1.某公司擁有倉儲式連鎖商店，這種商店出售大量的食品、辦公用品及其他低值商品。商店的營銷費用都減至最小，每個商店的裝修均很普通。選擇適合該公司的組織結構類型：
　　 A、機械式
　　 B、模仿
　　 C、有機式
　　 D、簡單式
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。機械式組織結構，最適合那些關注于通過嚴格控制、廣泛的勞動分工和高度正規化最大程度降低成本的組織。
　　 B、不正確。模仿是一種戰略，不是一種組織結構。
　　 C、不正確。有機式組織結構是一種松散、靈活的具有高度適應性的組織結構，是低復雜性、低正規化和分權化的。
　　 D、不正確。不是一種組織結構。
　　 
　　 2.內部審計師可以通過確定何種事項來評估管理當局的計劃職能？
　　 A、管理者的責任對象和授權范圍。
　　 B、員工薪金是否與以員工分數確定的薪金檔次表一致。
　　 C、是否每個管理計劃均包括用來衡量計劃完成與否的方法。
　　 D、當舊的業績評價標準不合適或無效率時，是否建立和推行新的業績評價標準。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。見C。
　　 B、不正確。見C。
　　 C、正確。本題考察管理職能的知識。決定是否每個管理計劃均包括用來衡量計劃完成與否的方法是內部審計師促進管理層計劃職能的一個方法，故選c。a選項所述內容與管理的組織職能相關，B選項與管理的指導職能相關，d選項與管理的控制職能相關，故a、b、d均不對。
　　 D、不正確。見C。
　　 
　　 3.工作生活質量激勵機制的最基本原理表明組織應該通過哪項途徑來激發員工的創造潛力？
　　 A、讓他們參與影響他們生活的決策，使他們對工作有更多的控制；
　　 B、提供與員工努力和完成情況直接相關的公平合理的獎賞制度；
　　 C、關注員工較高層次的需求；
　　 D、應用職務豐富化技術，該技術可以增強技能多樣性、任務同一性和重要性、自主性和反饋。
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。本題考察“讓員工參與影響他們生活工作的決策是最好的激勵辦法”的知識。開展工作生活質量活動是建立在“讓員工參與那些可能影響他們生活和工作的決策和行動”這一原則基礎上的，故選a。其余選項所述內容雖然都是激勵措施，但是公平合理的獎賞制度不是工作生活質量活動的主要特點，關注員工較高層次的需求不符合工作生活質量的概念，職務豐富化的目的不是開展工作生活質量活動，所以b、c、d選項均不正確。
　　 B、不正確。見A。
　　 C、不正確。見A。
　　 D、不正確。見A。
　　 
　　 4.政策及程序給管理層和員工提供了行動指南。某跨國公司的內部審計師打算對一項高級管理職能開展業務審查。在這個管理層次上審計師是否應當期望找到相關的政策和程序？
　　 A、是，所有的政策及程序均由高級管理層制定。
　　 B、否，高級管理層只為下級人員制定政策及程序。
　　 C、是，政策及程序適用于組織的所有等級。
　　 D、否，只有中層管理人員及其下級制定、使用政策和程序。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。見答案c
　　 B、不正確。見答案c
　　 C、正確。為了保證實現組織的各種各樣的目標，組織中各個管理層次的活動都必須服從于組織所建立的政策、標準和程序（內部控制）。這些政策、標準和程序通常由組織的各個管理層次共同或分別制定，但一經制定執行就貫穿于組織(或組織內單元)管理的全過程，適用于組織(或組織內單元)的各個管理層次或等級。
　　 D、不正確。見答案c
　　 
　　 5.內部審計師必須了解不同組織的優缺點。下列哪項組織具有大量重復職能？
　　 A、簡單型組織結構；
　　 B、分部型組織結構；
　　 C、機械型組織結構；
　　 D、專家官僚型組織結構。
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確。簡單型組織結構是指一種低復雜性、低正規化和職權集中在一個人手中的組織結構。它適用于小型企業。這種小規模簡單化的組織通常不會重復使用資源，以免造成低效率。
　　 B、正確。分部型組織結構，其特點是建立自我包容的單位，其分部擁有較大的自治權。與集權化的組織結構相比較，這種組織結構具有職能重復配置的問題。
