61、答案：a

解析：

a.正確。博弈論是研究決策主體的行為發(fā)生相互作用的時候的決策以及這種決策的均衡問題的。也就是說，當(dāng)一個主體(一個人、一個企業(yè))的選擇受到其他主體(其他人、其他企業(yè))的影響，而且反過來影響到其他主體(其他人、其他企業(yè))的決策問題和均衡問題。

b.不正確。借助概率論，管理者可以利用統(tǒng)計學(xué)來降低計劃的風(fēng)險程度。通過分析過去的統(tǒng)計序列模式，管理者能夠改進當(dāng)前的和未來的決策。

c．不正確。線性規(guī)劃方法足在有限的資源條件下，對實現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進行選擇．以使目標(biāo)達到最優(yōu)化。不過．它要求變量之間必須有線性關(guān)系．這意味著一個變量的變化將伴隨著其他變量成比例的變化。

d. 不正確。敏感性分析是指研究線性規(guī)劃模型的原始數(shù)據(jù)變化對最優(yōu)解產(chǎn)生的影響；

62、答案：D

解析：

A．不正確。期權(quán)本質(zhì)上是一種選擇權(quán)，它的持有者有權(quán)在特定期限內(nèi)以特定價格購買（出售）特定數(shù)量的股票或其他資產(chǎn)，但不必做出購買（出售）承諾，因此，它是不承擔(dān)責(zé)任的權(quán)利。如果期權(quán)只能在特定的時期執(zhí)行，就是歐式期權(quán)。

B．不正確。沒有外匯期權(quán)的概念，除非期權(quán)的標(biāo)的物是外匯，但題中的標(biāo)的物是某資產(chǎn)。

C．期貨期權(quán)的標(biāo)的物是外匯，但題中的標(biāo)的物是某資產(chǎn)。

D．正確。美式期權(quán)可以在特定期限以內(nèi)的任何時候（包括特定期限）執(zhí)行。

63、答案：D

解析：

A、B．不正確。如果產(chǎn)品不適于銷售，規(guī)模經(jīng)濟不能繼續(xù)。

C．不正確。如果產(chǎn)品適于銷售，規(guī)模經(jīng)濟仍然可以通過長的生產(chǎn)周期實現(xiàn)。

D．正確。全球競爭和客戶口味的快速變化放松了對于長的生產(chǎn)周期需求，而增加了對于產(chǎn)品多樣性和制造靈活性的要求。規(guī)模經(jīng)濟的概念被經(jīng)濟機會的概念取代了，靈活制造的概念（使用計算機化機器來執(zhí)行許多程序化的功能）允許使用同樣的機器生產(chǎn)數(shù)量少的多種不同產(chǎn)品。

64、答案：B

解析：

A．不正確。MRP-II系統(tǒng)并沒有集成組織內(nèi)部的所有子系統(tǒng)（后端功能），如人力資源及客戶服務(wù)等。

B．正確。MRP-II是一個閉合的制造系統(tǒng)，它包含制造過程的各個方面，包括產(chǎn)品銷售、存貨、日程和現(xiàn)金流等，也包括互動的會計和財務(wù)功能。MRP-II采用主產(chǎn)品計劃來描述特定時期內(nèi)的特定項目，主產(chǎn)品計劃是MRP-II系統(tǒng)的部件之一。

C．不正確。MRP-II具有生成現(xiàn)金及其他預(yù)算項的預(yù)測和計劃能力。

D．不正確。MRP-II系統(tǒng)不具備與客戶、供應(yīng)商、業(yè)主、債權(quán)人以及戰(zhàn)略伙伴等相連接的前端功能。

65、答案：C

解析：

Ⅰ.不正確。傳統(tǒng)ERP軟件的各子系統(tǒng)是組織內(nèi)部使用的，因此又稱為后端功能。它們生成的信息主要是為組織的管理者所用，因此不能被客戶或供應(yīng)商所利用。

