隨著公司員工增加，組織結構變得更加復雜，規章制度也更加正規化，為指導新增員工所聘用的監督人員也有所增加。組織規模和結構的關系是： 
　　A、線性關系； 
　　B、員工超過二百人，組織結構不變； 
　　C、凹性的； 
　　D、以上回答都不是。 
　　答案：D 
　　解題思路：答案A、B和C不正確，由于規模和結構的關系很可能是線性的，但僅僅在一個很小的范圍內。 
　　答案D正確。隨著組織在規模上的增大，其結構往往更為正規和機械，需要更多的政策和程序來協調這些增加的員工，并且要聘用更多的管理者。然而，規模和結構變化的關系僅在一定范圍內是線性的。比如，對于只有100人的公司，增加100名員工很可能產生重大的結構變化，但在10000人的工廠增加100人很可能影響很小。當公司達到一定規模（1500—2000人）時，它通常是機械型結構。 
　　  
　　制造業的傳統質量控制程序僅在生產過程的最后階段對產品進行成批檢測。其最大的缺點是： 
　　A、只在生產過程的最后階段檢測所需費用大。 
　　B、有缺陷的產品難以返工。 
　　C、不是100％的有效。 
　　D、未致力于改進整個生產過程。 
　　答案：D 
　　解題思路：A、不正確。只在生產過程的最后分階段檢測，則其他過程未發生檢測費用。 
　　B、不正確。在生產過程的最后階段檢測出有缺陷的產品，仍可返工。 
　　C、不正確。沒有一個質量控制系統是100％有效的。 
　　D、正確。只有生產過程的最后階段檢測，則未對其他過程進行必要的質量控制。 
　　  
　　通常，隨著組織規模增大，其戰略也會： 
　　A、變得不平凡，并且他們通常在其產業內擴張活動； 
　　B、注重于縱向整合，因而他們的結構必須更為集權化； 
　　C、從注重于產品的差異轉向注重于單一產品線； 
　　D、服從，并由組織的內部結構確定。 
　　答案：A 
　　解題思路：答案A正確。大型組織的戰略往往更為不平凡，也更為復雜。因此，公司可能從單一的產品線擴張到許多產品線。結果就是需要更多復雜的方化。 
　　答案B不正確，由于產品多樣性的公司可以決定增設獨立的、分權化的部門； 
　　答案C不正確，由于注重于單一產品線而非產品的多樣化不是增長型公司的戰略； 
　　答案D不正確，由于結構服從戰略。 
　　  
　　隨著一些國家的經濟轉向服務行業，一種新形式的組織就產生了。這種組織結構可稱為專家型官僚結構。盡管它在好幾個方面類似于依靠標準化程序的機械型官僚結構，但還是有一點關鍵的差異。這個重大的差異在于專家型官僚結構是： 
　　A、管理高層不得不放棄實質性的控制； 
　　B、極有效率地完成任務； 
　　C、嚴格堅持原則； 
　　D、下屬單位的沖突有發展的傾向。 
　　答案：A 
　　解題思路：答案A正確。專家型官僚結構（比如大學或圖書館）是一個復雜的、正規的但分權化的、受過高度訓練的專家具有很大自主權的組織。這些專家所執行的工作需要受過多年的教育和培訓。從本質上說，只有為這些專家提供了充分的自主權，他們才能有效地工作。 
　　答案B不正確，由于機械型官僚和專家型官僚都能以高效率的方式完成日常任務； 
　　答案C不正確，由于這兩種組織結構都能產生大量的規章制度； 
　　答案D不正確，由于下屬單位的沖突官僚結構的典型特征。專業化往往導致注重下屬單位目標，而不是組織的目標。 
　　  
　　集權化和分權化是根據高級管理層對決策權的授權程度來定義的。很多管理者認為分權化組織較集權化組織有明顯的優勢，其主要優勢是： 
　　A、分權化組織更容易控制。 
　　B、分權化結構簡化了組織和減少資源的浪費。 
　　C、分權化組織的經理比集權化組織少。 
　　D、分權化組織鼓勵了員工的創造性。 
　　答案：D 
　　解題思路：答案A不正確，由于分權化組織很難控制； 
　　答案B不正確，由于分權化結構簡化了組織并消除了資源的重復； 
　　答案C不正確，由于經理的人數與集權化或分權化程度不相關，但它具有控制幅度的作用。 
　　答案D正確。分權化組織允許低層級的員工參與決策。這種參與程度的增加鼓勵了主動性和創新思維，并且特別適合于復雜的以及迅速變動的環境。 

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（責任編輯：中大編輯）

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