1. 1981年，IBM整合其電腦程序設計、銷售、售后服務及核心能力。并發揮杠桿效應，成功地進入個人電腦事業領域。這說明什么？ 
a、因為IBM是一家實力強大的公司，所以可以成功實施內部發展戰略。  
b、當企業在現有企業中擁有一套有價值的能力（資源及能力），該事業又可以發揮杠桿效應或重新組合時，內部發展戰略是首選戰略。  
c、內部發展戰略只有在以科學技術為基礎的企業才經常采用。  
d、從IBM來看，內部發展戰略實施的成功率很高。  
答案：b  
解題思路：  
a、不正確。內部發展戰略是指企業通過建立自己的內部資源，核心能力和市場經驗來發展自己。內部發展戰略通過自身開發新活動的最終成本比收購其他公司要高，但成本的分攤可能是有利和現實的，因此諸多小企業更愿意使用該戰略。IBM能成功實施該戰略，并不是因為它是大公司，而是其內部的資源、核心能力等有利于公司采用內部發展戰略。  
b、正確。內部發展戰略是指企業通過建立自己的內部資源，核心能力和市場經驗來發展自己。當企業在現有企業中擁有一套有價值的能力（資源及能力），該事業可以發揮杠桿效應或重新組合，以進入新的事業領域時，內部發展是典型的進入戰略。  
c、不正確。一般來說，只要創新企業擁有開發創新所需要的互補性資產時，特別是模仿創新者的模仿障礙很高時，企業可以考慮使用內部發展戰略。內部發展戰略并沒有要求實施該種戰略的企業一定是以科技為基礎的企業。  
d、不正確。內部發展戰略的成功實施依賴于很多因素，包括進入規模的大小、商品化程度、是否執行得當等等，如果這些因素不能滿足，則內部發展戰略就能夠取得成功。  
   

2. 當公司在不同地理區域競爭，或擁有但并不一定重疊的多條產品線時，對一個由競爭對手做出非直接的破壞性的攻擊性行動，應采取的是以下哪項對策來響應 
a、誤導競爭對手做出或不做出行動  
b、對一種故意的行動做出優先宣告  
c、在競爭對手比較強的市場上發動攻擊  
d、發動直接的攻擊行動  
答案：c  
解題思路：  
a、不正確。誤導其他公司采取或者不采取行動以對本公司有利，這是一種欺騙。欺騙是市場信號的一種形式，它不應該被故意執行。  
b、不正確。競爭者發出的市場信號可以提供直接或間接的有關它的意圖、動機、目標或者內部的形勢，它是一種在市場上間接的交流方式，也是一種對競爭者進行分析的基本的投入。  
c、正確。在競爭者較為強大的市場上發起行動是一種交叉躲避的方法。這是一種有效方法，它可以間接地表示自己的不滿，并且提出更嚴重的襝作為威脅。  
d、不正確。針對降低重要對手的業績或者威脅他們的目標而采取的直接的積極行動可能會導致對手的反攻。  
  3. 在產品生命周期的哪個階段，對特定產品不變的基礎上，產品的要價可能是最低的？ 
a、投入階段  
b、發展階段  
c、成熟階段  
d、衰退階段   
答案：c  
解題思路：  
a、不正確。在投入階段幾乎沒有競爭，因此價格是最高的。此外，在此階段產品的成本較高。  
b、不正確。在成長階段價格將比在投入階段低，但不是像在成熟階段一樣低。此時成本在下降，競爭者在增加。但是成本不是最小和競爭者還沒有達到最大。  
c、正確。在成熟階段競爭最激烈，成本降到最低。因此，價格降到最低。  
d、不正確。在衰退階段，競爭者較少，因此價格可能上升。另外，因為產量下降成本可能上升。  
   
4. 當一個組織進行國際投資時，其必須考慮到文化維度以避免產生誤解。以下哪些在一個工作環境中不能夠描述為一種公認的文化差異？ 
a、自我控制  
b、權力距離  
c、陽剛性與陰柔性  
d、不確定性回避  
答案：a  
解題思路：  
a、正確。自我掌握或者自我控制是個體維度而不是文化維度。  
b、不正確。權力距離是一種文化維度，指的是權力在個體之間的分配不平等性的接受程度。  
c、不正確。陽剛性與陰柔性是一種文化維度指的是有關人們在社會中堅定地追求成就與成功的意識傾向與人們對于彼此關系、高素質生活的意識傾向。  
d、不正確。在某一特定社會中，人們對于不確定性與模糊狀態所感覺到的威脅被稱為不確定性回避。  
5. 公司A兼并了公司B，在兼并過程中B公司工程部經理退休，其職位由A公司的人員接任。工程部的員工均具有高超技能，但他們始終以警惕的態度對待新經理，不愿與之共事。請問新經理最應采用以下哪種管理風格？ 
a、指示型  
b、參與型  
c、推銷型  
d、授權型   
答案：b  
解題思路：  
a、不正確。指示型的管理風格指領導者定義角色，告訴下屬應該干什么、怎么干及何時何地去干的管理風格，適用于下屬既無能力，又不愿意工作的情況。在本題中工程部的員工均具有熟練的技術，不需要具體指導。  
b、正確。參與型的管理風格指領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件與溝通，適用于下屬有能力但不愿意干領導者讓他們做的工作的情況在本題中，主要問題是缺乏溝通，工程部的員工不愿與新經理共事，因此通過參與，可以加強溝通，減少隔閡，促進互相信任。  
c、不正確。推銷型的管理風格指領導者同時提供指導性的行為與支持性的行為，適用于下屬缺乏能力，但愿意從事領導分配的工作任務的情況。在本題中工程部的員工均具有熟練的技術，不需要領導者提供指導性的行為，而且他們不愿與新經理共事，新經理也無法提供支持性的行為。  
d、不正確。授權型的管理風格指領導者提供極少的指導或支持，適用于下屬有能力，且愿意干領導者讓他們做的工作的情況。本題中工程部的員工不愿與新經理共事，因此不適合采用此種風格。只有在建立了信任關系后才能采用此辦法。  