Ⅱ.不正確。見解析Ⅰ。

Ⅲ.正確。傳統(tǒng)ERP軟件的各子系統(tǒng)可以共享數(shù)據(jù)并相互協(xié)作。當(dāng)市場部門獲得客戶定單時，該系統(tǒng)會快速查驗現(xiàn)有存貨是否足夠發(fā)貨，如不能，就會自動通知生產(chǎn)部門自動調(diào)節(jié)產(chǎn)量計劃并生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。如果材料不足，系統(tǒng)就會發(fā)出采購定單。如果需要更多的勞務(wù)，系統(tǒng)就會要求人力資源部門重新配置或雇傭人員。

Ⅳ.正確。見解析Ⅲ。

66、答案：D

解析：

A．不正確。見答案“d”。

B．不正確。見答案“d”。

C．不正確。見答案“d”

D．正確。不成功的訪問往往是由非法的用戶進行的，對這種企圖進行日志登記，將其作為重點監(jiān)控對象，可有效監(jiān)控訪問的安全性。

67、答案：A

解題思路：

顯然這一過程是應(yīng)急，B、C、D與之無關(guān)。

68、答案：B

解題思路：

這句話缺乏明晰性、可衡量性和可實現(xiàn)性。

69、答案：A

解題思路：

期望理論認(rèn)為，當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來既定結(jié)果，且這種結(jié)果對個體具有吸引力時，個人才會采取這一特定行為。它包括以下三項變量或三種聯(lián)系：努力一績效的聯(lián)系，即個體感覺到通過一定程度的努力而達到工作績效的可能性；績效一獎賞的聯(lián)系，即個體對于達到一定的工作績效后即可獲得理想的獎賞結(jié)果的可能性；吸引力，即，如果工作完成，個體所獲得的結(jié)果或獎賞對個體的重要性程度，與人個的目標(biāo)和需要有關(guān)。期望理論的關(guān)鍵在于：弄清個人目標(biāo)以及三種聯(lián)系，即努力與績效的聯(lián)系、績效與獎賞的聯(lián)系、獎賞與個人目標(biāo)的滿足的聯(lián)系。

70、答案：D

解題思路：

例外管理是指管理者應(yīng)該只注意一些重要的例外偏差，也就是說把主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況。

71、答案：C

解題思路：

A．不正確。產(chǎn)品質(zhì)量保證書不是庫存評價的一部分。

B．不正確。采購商品時，賣方定價政策才會對庫存評價產(chǎn)生影響。購買時的價格是與庫存評價有關(guān)系的唯一價格，賣方定價政策的改變不一定影響庫存評價。

C．正確。由損耗造成的存貨損失量直接影響庫存評價。在關(guān)于庫存評價的風(fēng)險模型中，存貨損耗必須給予考慮。

D．不正確。銷售預(yù)測不影響庫存評價。

72、答案：d

解題思路：

作業(yè)管理就是設(shè)計、運行和控制將資源轉(zhuǎn)化為完工產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)換過程。

73、答案：b

解題思路：

計劃包括定義組織的目標(biāo)；制定全局戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標(biāo)；開發(fā)一個全面的分層；計劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動．因此。計劃既涉及目標(biāo)(做什么)，也涉及達到目標(biāo)的方法(怎么做)。管理者為什么做計劃?這是因為計劃可已給出方向。減小變化的沖擊，使浪費和冗余減至最少，以及設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以利于控制。通過促使管理者展望未來，預(yù)見變化，考慮變化的沖擊，以及制定適當(dāng)?shù)膶Σ撸媱澘梢詼p小不確定性，它還使管理者能夠預(yù)見到行動的結(jié)果。

74、答案：b

解題思路：

計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便進行控制。在計劃中我們設(shè)立目標(biāo)，而在控制職能中，我們將實際績效與目標(biāo)進行比較，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的重大偏差．采取必要的校正行動。沒有計劃，就沒有控制．目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來衡量實際的績效。

75、答案：b

解題思路：

職務(wù)規(guī)范指明任職者要成功地開展某項工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)，具體包括知識、技術(shù)和能力等方面為有效的承擔(dān)職務(wù)所必須具備的起碼條件。它可以使管理者牢記該項職務(wù)任職者所必須具備的資格條件，從而可以幫助確定哪個候選人更為合適。

