1.ISO900標準提供了：
A:關于產品應該如何生產的說明B:實施質量體系的細節
C:質量體系框架D:為保證客戶得到優質產品而必須的最大過程要求         

2.某木材廠必須仔細計劃160種不同的膠合木板的生產，為此利用線性規劃技術制定6個月內的周生產計劃。對這種的計劃負責的管理層是：
A:董事會B:高級管理層
C:中層管理層D:基層管理層           

3.質量控制過程中采用很多工具來定義和分析問題，散點圖是一種。散點圖的目的是：
A:列出分析的總體B:列出頻率分布圖
C:將大量數據分組D:找出主要趨勢和離散項         

4.公司管理層計劃建立世界一流質量產品信譽，不應成為公司的質量衡量標準的是：
A:產品因質量缺陷而被顧客退回的百分比B:每日發運的產品數
C:每日百萬件產品中的缺陷重的缺陷產品數D:首次通過質量檢測的產品百分比         

5.公司管理層計劃建立世界一流質量的產品信譽，則應將大量資金投入：
A:預防成本B:鑒定成本
C:內部損失成本D:外部損失成本

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