　　 C、不正確。機械型組織結構，是一種高度復雜、正規和集權的組織結構。該種組織結構中集權的趨勢使職能重復減少到最低程度。
　　 D、不正確。專家官僚型組織結構，是一種高度復雜化、低正規化的組織結構，并且專家是組織中必不可少的。該種組織結構集權的趨勢使職能重復減少到最低程度。
　　 
　　 6.組織結構與生產技術之間的關系揭示，在使用大規模生產技術的組織中，最好的組織結構是：
　　 A、有機式，強調寬松的控制和靈活性。
　　 B、矩陣式，員工既向產品經理報告，也向職能經理報告。
　　 C、機械式，高度正規化，強調嚴格的控制。
　　 D、綜合性，強調部門之間的合作。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。見答案c
　　 B、不正確。見答案c
　　 C、正確。組織結構與生產技術之間的關系：技術越常規，結構越標準化，技術越是非常規，結構就越會是有機式的（控制和協調方法因技術類型而異）。大量、大規模生產更適合于機械式，單件生產和連續生產采用有機式更為有效。
　　 D、不正確。見答案c
　　 
　　 7.內部審計經理有一支小型員工隊伍，但每名員工都有自己的工作動力，而且都可以說是“事業有成的人”。審計經理得到一份難度特大的審計任務。即使對于事業很成功的人，由一個人在規定的截止日期前完成此項工作的可能性也非常小。審計經理應該選擇的最佳途徑是
　　 A、派一個人負責此工作，因為面對高風險，事業很成功的人會表現更出色。
　　 B、兩個人負責此工作，以減少失敗風險。
　　 C、派整支隊伍負責此工作，以保證失敗風險較低。
　　 D、要求公司管理人員取消此項工作。
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確。根據題意，該選項很難保證按時按質的完成任務。
　　 B、正確。從項目控制的角度看，要按時按質的完成項目，同時又要兼顧成本控制，b項是最佳選擇。
　　 C、不正確。內部審計師同樣是一項稀缺資源，不可能派整個隊伍負責同一項工作（成本太高），但即使如此也不能保證把失敗的風險降到較低水平。
　　 D、不正確。作為組織中的一個審計部門，是不能要求公司管理層取消所分派的審計工作的。
　　 
　　 8.若公司能注重下列何種事項，則其可更經濟地達到質量標準？
　　 A、鑒定成本
　　 B、預防成本
　　 C、內部失敗成本
　　 D、外部失敗成本
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確。鑒定成本指那些為檢查不合格的產品而發生的成本，但此時產品已經生產。
　　 B、正確。預防成本指所有為預防不合格產品而發生的成本費用。其發生在產品產出之前，因此，比a、c、d能更經濟的達到質量標準。
　　 C、不正確。內部失敗成本是指產品交付用戶之前、因未達到質量要求所發生的各種成本費用或損失。
　　 D、不正確。外部失敗成本是指產品桓隊沒е蟆⒁蛭創锏街柿懇笏⑸母髦殖殺痙延沒蛩鶚А?BR>　　 
　　 9.某組織決定重新修改許多主要的工藝程序，下面列出的員工抵制這種變化的各種理由中最不可能的是：
　　 A、失業的威脅。 
　　 B、必須參加培訓班。
　　 C、現存工作組的分裂。
　　 D、新的工藝程序沒有事先討論而由上層管理人員強加給員工。
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確。任何人都不會反對能夠帶來利益的變革，但在組織的變革過程中，總是存在著對變革的阻力，因為變革會帶來不確定性（變革會使已知的東西變成模糊不清和不確定，這會使人產生風險感并可能懷有敵意）、個人得失（變革會使人擔心失去既得利益）等問題。因此，失業的威脅、現存工作組的分裂、新的工藝程序沒有事先討論而由上層管理人員強加給員工、擔心工作關系會發生變化等等都是變革阻力的常見表現形式。
　　 B、正確。在組織變革的過程中，參加培訓班會使員工了解變革的理由、增強員工適應變革的能力等，會有效的降低對變革的阻力。所以，b選項最不可能成為抵制變革的理由。
　　 C、不正確。見a。
　　 D、不正確。見a。
　　 
　　 10.一個大型企業正考慮實施重大的組織變革。下列哪組人員將不對實施該變革承擔責任：
　　 A、企業的員工；
　　 B、最高管理層；
　　 C、普通股股東；
　　 D、外部顧問。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。企業員工是組織變革的實施者之一。
