一個美國公司一家德國公司在德國證券交易所購買相同的證券并持有１年，在這一年中德國馬克相對于美元發生貶值。相對于德國公司的回報，美國公司的回報將： 
　　A、變低。 
　　B、變高。 
　　C、不變。 
　　D、無法確定。 
　　答案：A 
　　解題思路：A、正確。當德國馬克相對于美元貶值，那么美國公司所得天到的回報相對變低了，因此，美國公司的回報率受匯率的負面影響，而德國公司的回報率不受影響。美國公司的回報率低于德國公司的回報率。 
　　B、不正確。美國公司的回報率受匯率的負面影響。 
　　C、不正確。美國公司的回報率受匯率的負面影響，而德國公司的回報率不受影響。 
　　D、不正確。見題解A。 考試用書
　　  
　　質量控制小組現在已經被全世界所運用。典型的質量控制小組是由5到10人組成的一個定期會面的小組。質量控制小組的主要目標是： 
　　A、改進組織中的領導質量。 
　　B、發掘所有員工的創造性解決問題的潛能。 
　　C、通過提供一個正式的溝通渠道，改善員工與管理層之間的溝通。 
　　D、允許產生一個采取進一步的指揮行動的團隊領導。 
　　答案：B 
　　解題思路：A．不正確。該選項不是質量控制小組的主要目標。 
　　B、正確。質量控制小組的主要目標就是創造性地解決問題，充分發揮員工的創造性，充分運用員工的知識和技能。雖然質量控制小組也可以實現其他三個選項的內容，但它們都不是質量控制小組的主要目標。 
　　C、不正確。該選項不是質量控制小組的主要目標。 
　　D、不正確。該選項不是質量控制小組的主要目標。 
　　  
　　領導、管理層、外部審計師以及內部審計師在創建適當的控制過程中起著重要作用。高層管理者的首要職責是： 
　　A、建立和保持組織文化； 
　　B、審核財務和經營信息的可靠性和完整性； 
　　C、確保外部審計師和內部審計師監督風險管理和控制過程系統的管理； 
　　D、實施和監督由董事會設計的控制。 
　　答案：A 
　　解題思路：A、正確。管理層計劃、組織和指導實施大量的活動以合理確保組織的目標和目的得以實現。為適應內外部環境的變化，管理層會定期檢查組織的目標和目的并修訂其程序。管理層也建立和保持組織的文化，包括倡導控制的道德氛圍。 
　　答案B不正確，由于內部審計師有責任評價控制的充分性和有效性，包括那些與財務和經營信息的可靠性和完整性有關的控制。 
　　答案C不正確，由于高層管理者的作用是監督風險管理和控制過程系統的建立、管理和評估。 
　　答案D不正確，雖然董事會有監督職責，但通常不涉及業務的細節。 

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　　以下哪種組織結構最適合應用全面質量管理？ 
　　A、等級管理。 
　　B、相同專業人員組成的組織結構。 
　　C、不同專業人員組成的組織結構。 
　　D、專家獨立工作的組織結構。、 
　　答案：C 
　　解題思路：A不正確。全面質量管理強調以崗位為單位的全員參與、集思廣益的團隊合作。等級嚴格的組織窒息TQM。 
　　B、不正確。專業分工明確，易形成“你我對立”情緒，不利于組織內的合作與橫向溝通。而且相同專業人員可能存在著共同的專業缺陷，難以從多個角度出發考慮最佳的質量控制辦法。因此，人員結構的改善也是全面質量管理的要求。 
　　C、正確。不同專業人員組成的組織結構便于知識互補，發揮多種專業的優勢，最有利于集思廣益，以最佳的方式達到目標。 
　　D、不正確。采用團隊形式是TQM的一個主要特征。 
　　  
　　組織結構通常服從于整體戰略，一個極端是結構松散的有機式組織，另一個極端是高度集權的嚴格控制的機械型組織。某公司是激光和機器人技術兩者的領先者，公司的科研和工程人員擁有很多專利，他們在引進新產品的同時，也持續地尋求各種方式來改進現有產品。最適合該公司的結構類型是： 
　　A、機械型結構。 
　　B、模仿式結構。 
　　C、有機式結構。 
　　D、官僚結構。 
　　答案：C 
　　解題思路：答案A不正確，由于機械型結構適合于注重于通過嚴格控制、勞動細分、高正規化以及集權化使成本最小化的組織； 
　　答案B不正確，由于模仿戰略不會為真正的創新者所采納，但會被那些想進入新的、已為一些較小的競爭者所證明的、具有潛在成功市場的公司所采納。模仿戰略最適于機械型結構與有機式結構合并的那種組織構架； 
　　答案C正確。組織結構服從于公司的整體戰略。這家組織采納了創新型戰略，它引進主要的新生產或服務。為主要的創新提供彈性的結構是有機式的，其特征是松散的結構、勞動的低分工、低正規化以及分權化。 
　　答案D不正確，由于官僚結構是機械型的，而非有機式結構。 

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