1、答案：B
解題思路：
A．不正確。作業成本法同時采用財務和非財務動因分配成本。
B．正確。符合作業成本法的定義。
C．不正確。這是傳統的完全成本法的分配標準。
D．不正確。作業成本法主要用于分配間接成本。
2、答案：B
解題思路：
B．正確。公司如果采用經營租賃的話，資產并不進入承租人的報表，因此，負債比率不會發生變化；而如果公司打算借款來購買固定資產的話，那么在目前負債比率為50%的情況，同等增加資產和負債必然增大了負債比率。
A．C．D均不正確。
3、答案：c
解析：
a.不正確。管理信息系統幫助中層經理從事監督、管理、處理行政事務。
b.不正確。決策支持系統幫助中高層經理對某些具體問題進行決策。
c.正確。高級經理支持系統幫助高層經理處理解決戰略問題，研究組織內部和外部環境。
d.不正確。知識工作系統幫助組織中知識員工和數據員工把知識用到經營中去，為組織管理文件檔案工作。
4、答案：b
a.不正確。垂直的流程圖通常為提供書面描述而設計。 
b.正確。通過強調部門間或人員間處理過程的流程，它更加清晰地顯示出所有不適當的責任分離和對績效進行的獨立檢查的所有不足。
c.不正確。它通常更短因為沒有提供書面描述的空間。
d.不正確。從開始到整理匯集，它跟隨交易過程，而不顧部門之間的連線。
5、答案：a
解題思路：
a.正確。本題要求描述的是部門之間運作的程序，所以要使用能夠清晰反映系統涉及的各個部門及其職能的流程圖，這正是水平流程圖的優點。
b.不正確。垂直流程圖不能清晰地反映系統所涉及的各個部門及部門的職能。
c.不正確。甘特圖是一種項目控制方法。
d.不正確。內部控制問卷是收集證據的一種技術。
6、答案：B
解題思路：
B． 正確。該技術是指在輸入數據的后面引一個附加數字（檢驗數字），使其他輸入的其他數據保持一定的數學關系。附加的數字與數據一起輸入，計算機重新計算輸數據，計算結果與輸入的檢驗數字比較，比較結果相同，則接受輸入數據。
7、答案：F
解題思路：
E． 正確。格式檢查負責檢查輸入數據的類型、長度等內容。為防止錯誤輸入字母字符，可用該技術。
8、答案：C
解題思路：
C．正確。存在性檢查是指將輸入數據和專門的對照表或主文件中存儲的輸入參考數據比較，保證輸入的數據是有效的。
9、答案：A
解題思路：
A． 正確。掃描儀是將強光照射在數據上并捕捉光電點陣上的反射影像來輸入數據的輸入設備。它需要光學字符認別技術。
10、答案：G
解題思路：
G．正確。條形碼的掃描義的優點之一是可以消滅很多人們在使用鍵盤輸入數據時產生的錯誤。條形碼掃描器每輸入10000次才會發生一次錯誤。優點之二在于可以即時獲取信息，而且當場糾錯。
11、答案：c
I．正確。
II．不正確。機密的郵件消息在用戶下載到PC機上后不應再保留在服務器上。
III．正確。
12、答案：b
a．不正確。數據加密可以為筆記本電腦提供足夠的安全保障。
b．正確。屏幕保護程序的口令保護可以很容易地繞過。
c．不正確。可移動硬盤能夠提供足夠的安全保障。
d．不正確。將筆記本電腦鎖在箱子里可以增加安全性。
13、答案：a
a．正確。員工不一定知道應該多長時間下載一次以保證數據是最新的，尤其是數據修改后，員工將不知道他們所做的查詢是否包括所有的信息。
b．不正確。下載數據不會影響數據定義。
c．不正確。最終用戶只是下載數據而不是上傳數據，因此，最終用戶不大可以破壞主計算機上的數據。
d．不正確。下載程序能夠替換以前下載到用戶微機里的文件。
14、答案：d
a．不正確。關鍵校驗可以通過由另外一人對選定的數據項重新輸入，保證這些數據項的正確性。
b．不正確。連續性檢查是通過檢查預先確定的文檔序號，來保證輸入和更新數據的完整性。
c．不正確。計算機匹配檢查需要將所選擇的輸入的數據字段與主文件或suspense文件中的信息對照檢查。
d．正確。用戶只有通過身份識別和授權手續才能從終端訪問數據庫；這樣就可以防止未經授權的訪問。
15、答案:a／c(兩個答案均可)
a.正確。如不隱藏數據中斷的輸入口令，口令就可能被中斷旁邊的人員窺見。
b.不正確。職責分工不屬于身份識別控制程序的功能范圍。
c.正確。非活動用戶應在一段時間內自動撤消，否則就有可能被他人非法利用。
d.不正確。見題解b。
16、答案：A
A．       正確。全面質量管理是一個系統的持續改善與提高的過程，所取得的成果是組織經營的綜合體現，具有較強的企業個性，能夠吸引并留住顧客，從而不能被競爭對手輕易效仿。
B． 不正確。新產品很快就會被競爭對手效仿，因此新產品不能提供持續的競爭優勢。
C．       不正確。全面質量管理專注于質量和持續的改進活動，而不是降低成本。
D．       不正確。全面質量管理僅是眾多戰略管理工具的一種，不會為企業經營提供一個綜合計劃工作過程。
17、答案：C
解題思路：
全面質量管理主張以零缺陷和一次成功作業為企業的質量標準。因為任何一方面都會導致成本懲罰，檢查出缺陷越糟，成本懲罰越低。故選C。
18、答案：A     
解題思路：全面質量管理關注顧客的要求，追求持續的改進活動，努力改進每件事情的質量，追求精確的度量和向雇員授權。采用全面質量管理主要是為了滿足顧客要求
19、答案：B
解題思路：以顧客為中心，倡導革新，更新觀念，勇于進取，提供廣泛的人員培訓，這些都是企業質量管理所要求的。
20、答案：a
解題思路：
研究上表可以發現，產品數量由l增加到2，單位時間減少了20％；產品數量由2增加到4，單位時間又減少了20％。如果這種學習效應持續，那么，產品數量由4增加到8，單位時間將變為320×0.8＝256分鐘。這樣，完成第1到8個產品，需要的總時間將為256×8=2048分鐘。

（責任編輯：中大編輯）