　　 B、不正確。最高管理層是組織變革的實施者之一。
　　 C、正確。普通股股東不參與企業日常經營活動，不實施組織變革，也不承擔實施變革責任。
　　 D、不正確。外部顧問常常在組織變革的過程中起作用。
　　 11.在公司內部開辦舞弊熱線的首要目的是
　　 A、減少公司的總運營成本。
　　 B、檢測機構內部各單位實現其目標情況。
　　 C、建立溝通渠道，方便人們報告不當行為嫌疑。
　　 D、強調值得注意的地方，并減少對如期運做領域的關注。
　　 答案：Ｃ
　　 解題思路：A、不正確。這不是開辦舞弊熱線的首要目的。
　　 B、不正確。這與開辦舞弊熱線無關。
　　 C、正確。這是開辦舞弊熱線的首要目的,強調的是溝通（不當行為嫌疑）。
　　 D、不正確。這屬于例外管理的范疇。
　　 
　　 12.組織程序允許員工預計可能出現的問題。這種控制被稱為：
　　 A、反饋性控制；
　　 B、戰略性控制；
　　 C、前饋控制；
　　 D、績效評估。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。反饋性控制是指事情發生后，基于活動的結果所采取的一種控制。
　　 B、不正確。這種控制應伴隨著戰略計劃。
　　 C、正確。前饋控制是為預防某種情況發生（在事件發生之前）而采取的一種控制。
　　 D、不正確。這是一種回顧性的控制。
　　 
　　 13.在過去幾年里，許多組織都在試圖減少管理費用，并且能對顧客要求及競爭做出迅速的反應。方法之一是減少中層管理層次。這種減少將影響到組織結構的：
　　 A、空間差異；
　　 B、正規化；
　　 C、縱向差別；
　　 D、工作正規化。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。這指的是人員、設施的地理分散程度。
　　 B、不正確。指組織依靠規則和程序指導員工行為的程度。
　　 C、正確。減少組織的中間管理層次，就直接減小了組織結構的縱向差別，即會增加管理跨度，使組織結構變得更扁平化。
　　 D、不正確。這個術語指組織內部，需具有專門知識或技能才能從事的工作種類。
　　 
　　 14.內部審計適當的組織角色應當是：
　　 A、協助外部審計人員以降低外部審計費用。
　　 B、實施調查研究以協助組織達到更有效率的運行
　　 C、履行董事會中審計委員會的調查隊職能。
　　 D、履行評價職能，對組織的各項活動提供審查與評估服務。
　　 答案：D
　　 解題思路：A、不正確。降低外部審計費用是審計工作的成果，不是內部審計的組織角色。
　　 B、不正確。沒能對內部審計適當的組織角色進行完整的描述。
　　 C、不正確。所描述的組織角色范圍太小，認為內部審計僅為經營管理和高級管理部門服務。
　　 D、正確。這是對內部審計基本組織角色的正確描述，只是換了一種說法。
　　 
　　 15.公司內部審計部門是公司內部控制制度的有機組成部分。當審計部門對系統開發情況進行檢查時，內部審計部門應該選取哪種控制措施？
　　 A、反饋控制；
　　 B、戰略計劃；
　　 C、政策與程序；
　　 D、前饋控制。
　　 答案：D
　　 解題思路：A、不正確。反饋性控制指事情發生后基于事件結果所采取的一種控制。
　　 B、不正確。這不是一種控制類型。
　　 C、不正確。政策與程序是公司的內部控制制度，其執行的控制功能是前饋控制。
　　 D、正確。審計部門對系統開發情況進行檢查，是典型的前饋控制的應用。
　　 
　　 16.組織的生產率可以定義為某一特定時期，在消除通貨膨脹因素后，組織的總產出與總投入之間的比率。在很多年里，日本的生產率都保持著領先，成為各國追趕的對象。日本的高生產率主要歸因于：
　　 A、豐富的原材料供應和優越的人力資源與財力資源。
　　 B、更好的管理和使用較少資源實現更大目標的能力。
　　 C、國家持續不斷的基礎設施建設。
　　 D、強調創造性的先進的教育系統。
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確。不符合生產率的定義。
　　 B、正確。符合生產率的定義。
　　 C、不正確。不符合生產率的定義。
　　 D、不正確。不符合生產率的定義。
　　 
　　 17.在全面質量管理體系中：
　　 A、進行全程檢測，將問題消滅在源頭。
　　 B、質量控制是由受過嚴格訓練的檢查員工在生產過程的最后工序進行。
　　 C、上級管理人員對產品和服務的質量負主要責任。
　　 D、使用大量的供應商，以得到最低的價格。
