[答案]

31、哪種計劃削弱了管理層對于薪金增加的可自行斟酌的能力?

a．以技能為基礎的評定

b．一次性薪金增加

c．全部工資

d．自助餐式福利

32、在哪種支付計劃中，員工薪金的增加最明顯?

a．全部工資

b．一次性薪金增加

c．自助餐式福利

d．利潤分享

33、哪種支付計劃提高了員工的靈活性?

a．利潤分享

b．全部工資

c．一次性薪金增加

d．自助餐式福利

34、哪種支付計劃會給公司帶來全面的改善?

a．自助餐式福利

b．以技能為基礎的評定

c．利潤分享

d．一次性薪金增加

35、與個人改進直接最相關的是哪種支付計劃?

a．一次性薪金增加

b．以技能為基礎的評定

c．全部工資

d．利潤分享

36、高曠工率最有可能和哪種支付計劃聯系起來?

a．一次性薪金增加

b．全部工資

c．以技能為基礎的評定

d．自助餐式福利

37、哪種支付計劃最可能因其復雜性具有較高的管理成本?

a．自助餐式福利

b．利潤分享

c．以技能為基礎的評定

d．全部工資

38、哪種支付計劃最可能引起培訓費用的增加?

a．利潤分享

b．自助餐式福利

c．以技能為基礎的評定

d．全部工資

39、大部分支付計劃具有引起某種形式的費用增加的缺點，下面哪種成本最有可能被長期的好處補償?

a．員工福利支出

b．更高的薪金

c．增加的管理成本

d．增加的績效獎金支出

40、哪種支付計劃對良好的績效進行獎勵的可能性最小?

a．一次性薪金增加

b．全部工資

c．以技能為基礎的評價

d．利潤分享

41、下列不是公司支付計劃的目標的是

a．滿足員工需求

b．實現管理目標

c．對良好績效進行獎勵

d. 保證工人的凝聚力

42、在成功的員工福利計劃中，獎勵可以促進：

a．選擇性

b．正面的期望

c．決策參與

d．等級的組織文化

43、要完全接受某支付計劃，員工必須相信計劃是：

a．選擇性的

b．公平的

c．參與的

d．慷慨的

44、為了適當地對優秀員工進行獎勵，支付系統應考慮個人的

a．努力

b．證書

c．特點

d．績效

根據以下資料回答問題45—46：

采購主管查看了為部門內某采購人員準備的備忘錄，內容是；“公司決定將你處的職能合并到母公司的采購小組中，此舉有助于降低作業成本，加強溝通，促進生產工程的變化。你將得到再就業支持。這一決定從9月30日起生效。”“這個基本把情況說情楚了，”主管想，“糟糕的是我要在這名采購人員假期返回之前去度假，但是這個備忘錄應該可以讓他了解情況了。”

45、在該溝通鏈哪個環節有缺陷?

a．信息的含義不明確

b．主管選擇了錯誤的溝通通道

c．主管不應該發出此類信息

d．主管未考慮溝通中的噪音

46、選出溝通中另一個不足：

a．信息的接收者不當，應由人事部門收到備忘錄再通知采購人員

b．信息的編碼不當，因采購人員不知為何終止其職務

c．因主管和該采購人員的假期表存在沖突，將不可能得到信息的反饋

d．應由人事部門而不是該主管發出此信息

47、管理者的最優控制幅度取決于多種工作變量，比如在同樣的工作區域監督執行簡單重復任務員工的經理最有可能監督：

A．無數員工。

B．幾位員工（很窄的控制幅度）。

C．相對多的員工（很寬的控制幅度）。

D．很少的員工（如果員工在地理上分散）。

48、對于電子商務而言，以下哪一項不是潛在的安全問題？

A．交易團體的正確標識。

B．計算機病毒的擴散。

C．決定誰有權作出交易決策。

D．支付數據的確認。

49、以下哪項是通貨膨脹時期一個國家的中央銀行為穩定經濟可以使用的貨幣政策工具？

A.出售政府債券。

B.降低銀行法定存款準備率。

C.降低銀行貼現率。

D.鼓勵更高的稅率。

50、在已購商品收條上，驗收部門人員將已收商品數量與包裝單數量進行對比，并以商品主要價格數據清單為基礎標出零售價。然后，將已注釋的包裝條進行存貨控制，商品自動送到零售銷售區域。這項活動的最重要的控制力度是：

