1.當利用委員會決策時，經理可以使用群體輔助決策或群體決策方法。在群體輔助決策中群體負責除了決策以外的事宜，群體決策中實際由群體進行決策。群體輔助決策比較群體決策的優勢是：
A.決策過程可利用較多的知識 　 　　
B.更易接受最終決策
C.確保有人對決策負責 　　 　　 　
D.群體中經驗不足的成員學習如何決策

2.某小公司生產三種滑水板，主要投人是玻璃絲和勞動力，假定公司的所有產品都能售出，在公司的資源約束下，應使用哪種技術決定各種滑水板的產量：
A.經濟計量模型 　 　　 　
B.綜合自回歸移動平均模型
C.多元回歸分析 　　 　　
D.線性規劃

3.為了減少客戶的結賬時間和服務成本，公司應在新的商店設立足夠的結賬柜臺。確定結賬柜臺的數量的技術是：
A.博弈論 　 　　 　
B.線性規劃
C.回歸分析 　　 　　
D.排隊論

4.統計質量控制經常用于區別作業過程中的隨機變量和其他變量，顯示樣本缺陷的控制圖是：
A.R圖 　 　　 　
B.X—bar圖
C.P圖 　　 　　
D.cusum圖

5.首席執行官認為公司主要的競爭者在計劃某商業活動，并向公司主要人員發出調查表詢問關于活動具體內容的最初的想法，然后選出可能性大的活動內容，再發出第二份調查表要求他們從中選擇。該首席執行官采用的方法是：
A.最小二乘法 　 　　 　
B.德爾菲技術
C.最大似然技術 　　 　　
D.最大化期望收益

6.在各種情況下，可使用不同技術提出解決問題的創造性方案。選出不同情況下適用的技術:公司不能確定某分廠產量持續下降的原因，通過常規的會計和管理系統也未能成功。作為關閉該廠前的最后辦法，公司從各級員工中選出代表，組成小組確認和解決該問題。不論其地位如何，所有小組成員的建議應得到同等的考慮。以下最適用的技術是:
A.頭腦風暴法 　 　　 　
B.集思廣益法
C.毀滅!然后重建 　　 　
D.作業研究

7.在各種情況下，可使用不同技術提出解決問題的創造性方案。選出不同情況下適用的技術：公司因某個過道門不易打開受到眾多抱怨，多次修補都沒有成功。這個門已經過了保質期制造商告知公司，為了解決這個問題必須購買并安裝一種新的更昂貴的門。你應監督工程提出較少花費的方案。以下最適用的技術是:
A.自由聯合 　 　　 　
B.作業研究
C.毀滅!然后重建 　　
D.Edisonian

8.在各種情況下，可使用不同技術提出解決問題的創造性方案。選出不同情況下適用的技術:
公司認為備用零部件存貨量過大，并試圖保存造船用關鍵零部件來盡可能減少停工損失。當每日停工損失是150美元時，管理層想了解備用零部件的最優存儲量。保管成本和訂貨成本未知。你負責對備用零部件的存儲水平提出正式建議。以下最適用的技術是:
A.作業研究 　 　　 　
B.價值分析法
C.屬性列表 　　 　　
D.頭腦風暴法

9.下面的敘述"我們將以具有競爭力的價格向客戶提供優質的產品和及時的服務"是：
A.標準 　 　　 　
B.政策
C.程序 　　 　　
D.準則

10.消費品生產企業劃分為五個主要部門：生產部、工程部、市場部、財務部和管理部。此外，為了協調各產品的生產，設立了生產管理部。這種組織結構是：
A.矩陣式 　 　　 　 　　　　
B.分權的
C.以產品或服務劃分部門 　　
D.有機組織

12.組織結構圖形象地表現了組織的結構框架，所有組織結構圖的兩個基本的標準是：
A.溝通渠道和水平分工 　 　　 　 　
B.垂直等級和水平分工
C.垂直等級和組織成員的相對重要性 　
D.溝通渠道和組織成員的相對重要性

13.某企業劃分為幾個半自動化單位，每個單位都設有自己的財務、市場和生產部門，這種組織方法是：
A.職能式 　 　　 　
B.有機的
C.按產品或服務劃分部門 　　 　　 　
D.按戰略經營單位設置部門

14.生產計劃部門的員工對工作的評價是“我確實喜歡這份工作，所有員工都在盡力工作，并富有團隊意識，部門主管更像一個高級工作同伴，而不是老板”，該評價涉及的亨利?法約爾的一般的管理原則是：
A.公平 　 　　 　
B.統一指揮
C.首創精神 　　 　
D.團結精神

15.一份結構完整的職務規范是經常使用的人員配備工具之一，以使員工和組織之間有效配合。適當的職務規范包括：
A.工作摘要、工作職責和最低任職資格 　 　　
B.工作特性、工作要求和工資
C.工作摘要、工作職責和評價方法 　　 　　 　
D.工作特性、最低任職資格和工資

16.馬斯洛和赫茨伯格都發展了著名的激勵理論，下列敘述屬于赫茨伯格理論的是：
A.工作績效隨著工作滿意度的增加而提高
B.工作績效隨心理需要得到滿足而提高
C.對工作的尊重程度隨心理需要得到滿足而提高
D.對工作的尊重程度隨著工作滿意度的增加而提高

17.每個員工都希望從工作中得到某種報酬．報酬有兩種基本類別：外部的和內部的，下列屬于內部報酬是：
A.員工福利 　 　　
B.自尊
C.表揚 　　 　　 　
D.每月最佳員工

18.選擇性、組織和解釋這些術語用以描寫溝通過程的哪個部分?
A.環境 　 　　 　
B.目標
C.噪音 　　 　　
D.感知

19.在各種情況下，可使用不同技術提出解決問題的創造性方案。選出不同情況下適用的技術:通過Ⅲ實性行動解決，問題的努力失敗后，成立了一個由各種層次的成員組成的群體，試圖從管理層和各類少數群體的角度看待問題。所有成員都被要求研究各少數群體的抱怨和口號以建立新的計劃。以下最適用的技術是:
A.集思廣益法 　 　　 　
B.有限關系
C.頭腦風暴法 　　 　　
D.列舉屬性

20.在各種情況下，可使用不同技術提出解決問題的創造性方案。選出不同情況下適用的技術:
某公司的一臺計算機由于業務終止而閑置。現在，有一些計算機項目可以用這臺計算機完成。不過，如果這些應用要成功的話，計算機需要改裝。以下最適用的技術是:
A.列舉屬性 　 　　 　
B.作業研究
C.形態矩陣分析 　　 　
D.集思廣益法

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（責任編輯：中大編輯）

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