76、答案：a

解題思路：

特質(zhì)與工作績效無關(guān)，當(dāng)然不適合用來評價工作績效。而行為導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、  目標(biāo)導(dǎo)向都可以用來評價工作績效，判斷員工是否努力工作，工作績效如何、工作績效與目標(biāo)之間的差距有多大。

77、答案：c

解題思路：

a．不正確。職務(wù)擴大化使職務(wù)范圍增大。也就是增加了一項職務(wù)所完成的不同任務(wù)數(shù)目，并減少了職務(wù)循環(huán)重復(fù)的頻率。通過增加一個工人所執(zhí)行任務(wù)的數(shù)目，職務(wù)擴大化也就提高了工作多樣性。職務(wù)擴大化試圖避免過度專業(yè)化造成的缺乏多樣性，但它并沒有給工人的活動提供多少挑戰(zhàn)和意義。

b．不正確。職務(wù)輪換使工人的活動得以多樣化，從面避免產(chǎn)生厭倦。它拓展了員工的工作領(lǐng)域，給予他們更多的工作體驗。

c．正確。職務(wù)豐富化是增加職務(wù)深度，它允許員工對他們的工作施加更大的控制。豐富化后的職務(wù)任務(wù)應(yīng)當(dāng)允許工人們以更大的自主權(quán)、獨立性和責(zé)任感去從事一項完整的活動。

d．不正確。職務(wù)重要性通過增加職務(wù)的重要性來激勵員工努力工作。

78、答案：c

解題思路：

研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者有六項特質(zhì)不同于非領(lǐng)導(dǎo)者，即進取心、領(lǐng)導(dǎo)愿望、正直與誠信、自信、智慧和工作相關(guān)知識。此外領(lǐng)導(dǎo)者需要開發(fā)一些人際交往技能，包括積極傾聽技能、反饋技能、授權(quán)技能、訓(xùn)導(dǎo)技能、沖突管理技能、談判技能等，領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮組織的利益。對于一個企業(yè)，利潤最大化是組織的目標(biāo)。不惜一切代價也要實現(xiàn)目標(biāo)不是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。

79、答案：b

解題思路：

b．反饋控制發(fā)生在行動之后，它在兩個方面具有優(yōu)勢。首先，反饋控制為管理者提供了關(guān)于計劃的效果究竟如何的真實信息；其次，反饋控制可以增強員工的積極性，因為人們希望獲得評價他們績效的信息，而反饋正好提供了這樣的信息。題中所述情況屬于反饋控制。

戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是為評估組織戰(zhàn)略過程而制定的系統(tǒng)，如果存在差異，就要采取相關(guān)的更正行動。

前饋控制發(fā)生在實際工作開始之前，它是未來導(dǎo)向的，它期望用來防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)出現(xiàn)問題時再補救。

80、答案：a

解題思路：

控制的標(biāo)準(zhǔn)必須是合理的且能達到的。如果標(biāo)準(zhǔn)太高或不合理，它將不會起到激勵作用。雇員通常不愿意指責(zé)上級要求得太高而顯得無能。因此，控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一套富有挑戰(zhàn)性的、能激勵員工得更好的標(biāo)準(zhǔn)，而不是讓人感到泄氣或鼓勵欺詐的標(biāo)準(zhǔn)。

81、答案：b

解題思路：

b．群體決策可以提供更多的信息，可以產(chǎn)生更多的方案，因為群體擁有更多數(shù)量和種類的信息。

c．權(quán)變方法是一種識別和響應(yīng)情境變化的方法。

d．程序化決策是一種重復(fù)性的、可以采用例行方法來處理的決策，管理者只需按別人在相同情況下所做的那樣做。比如，飲料濺到顧客的衣服上如何處理就屬于這種類型。

82、答案：d

解題思路：

a．不正確。比率分析是檢查一個企業(yè)整體績效的一個有效方法就是利用主要的財務(wù)比率。

b．不正確。損益表列示的是公司收入和支出的各項內(nèi)容。

c．不正確。當(dāng)涉及權(quán)衡開設(shè)一條等候線的成本與維持等候線的服務(wù)成本的決策時，應(yīng)用排隊論能夠有助于問題的解決。也就是說，排隊論是一種權(quán)衡維持等候成本和增設(shè)服務(wù)臺（員）以縮短等候線的成本的方法。