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。全面質量管理強調的是全員全過程的參與、不斷地改進產品或服務的質量。
　　 B、不正確。質量控制貫穿于整個過程，而不僅僅是生產過程的最后工序。
　　 C、不正確。該項所述內容適用范圍很廣，不是全面質量管理所特有的。
　　 D、不正確。全面質量管理注重合格的供應商，并與其共同發展，而不以得到最低的價格為目的。
　　 
　　 18.某銀行為培訓分行經理設計了一套在崗培訓項目，目的是訓練參與者盡可能快地完成其業務。該項目要求特定活動必須首先完成。例如，在信貸部門沒有工作經驗的人員，不能夠做出信貸決策。對這個項目，一個適當的時間安排技術是：
　　 A、計劃評審技術（PERT/CPM）；
　　 B、線性規劃；
　　 C、排隊論；
　　 D、敏感性分析。
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。計劃評審技術（PERT/CPM）是一種規劃大型復雜項目時間安排的技術，包括PERT和CPM。
　　 B、不正確。線性規劃是一種數學方法，以使某個給定的客觀對象最大化到某個限度或最小化到某個限度。這是使有限資源達到最優配置的正確方法。
　　 C、不正確。排隊論是用來解決等候線（排隊）問題的。
　　 D、不正確。敏感性分析是分析某決策因素變化時對結果的影響。
　　 
　　 19.有效的目標管理（MBO）可以增強組織的效果。以下哪項有助于目標管理的有效性？
　　 A、強調“應該做”而非“必須做”的目標。
　　 B、量化的、清晰可測評的、說明完成日期要求的目標。
　　 C、管理人員嚴格督促所屬員工，使他們準確地完成自己起草的目標任務。
　　 D、上面所有內容。
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確?！氨仨氉觥睉斒堑谝晃坏?，因為必須做的事情對組織取得良好業績是至關重要的。
　　 B、正確。目標管理的四要素就是明確目標（要求目標是明確的、可檢驗的和可衡量的）、規定期限（每一個目標的完成都有一個簡單明確的時間期限）、參與決策和績效反饋（不斷地將實現目標的進展情況反饋給個人，以便他們能夠調整自己的行動，并定期進行正式的會議，以便上下級共同回顧和檢查進展情況）。
　　 C、不正確。嚴格督促所屬員工準確地完成所起草的目標，可能會在員工中建立起一種緊張害怕的氛圍，從而導致低效。
　　 D、不正確。只有b正確。
　　 
　　 20.通過設立戰略業務單位（SBU）成功地完成了組織的改組。以下哪條不是衡量組織單元是否有資格成為SBU的標準：
　　 A、在母公司以外設立一個明確的市場。
　　 B、成為一個利潤中心。
　　 C、風險厭惡。
　　 D、面對外部競爭。
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。SBU應當不影響母公司的市場。
　　 B、不正確。SBU必須是一個利潤中心，以便能夠對它本身的經營效果做出測評。
　　 C、正確。戰略業務單位(SBUs)是針對如何競爭而產生的一種戰略單位，代表一種單一的事業或相關的事業組合，每一個SBU都有自己的獨特使命和競爭對手，每一個SBU服務于一種明確定義的產品－細分市場，并具有明確定義的戰略，同時在與整體組織的能力和需要保持一致的條件下，按照自身的能力和競爭需要來開發戰略。因此，風險厭惡就不可能成為衡量組織單元是否有資格成為SBU的標準。
　　 D、不正確。要求SBU能有效地面對競爭。 　 
　　 9.在一個大型組織里，信息中心咨詢臺沒有配備足夠人員的最大風險是：
　　 A、增加了對應用進行審計的難度。
　　 B、應用系統缺乏足夠的文檔支持。
　　 C、增加了使用未經許可程序代碼的可能性。
　　 D、用戶操作系統室不斷出現錯誤。
　　 答案：D
　　 解題思路：
　　 A、不正確。無論有沒有足夠的咨詢人員，應用審計的難度是相同的。
　　 B、不正確。文檔制作是開發職能，而不是咨詢臺職能。
　　 C、不正確。使用未經許可程序代碼的可能性也不是咨詢臺職能，而是變動控制的職能。
　　 D、正確。信息中心咨詢臺沒有配備足夠人員的最大風險是用戶在和系統交互過程中將無意識地持續出錯。
　　 
　　 10.在一個計算機環境下，下列哪一種訪問設置是適當的？
　　 對生產數據的修改訪問權 對生產程序的修改訪問權用戶擁有? 應用程序員擁有? 用戶擁有? 應用程序員擁有?
