1.傳統(tǒng)意義上，大型制造商認為，通過大規(guī)模生產(chǎn)同樣
的或類似的產(chǎn)品形成的規(guī)模經(jīng)濟是最好降低成本和保持竟爭力的方法。關于該理論是否仍有效，下面哪一說法正確？
A.是的，隨著生產(chǎn)擴大，規(guī)模經(jīng)濟效益遞增。
B.是的，標準產(chǎn)品的低單位成本繼續(xù)保證具有竟爭優(yōu)勢。
C.不是，長期生產(chǎn)擴張不能獲得規(guī)模經(jīng)濟。
D.不是，保持竟爭力同時需要生產(chǎn)的靈活性和產(chǎn)品的多樣性。

2.某新產(chǎn)品生產(chǎn)團隊是從工廠其他生產(chǎn)團隊中抽調(diào)業(yè)務熟練、績效突出的員工組成的。該新團隊的成員沒有被要求學習新技術，使用的設備和他們在以前的團隊中使用的設備相同。該團隊的生產(chǎn)主管是工廠的老員工，但沒有和團隊的其他成員共事過。盡管這些成員以前都能力很強、表現(xiàn)出色，但是管理部門驚奇地發(fā)現(xiàn)新團隊的績效平平。為提高績效，該生產(chǎn)主管應采取的措施是：
A.制定高的目標和懲罰措施，增加工作壓力。 　 　　 　
B.撤換團隊員工。
C.提供團隊成員交流的機會。 　　 　　 　
D.下結論還早，等待。

3.內(nèi)部審計人員通常建議正式制度應采用書面形式，但公司有一些因素要求減少書面制度，例如：
A.高度分工； 　 　　 　
B.強的組織文化；
C.巨大的控制跨度； 　　
D.嚴格的統(tǒng)一指揮。

4.為了改善審計與被審計方的關系，內(nèi)部審計如何被感覺到是很重要的。工作中某些類型的態(tài)度有助于內(nèi)部審計工作得到正確的理解。從管理的角度，下面哪種態(tài)度最有助于審計工作得到積極的理解？
A.客觀的 　 　　 　
B.調(diào)查的
C.懷疑的 　　 　　
D.協(xié)商的

5.某公司管理層決定成立一個團隊，調(diào)查以活動為基礎的成本計量(abc)系統(tǒng)的采用情況。該團隊包括內(nèi)部審計人員，其原因是內(nèi)審人員具有下列知識：
A.作業(yè)和成本動因 　 　　 　
B.信息處理程序
C.現(xiàn)行產(chǎn)品成本結構 　　 　　
D.內(nèi)部控制方案

6.如果一個產(chǎn)品與設計規(guī)格相符，則它可以被稱為：
A.基于產(chǎn)品的質量 　 　　
B.基于價值的質量
C.卓越的質量 　　 　　 　
D.基于制造的質量

7.以下哪項全面質量管理流程改善工具可以追溯一個時期內(nèi)既定變量的頻率或數(shù)量？
A.運行圖 　 　　 　
B.直方圖
C.散點圖 　　 　　
D.控制圖

8.以下哪項全面質量管理流程改善工具在重復性的經(jīng)營
A.運行圖 　　
B.直方圖
C.散點圖 　
D.控制圖

9.以下哪項全面質量管理流程改善工具可以顯示出與標準的鐘形曲線相背離的情況？
A.運行圖 　
B.直方圖
C.散點圖 　　
D.控制圖

10.為提高采購材料的質量，對供應商進行培訓和提供支持的成本屬于：
A.預防成本 　 　　 　
B.評估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

11.最近一些年來，哪兩個因素改變了內(nèi)部審計人員和外部審計人員的關系，使得內(nèi)部審計人員成為外部審計人員的工作伙伴而不是下屬？
A.外部審計人員的責任增加和內(nèi)部審計人員的專業(yè)技能增加。
B.內(nèi)部審計人員的專業(yè)技能增加和外部審計的日益經(jīng)濟性。
C.更加依賴于計算機化會計系統(tǒng)和外部審計的日益經(jīng)濟性。
D.審計機構的全球化和更加依賴于計算機化的會計系統(tǒng)。