d．正確。在連續(xù)決策中，一項決策會引起一系列的其他決策。決策樹用于連續(xù)決策的分析中，各種方案及事件都通過一棵開放的樹的分支表示出來。

83、答案：c

解題思路：

a.錯誤，卡方檢驗與t 檢驗都有相應(yīng)的軟件支持

b.錯誤，t 檢驗可以檢測相關(guān)性與置信區(qū)間

c.正確，卡方檢驗可以對名義值實施

d.錯誤，二者的優(yōu)劣應(yīng)視具體情況而定

84、答案：A

解題思路：

A．       正確。壓力可以促進工作表現(xiàn)，但過重的壓力會導(dǎo)致工作表現(xiàn)變差，因此是曲線關(guān)系。

B． 不正確。見“A”。

C．       不正確。見“A”。

D．       不正確。見“A”。

85、答案：D

解題思路：

a.不正確。直線職能制組織不會出現(xiàn)多頭管理的情況。

b.不正確。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位自成一體，不會出現(xiàn)多頭管理的情況。

c.不正確。中央集權(quán)化組織也不會出現(xiàn)多頭管理情況。

d.正確。矩陣式組織如缺乏良好溝通，容易出現(xiàn)多頭管理現(xiàn)象。

86、答案：d

a．不正確。需要一個更直接的測試來完成這一目標(biāo)。

b．不正確。國際標(biāo)準(zhǔn)不能強加于內(nèi)部控制要求。

c．不正確。見題解“a”。   

d．正確。這就是為什么內(nèi)部審計師采用為描述提供線索的流程圖的原因。

87、答案：B

解題思路：

A．       錯誤。由于前9個月里發(fā)生了影響銷售的顯著變化，簡單移動平均不能剔除這種變化的影響，因此是不適合的方法。

B． 正確。這種情況下，指數(shù)平滑法有助于消除變化的影響，是較好的預(yù)測方法。

C．       錯誤。排隊理論在這里不適用。

D．       線性回歸同樣存在A 中的問題。

88、答案：b  

解析：

a.不正確。后繼數(shù)據(jù)存在明顯的增長圖形，并持續(xù)突破控制上限。   

b.正確。平均值、上限和下限模型設(shè)定的基礎(chǔ)不應(yīng)出現(xiàn)持續(xù)突破控制上限。要求進行調(diào)查。 

c.不正確。上限被連續(xù)突破。按照計劃模型，這種發(fā)生率是非正常的。

d.不正確。圖表中的部分?jǐn)?shù)據(jù)表現(xiàn)出循環(huán)性，但是更重要的特征是突破控制上限的非正常性。

89、答案：b

解析：

a.不正確。這需要以一種及時的方式檢查貨物，以便能夠發(fā)送給合適的部門。

b.正確。如果記錄以外的貨物到達，應(yīng)該拒收。

c.不正確。到貨時公司應(yīng)該要求進行清點。可是，保存訂單檔案不是為了保證執(zhí)行清點任務(wù)。

d.不正確。這需要在收貨時采取適當(dāng)?shù)陌踩胧﹣韺崿F(xiàn)。

90、答案：a

解析：

a.正確。對輔助性文件進行審查并予以取消將防止為同一筆訂貨向供應(yīng)商支付兩次。

b.不正確。這將防止支票被盜用。

c.不正確。這將保證支出被記錄到合適的賬戶。

d.不正確。這將保證采購全部得到批準(zhǔn)。

91、答案：b

解析：

a．不正確。該選項僅包括了返工成本。12*1200=14400。

b．正確。該選項包括了返工成本和以返工成本部件價格銷售的收入損失。[12+（50-45）]*1200=20400。

c．不正確，見解析b。

d．不正確，見解析b。

92、答案：c

a．不正確。參見c。

b．不正確。參見c。

c．正確。性能監(jiān)視是對操作結(jié)果的系統(tǒng)化的計量和評價，如業(yè)務(wù)率、反應(yīng)時間、故障情況。性能監(jiān)視可以反映出處理能力的使用趨勢，因此，可以在用戶產(chǎn)生不滿之前就對處理能力進行升級。