　　 a. 是 否 否 否
　　 b. 是 否 否 是
　　 c. 否 是 是 否
　　 d. 否 是 是 是
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。用戶需要通過應用程序來修改數據。
　　 B、不正確。應用程序員不能直接修改生產程序，而應該將修改內容提交給變動控制部門。
　　 C、不正確。應用程序員絕不能修改生產數據。用戶也毫無修改生產程序的理由。
　　 D、不正確。見題解b和c。
　　 
　　 11.一個系統應有能力使其用戶對所做的工作承擔責任，下列哪項控制的實施將最有助于達到這一控制目標？
　　 A、程序化終止
　　 B、冗余硬件
　　 C、活動日志
　　 D、交易出錯日志
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。程序化終止控制用于減低系統在錯誤期間記錄交易的風險。
　　 B、不正確。冗余硬件是對硬件故障的控制。
　　 C、正確?；顒尤罩咎峁┝藢τ脩粜袨榈膶徲嬠欅E。
　　 D、不正確。交易出錯日志控制的是交易而不是用戶終端行為
　　 
　　 12.電子數據交換系統（EDI）可以為組織帶來重大利益，但必須行掃除某些主要障礙。要想成功實施電子數據交換，應從下一列哪一項工作開始：
　　 A、畫出為實現組織目標所開展的經營活動的流程圖。
　　 B、為使用EDI系統購買新的硬件。
　　 C、購買數據翻譯和通訊軟件時，選擇可靠的供應商。
　　 D、將業務的格式及數據標準化。
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。實施EDI不能簡單復制現有的作業流程，只有通過大力改進現有流程并與EDI相結合，才能獲得顯著的效果。一個低效的處理流程在實施EDI后仍然是低效的，只是速度較快而已。
　　 B、不正確。EDI獲得成功的先決條件是對商業目標、處理過程和流程的理解，以及和外部伙伴的合作。硬件的購置是以后要考慮的問題。
　　 C、不正確。在將EDI技術應用于商務之前，必須將EDI作為能滿足企業需求的整體解決方案的一部分。
　　 D、不正確。EDI本身不是一個解決方案。企業首先應考慮交易雙方的完整處理過程，而不是如何將交易來回傳送。
　　 
　　 13.數據庫系統的查詢工具應包括除下列哪項外的所有功能？
　　 A、圖形輸出能力
　　 B、數據字典的訪問
　　 C、數據有效性檢查器
　　 D、范例查詢界面
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。大多數查詢工具有圖形化顯示查詢結果的功能。
　　 B、不正確。查詢工具需要通過訪問數據字典，才能知道將數據表的哪些屬性顯示給用戶。
　　 C、正確。查詢工具通常不需要數據合法性檢查器，因為在向數據庫插入數據時，數據庫系統已經進行了合法性約束。對數據合法性的進一步檢查應該是用戶應用程序而不是查詢工具的功能。
　　 D、不正確。范例查詢界面是查詢工具的典型特征。
　　 
　　 14.通過以下哪種方式可以最好地防止擁有充分技術的人員繞過安全程序，對生產程序進行修改？
　　 A、對已完成工作的報告進行檢查。
　　 B、將生產程序與獨立控制的拷貝進行比較。
　　 C、定期運行測試數據。
　　 D、制定合適的職責分離。
　　 答案：D
　　 解題思路：A、不正確。對已處理作業進行檢查只能發現非法訪問的事實，但不能防止其發生。
　　 B、不正確。比較生產程序和受控拷貝只能發現程序改變的事實，但不能防止其發生。
　　 C、不正確。定期運行檢測數據可以發現改變，但不能防止改變。
　　 D、正確。在職責分離的情況下，用戶無法獲得程序的詳細知識，而計算機操作員難以不受監督地接觸生產程序。
　　 
　　 15.為了降低通過通訊線路來傳送專用數據時帶來的安全風險，公司應該應用：
　　 A、異步調制解調器
　　 B、鑒別技術
　　 C、回叫程序