6. 員工在各種職責中進行交叉培訓是職務的？ 
a、擴大化  
b、輪換  
c、豐富化  
d、重新設計  
答案：b  
解題思路：  
a、不正確。職務擴大化是職務的橫向擴張。  
b、正確。當工作日益成為一種例行公事的時候，這種培訓將會使職務變得不那么令人煩，而且有助于實現人才儲備和職務多樣化。  
c、不正確。職務豐富化涉及職務的縱向擴張，并允許工作者本人控制計劃、執行和業績評價。  
d、不正確。職務多樣化不是職務重新設計或再設計，而是職務的功能。  
7. 一個生產團隊已經在一起很好的共事了多年，然而，最近在團隊的兩個成員之間出現了幾次爭議，其他的成員也開始各支持一方，對團隊產生了消極的影響。在這種情況下，最好的領導風格是哪項？ 
a、指示型  
b、支持型  
c、參與型  
d、成就導向型   
答案：a  
解題思路：  
a、正確。當一個團隊遇到大量的內部沖突時，指示型號的領導風格提供了最高的下屬滿意度。  
b、不正確。當任務是高度結構化的、很低的壓力和爭吵的時候，支持型的風格是最好的。  
c、不正確。當下屬感到他們可以控制他們自己的命運時，參與型的風格最有用。  
d、不正確。當任務的確立是含糊不清的時候，成就導向型的風格是最佳的選擇。  
   
8. 國內某著名電視機生產企業由于質量優異，盡管價格比一般電視機的價格高出20%，但仍然受到廣大消費者的青睞。該企業取得成功的因素最有可能歸結為以下哪種戰略？  
a、產品質量差別化戰略  
b、產品可靠性差別化戰略  
c、產品創新差別化戰略  
d、產品品牌差別化戰略  
答案：a  
解題思路：  
a、正確。產品質量差別化是指企業向市場提供競爭對手不具有的高質量的產品，通過高質高價獲得比競爭對手更多的利潤。  
b、不正確。產品可靠性差別化戰略是與產品質量差別化戰略相關的一種戰略，其核心就是要保證企業產品的絕對可靠性，甚至在出現意外故障時，也不完全喪失其使用價值。  
c、不正確。對于一些擁有雄厚研究開發實力的高科技企業，實行以產品創新為主的差異化戰略，不僅可以保持企業在科技上的領先地位，而且可以增強企業的競爭優勢和獲利能力。  
d、不正確。產品品牌差別化戰略就是通過創名牌產品、保名牌產品，使企業經營活動持續穩定發展的戰略。其核心就是如何建立和保護產品的品牌，所以也叫名牌戰略。  
 9.由于現代技術發展日新月異，技術開發的投入日益龐大，技術開發所依賴的資源日益復雜，技術開發的風險巨大。因此，以培植技術核心能力為基礎的企業技術領先戰略必須遵循哪項原則?
I.優化原則  II.柔性原則  III.效益原則  IV.協調原則  
A, I和III  
B, II和IV       
C, I、II和III  
D, I、II、III和IV   
答案:D  
解題思路:I.正確。技術領先戰略的核心在于技術核心能力的培育和保持。通過產品開發技術、生產技術、管理技術的培植，保持和優化整合，構筑起企業強大的領先技術竟爭優勢。因此優化原則是技術領先戰略必須遵循的原則。II.正確。通過戰略管理的柔性化、技術開發能力的柔性化、生產技術的柔性化保持企業持續、高效、快速的創新能力和適應產業環境變化及產業創新的能力，即技術領先戰略必須遵循的柔性原則。III.正確。技術領先戰略有著高投入、高風險的特點。而制定企業竟爭戰略的目的是為了獲得收益。因此，技術領先戰略秘須遵循效益的原則。IV.正確。技術領先戰略的實現不僅需要工程技術的支撐、企業戰略管理系統對技術及產業發展敏銳的洞察力和果斷的決策能力，而且需要通過這些能力的協調發展、協同作用，從而共同提高企業系統的應變能力。  
10.與國內經營環境相比，國際經營環境更加復雜，其原因主要是什么?
A,國際經營環境的構成要素繁多和范圍更廣。  
B,國際經營環境的構成要素繁多和范圍更廣。  
C,國際經營遠離本國領士地。  
D,國際經營環境缺乏技術支持。  
答案:A  
解題思路:A,正確。因為國際經營環境不僅有政洽、經濟、文化、地理等宏觀環境因素，還有竟爭者、供應者、需求者等微觀環境因素以及自身的生產能力、銷售能力、財務狀況等因素。國際經營環境不僅有企業所在國的環境，還有目標市場國家的環境乃至全球地環境。B,不正確。見題解A.C,不正確。因為國際經營是經營領域超出本國范圍的經營，它要求經營必須是在世界市場上進行的，但是，雖然如此，由于現代技術的發展使得國際國內的聯系更加方便和快捷，因此國際經營的環境并不因經營是遠離本國國士無原則變得復雜。D,不正確。因為國際經經營是現代生產力和科學技術發展的結果，沒有現代科學技術作為支撐，就不會有國際化經營。科學技術是國際化經營的基礎。  
 

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