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一、單項選擇題
1.下列信息層次由高到低排列的是( )。
A.戰略規劃、管理控制、運營控制
B.戰略規劃、運營控制、管理控制
C.管理控制、戰略規劃、運營控制
D.運營控制、戰略規劃、管理控制
2.利用系統開發周期設計信息系統時的第一步工作是( )。
A.可行性研究
B.系統分析
C.系統設計
D.系統操作
3.下列各項系統中,從提供的信息層次角度講,提供的信息層次最低的是( )。
A.戰略規劃系統
B.運營控制系統
C.管理控制系統
D.信息系統
二、多項選擇題
1.企業必須確定信息系統戰略,其原因包括( )。
A.信息技術戰略能對預算進行分配和控制
B.能形成和保持競爭優勢
C.信息技術可降低成本
D.確保信息技術系統任何時候的可靠性和可訪問性
2.信息技術外包的優點主要有( )。
A.外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解
B.可以進行更準確的預算控制
C.專業外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務
D.公司減輕了管理專業人員的負擔
3.下列各項屬于信息系統控制應用控制范疇的有( )。
A.輸入控制
B.邏輯訪問控制
C.輸出控制
D.過程控制
4.下列說法中正確的有( )。
A.電子商務是指通過電話進行商品買賣和金融服務
B.電子商務的主要好處是可以通過全球市場使銷售量出現潛在增長,相比其它銷售方式減少了交易成本
C.簡報的主要問題是其內容主要是量化的,關注短期表現,忽視外部因素,難以從提出的數據中區分出主要績效信息
D.共享服務中心與外包的區別在于:外包中供應商和客戶之間是被割裂的,而共享服務中心的信息技術服務則保留在企業內部
答案部分
一、單項選擇題
1.【正確答案】 A
【答案解析】 戰略規劃的信息層級最高,其次是管理控制,最后是運營控制。
2.【正確答案】 A
【答案解析】 利用系統開發周期設計信息系統的過程是:可行性研究、系統分析、系統設計、執行階段、系統操作與維護。
3.【正確答案】 B
【答案解析】 企業信息系統提供信息從高到低的順序是:戰略規劃、管理控制和運營控制。
二、多項選擇題
1.【正確答案】 ABCD
【答案解析】 企業必須有信息技術戰略,其原因如下:(1)信息技術一般涉及高成本,而信息技術戰略能對預算進行分配和控制;(2)信息技術對企業的成功至關重要,所以信息技術系統必須在任何時候都是可靠和可訪問的;(3)要形成和保持競爭優勢,離不開信息技術,例如,要對目標客戶進行營銷,必須用到客戶信息;(4)信息技術可降低成本,比如使用電子郵件可降低郵費和電話費;(5)信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息,有助于管理者進行企業管理。
2.【正確答案】 ABCD
【答案解析】 信息技術外包的主要優點是:外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解;能進行最準確的成本預測,因此可以進行更準確的預算控制;專業外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務;公司減輕了管理專業人員的負擔,企業可按需要要求提供服務,不用長期在企業中保留信息技術部門。
3.【正確答案】 ACD
【答案解析】 應用控制與管理政策配合,包括輸入控制、過程控制和輸出控制。邏輯訪問控制屬于一般控制。
4.【正確答案】 BD
【答案解析】 選項A,電子商務是指通過互聯網進行商品買賣和金融服務;選項C,制定定期報告的主要問題是其內容主要是量化的,關注短期表現,忽視外部因素,難以從提出的數據中區分出主要績效信息。簡報可以提供非量化的非財務信息,簡報的問題是其內容常常取決于信息的提供者,而不是用戶,從而會造成信息的不相關和過時。
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