　　 D、密碼設備
　　 答案：D
　　 解題思路：A、不正確。異步調制解調器將數據流從外部設備輸送到中心處理機。
　　 B、不正確。鑒別技術確定只有合法用戶才能訪問系統。
　　 C、不正確?；亟谐绦蚴怯脕肀ＷC撥入的呼叫來自授權的位置。
　　 D、正確。密碼設備對通訊線路上傳送的數據進行保護。
　　 
　　 16.要發現局域網響應時間的惡化情況，應用以下哪種方法最好？
　　 A、平行測試
　　 B、綜合測試設施
　　 C、性能監視
　　 D、程序編碼比較軟件
　　 答案：C
　　 解題思路：A、不正確。見題解c。
　　 B、不正確。見題解c。
　　 C、正確。性能監視是對運行結果，如交易速率、響應時間、故障率等進行系統化的測量和評價。性能監視可以揭示出對處理能力的使用趨勢，從而可以在用戶產生不滿之前就對處理能力進行升級。
　　 D、不正確。見題解c。
　　 
　　 17.依靠反病毒軟件的主要風險是反病毒軟件：
　　 A、不能檢測出某些病毒。
　　 B、使軟件的安裝變得過于復雜。
　　 C、干擾系統的正常運行。
　　 D、耗費太多的系統資源。
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。依賴反病毒軟件的風險之一是反病毒軟件只能針對已知病毒，而且對已知病毒的變種也不一定完全有效。換句話說，反病毒軟件不能確保識別出所有病毒。
　　 B、不正確。反病毒軟件一般不會使軟件的安裝變得過于復雜。
　　 C、不正確。反病毒軟件不是必然要和系統運行沖突，因為可以事先設定其運行計劃使其不影響其它程序的運行。
　　 D、不正確。反病毒軟件可以被設置為在不造成耗費過多系統資源的時刻執行（如，啟動時）。
　　 
　　 18.通過應用以下哪種技術可以防止未經授權對在線記錄進行篡改？
　　 A、關鍵字核對
　　 B、電腦連續性檢查
　　 C、電腦匹配
　　 D、數據庫訪問控制
　　 答案：D
　　 解題思路：A、不正確。關鍵字核對通過由另外一人對選定的數據項重新輸
入其關鍵字，以保證這些數據項的正確性。
　　 B、不正確。連續性檢查是通過檢查預分配文檔序號的使用，來保證輸入和更新數據的完整性。
　　 C、不正確。電腦匹配是將輸入數據的選定字段與暫記文件或主文件中的信息對照檢查。
　　 D、正確。用戶只有通過確定的識別和認證程序才能從終端訪問數據庫，因而可以防止未經授權的訪問。
　　 
　　 19.圖像處理系統有可能減少在整個組織中流通的紙張數量。為了減少用戶依賴了錯誤圖像的可能性，管理部門應保證有恰當的控制以保持：
　　 A、圖像數據的易辨認性。
　　 B、圖像數據的精確性。
　　 C、索引數據的完整性。
　　 D、索引數據初始的順序。
　　 答案：A
　　 解題思路：A、正確。圖像數據的易辨認性對圖像的使用很重要，但與圖像文件的誤用無關。
　　 B、不正確。圖像數據的精確性對圖像的使用很重要，但與圖像文件的誤用無關。
　　 C、不正確。如果圖像處理系統的索引數據被毀壞，用戶很可能會錯誤地使用了其它圖像文件。
　　 D、不正確。在圖像數據被修改、增加和刪除后，很難繼續保持最初的索引數據順序。
　　 
　　 20.通過應用以下哪項措施可以最大程度地降低一個分布式信息技術系統完全停止運行的可能性？
　　 A、例外報告
　　 B、故障弱化保護
　　 C、備份和恢復
　　 D、數據文件安全性
　　 答案：B
　　 解題思路：A、不正確。例外報告可用來控制更新的準確性和及時性，但不能最大程度地降低系統中斷帶來的影響。
　　 B、正確。某個點的計算機停止運行后，其它點的計算機仍可以繼續運行的能力稱為故障弱化保護，這是分布式系統的一個優勢。
　　 C、不正確。備份程序用來防止計算機故障后的恢復過程引入任何錯誤的改變。
　　 D、不正確。數據文件安全性措施用來防止對數據文件的未經授權的修改。

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