12.最適合生產(chǎn)研制活動的組織結構是：
A.有機的 　 　
B.地理的
C.集權化的 　
D.無

13.經(jīng)理可以使用權力和職權完成目標。這兩個重要概念的聯(lián)系是：
A.權力是做某件事的權利，職權是做某件事的能力。
B.職權是做某件事的權利，權力是做某件事的能力。
C.權力和職權都是完成某項任務必須的
D.權力和職權只是字面上不同，表達相同的概念；在組織中怎樣完成某項任務。

14.某審計人員審查公司的支出結構時，發(fā)現(xiàn)公司對新雇員支付的薪水比同等職位上的老員工少，這一做法：
A.在國際勞動標準法案中是允許的。B.必須由工會協(xié)商批準。
C.制造了雙重標準。 　
D.是雙層工資計劃的例子。

15.某小型家具制造公司擁有100名職工，生產(chǎn)及辦公場地是一幛兩層的樓房，而且無擴充廠房的打算。該公司并非按顧客的訂做要求或接受特別的訂單去生產(chǎn)。考慮到這些因素，你預期該公司的組織結構為：
A.職能型的組織結構。 　 　
B.按產(chǎn)品劃分的組織結構。
C.矩陣式組織結構。 　　 　　 　
D.分部型的組織結構。

16.在商業(yè)公司中，個體工作與團隊工作相比，在下面哪一點上沒有優(yōu)勢？
A.公司崇尚個人績效。
B.個體的聘用基于其個人能力。
C.公司對個人績效進行獎勵。
D.個人決定比團隊決定更易被接受。

17.公司的組織結構和經(jīng)營環(huán)境之間的關系對公司的成功很重要，公司的結構可能是機械式的（嚴格的金字塔式機械）和有機的（靈活、可變的機構）。下面哪一項不是公司環(huán)境和組織結構相互作用的特點？
A.公司環(huán)境動態(tài)性越強，越應該采用有機式結構。
B.公司環(huán)境越復雜，越應該采用機械式結構。
C.公司環(huán)境越穩(wěn)定，越應該采用機械式結構。
D.公司環(huán)境越簡單，越應該采用有機式結構。

18.下列有關全面質量管理論述最正確的：
A.全面質量管理強調(diào)降低鑒定成本。
B.全面質量管理強調(diào)統(tǒng)計質量控制技術。
C.全面質量管理強調(diào)一次做好。
D.全面質量管理強調(diào)交叉職能的團隊合作。

19.公司管理層計劃建立世界一流質量的產(chǎn)品信譽，下列對其成為一流制造商量為不利的是：
質量成本可分為以下四類：
A預防成本：是指減少缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)過程設計、測試費，供應商評價和培訓費，員工培訓費，和預防維護費用。
B鑒定成本：是檢測缺陷產(chǎn)品的費用，包括檢查、測試費和統(tǒng)計質量控制。
C內(nèi)部審計成本，是產(chǎn)品發(fā)運前的返修和損失費用。包括返修費用、廢品損失、重新測試費和生產(chǎn)過程設計更改費。
D外部損失成本是產(chǎn)品發(fā)運以后顧客發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品的損失，包括折價損失費、顧客投訴費、服務費用、質量擔保費、產(chǎn)品責任費用、顧客信譽損失費和退貨損失費。
A.預防成本 　 　　 　
B.鑒定成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

20.公司管理層計劃建立世界一流質量的產(chǎn)品信譽，不應成為公司的質量衡量標準的是；
A.產(chǎn)品因質量缺陷被顧客退回的百分比
B.每日發(fā)運的產(chǎn)品數(shù)
C.每百萬件產(chǎn)品的缺陷品數(shù)量
D.首次通過質量檢測的產(chǎn)品的百分比

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（責任編輯：中大編輯）

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