正措施。
公司所有的產品都涉及高科技、特殊的原材料,需要熟練的技工。在過去,制造程序是由經專門培訓、專業化的員工完成的。為了進一步改進產品,公司通過水平擴展生產而使專業化程度有所下降。這種變化意味著個人從事的任務數量和種類的增加。因此,每個員工的平均產量從七降到了四。
質量圈的實施是以下哪項激勵政策的應用。
A.參與式管理
B.目標式管理
C.頒發外部獎勵
D.保健因子理論
15.一家大型家居物品搬運公司的管理層和員工決定采取
全面質量管理和持續改進措施。他們相信如果他們的公司能夠在國內被認為遵循了全面質量管理和持續改進措施,結果之一會是增加公司的利潤和市場份額。
如果公司關注以下哪項,就會更經濟地提高質量?
A.評估成本
B.預防成本
C.內部損失成本
D.外部損失成本
16.由于產品不符合嚴格的尺寸要求,公司遭遇到了大量的顧客退貨。退回的產品通過碾磨機返工,并在經過所有步驟后又賣給顧客。這是一個成本較高的流程。降低質量損失成本的最佳方法是:
A.顧客調查
B.增加產成品檢查
C.缺陷預防
D.增加在產品檢查
17.以下哪項與產品或服務質量的相關性最低?
A.ISO9000
B.持續改善
C.經濟訂貨批量
D.質量圈
18.通用適當時制存貨收發的制造流程必須對零件和材料建立全面質量控制系統。全面質量控制的目標是:
A.為發現和消除有缺陷的零件提供早期的預警機制
B.從統計上估計有缺陷產品的潛在數量
C.發現和消除造成“瓶頸”的維護和流程問題
D.確保每一條生產線(包括正確的數量和規格)施加的“拉”力
19.統計質量控制經常被用于區分隨機變動和在經營過程中其他來源的變動。可以顯示樣本不良率的控制圖是:
A.R 圖
B.X-bar 圖
C.P 圖
D.Cusum 圖
20.在某些生產階段測量產品的尺寸成本比較高而且比較困難,因此,統計質量控制通過將樣本分為可接受和不可接受兩類來達到這一目的。在這一流程中,控制不可接受的產品比例的適當的控制圖是:
A.P 圖
B.X-bar 圖
C.R 圖
D.SQC 圖
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