A．立即為零售商品定價；

B．將已收商品數與包裝單數量進行對比；

C．按主要的價格數據清單標出售價；

D．自動地將商品運送到零售區域。

51、某制造業工廠在生產過程中要大量使用螺母、螺栓、墊圈、手套等低值易耗品。這些物品購買后，在存貨帳上記入一個總數。平時，有一定數量的低耗品存放在生產車間的箱子里。每次補充時，則從倉庫領取放進箱內，并把該次實踐的低耗品成本記入車間的制造費用。針對以上情況，哪一控制措施最為適當：

A．把箱子放回倉庫；

B．要求管理當局檢查消耗性物品的成本報告，并與相應的預算作比較；

C．在正常的工作時間把箱子鎖起來；

D．低成本的小體積物品，不必使用上述控制。

52、公司和他的最大客戶準備投資建立貿易伙伴關系，但在消息的內容方面還存在爭議。在對客戶訂單的內容產生爭議的情況下能夠對事件提供證明的最好方法是：

a.將所有的消息寫入磁帶文件中。

b.給大額訂單的客戶寄出確認函。

c.將所有的消息寫入一次寫多次讀設備。

d.同意將所有的爭議提交仲裁。

53、在發送和接收電子數據交換消息之前，公司應該：

a.與每一個客戶和供應商簽訂貿易伙伴協議。

b.估計收到的貨物，并降低存貨水平。

c.要求所有的供貨商提供電子數據交換的能力。

d.評估使用電子數據交換傳輸信息的有效性。

54、如果某國采取貿易配額來解決長期的貿易逆差，最有可能出現的結果是：

a．失業率和生產率上升。

b．失業率上升，生產率下降。

c．失業率下降，生產率上升。

d．失業率和生產率下降。

55、以下哪一項最恰當地描述了壓力與工作表現的關系？

A.曲線關系。

B.正比關系。

C.反向關系。

D.壓力與工作表現無聯系。

56、以下哪項關于績效與標準的比較陳述不正確？

A．屬性績效評估的一個主要優點是準確評價績效的能力，這使得糾正活動容易開展。

B．對于生產過程的任何改動都會使得先前使用的標準或公司范圍內的標準不適用。

C．目標管理的一個主要優點是將工作表現與目標緊緊聯系在一起，便于指導糾正活動。

D．有關員工參與控制系統可以增加對于期望績效水平和評價準則的理解。

57、以下哪項組織政策可能會出現不希望的管理行為？

A．帕特爾化學公司贊助了印度國家隊和巴基斯坦隊的板球比賽的電視轉播，這項對于媒體的贊助沒有分配到公司的不同部門。

B．鷹石釀造廠的首席執行官寫了一個備忘錄給他的經理人員，生產計劃就象合同一樣，必須得到遵守。

C．曼德森制造公司的預算開始于生產經理為他們的部門制定目標。

D．光明設備公司每季度召開部門經理會議，討論如何針對變化的環境而進行預算目標的調整。

58、某電子制造商計劃以合同價格購進大批量計算機芯片，在此之前希望了解芯片的質量是否達標。評價計算機芯片的質量需要確定芯片的測試數量。可用的技術是：

A．線性規劃。

B．回歸分析。

C．排隊論。

D．統汁抽樣。

59、為了方便編制計劃和預算，某旅游服務公司管理層對以后的24個月的月銷售額進行    預測。根據以往的數據，管理層發現銷售額呈向上的趨勢，同時由于季節性變動的影響，6月、7月和8月銷售額較高，1月、2月和3月銷售額低，預測公司銷售額的適當的技術是：

a．時間序列分析。

b，排隊論。

c．線性規劃。

d，敏感性分析。

60、某會計公司管理層發現隨著工作量的增加，使用一種新的軟件包完成既定工作的平均時間減少，下列是使用該軟件包的相關信息。

工作數量	完成工作的總時間	完成每件工作的單位時間
1	10分鐘	10分鐘
2	18分鐘	9分鐘
4	32.4分鐘	8.1鐘

如果這種學習效應持續，完成第1到8個工作，每個工作所用的平均時間為：

a．7.29分鐘。

b．8.1分鐘。

c．6.83分鐘。

d．7.75分鐘。

（責任編輯：中大編輯）