d．不正確。參見c。

93、答案：c

a．不正確。安裝一個對程序訪問的日志系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的訪問，但不能防止其發(fā)生。

b．不正確。監(jiān)視對程序庫介質(zhì)的物理訪問只能控制未經(jīng)授權(quán)的物理訪問。

c．正確。限制物理和邏輯的訪問可以保證程序庫的安全，防止在本地和通過遠(yuǎn)程終端進行未經(jīng)授權(quán)的訪問。

d．不正確。拒絕所有的遠(yuǎn)程終端訪問是低效率的，而且也不能防止對程序庫的物理訪問。

94、答案：B

解析：

A．不正確。該分配基礎(chǔ)與批量成本而不是單位產(chǎn)品成本相關(guān)。

B．正確。在完工產(chǎn)品部件數(shù)量和材料處理成本之間具有直接的因果關(guān)系。

C．不正確。該分配基礎(chǔ)是傳統(tǒng)的勞動力密集型生產(chǎn)條件下分配生產(chǎn)費用的基礎(chǔ)。

D．不正確。這不是分配基礎(chǔ)，而是確定產(chǎn)品成本的分配過程的結(jié)果。

95、答案：B

解析：

A．不正確。兩種方法都是反映單個期間的結(jié)果。

B．正確。剩余收入強調(diào)超過最低報酬率的收入的絕對金額。在ROI下，某個分部可能拒絕一項低于該分部總體ROI的項目。

C．不正確。ROI的目標(biāo)折現(xiàn)率與計算剩余收入的利率相同。

D．不正確。兩種方法都用投資額。

96、答案：D

解析：

A．不正確。德爾菲技術(shù)是一種定量的預(yù)測方法，它通過群體的意見獲得預(yù)測。

B．不正確。指數(shù)平滑法是一種利用過去的時間序列值來得到預(yù)測值的方法。

C．不正確。回歸分析是一種統(tǒng)計技術(shù)，它根據(jù)兩個或多個變量之間的關(guān)系來得到預(yù)測。

D．正確。線性規(guī)劃是一種最大化或最小化約束下的給定目標(biāo)函數(shù)的數(shù)學(xué)方法。它是解決有限資源下最優(yōu)問題的正確技術(shù)。

97、答案：c

解析：

a.不正確。保證書不是評估庫存的一部分。

b.不正確。供應(yīng)商定價政策直到采購商品時，才會對評估庫存產(chǎn)生影響。購買時的價格是與評價庫存有關(guān)系的唯一價格，供應(yīng)商定價政策的改變不一定影響評估庫存。

c.正確。由損耗造成的存貨短缺量直接影響庫存評估。在關(guān)于庫存評估的風(fēng)險模型中，存貨短缺必須給予考慮。

d.不正確。銷售預(yù)測對評估庫存不產(chǎn)生影響。

98、答案：c

解析：

a.不正確。保險經(jīng)理責(zé)任太多；沒有進行職責(zé)分離。

b.不正確。保險項目應(yīng)按規(guī)定每年都系統(tǒng)地評估，以保證項目的適當(dāng)性(即，設(shè)備更新應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的成本情況而不是以價格指數(shù)來確定重置成本)。

c.正確。有效的保險部門應(yīng)該審查索賠的清算。

d.不正確。除保險費率以外的其他因素，如保險公司的金融實力以及處理索賠的公正性和有效性，都應(yīng)該予以考慮。這是審慎的態(tài)度所要求的。

99、答案：a

解析： 

a.正確。使用部門的負(fù)責(zé)人進行審查是對訂貨數(shù)量進行控制的一種方式。

b.不正確。這一程序可能導(dǎo)致采購的原材料過量，因為它沒有考慮以后的計劃。

c.不正確。這是對接收未經(jīng)預(yù)定的貨物的一種控制。

d.不正確。這是對接收貨數(shù)量不是訂購數(shù)量風(fēng)險的一種控制。

100、答案：B

解析：

完整性參照控制措施能夠防止發(fā)生不配比的外部關(guān)鍵值。假定一名非雇員的名字不包括在雇員名單表中，那么也就不可能存在相應(yīng)的薪資支付表記錄。其他選項均無法通過完整性參照控制措施發(fā)現(xiàn)。

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