科目五《導游服務能力》考試大綱
(江蘇?。?/strong>
一、考試目的
通過現場考試,考查考生的語言能力,要求語言表達準確、流暢、生動,其中外語類考生需全程使用所報考的外語語種應試和講解,具備中外文互譯能力;考查考生是否具備導游的基本能力和素質要求,要求考生掌握導游的服務規范及工作程序、并具備一定的導游服務應變能力;要求考生能對考試景點熟練進行導游講解,講解要求詳略得當、重點突出,具有一定講解技巧;要求考生掌握所在城市的概況和景點的背景知識;同時要求考生對國內外時政、經濟、文化、社會發展等綜合知識有一定的了解。
二、考試內容
(一)內容
1.中文類
中文類考生現場考試內容包括:城市概況、景點講解、景點知識問答、導游規范、應變能力和綜合知識問答。其中“導游規范”“應變能力”和“景點知識問答”統一使用《導游服務能力—江蘇現場考試指南》中有關內容。
2.外語類
外語類考生現場考試內容包括:用所考語種講述城市簡況和景點,回答評委用所考語種提出的“導游規范”“應變能力”“景點知識問答”和“綜合知識問答”題。閱讀所考語種短文,并用所考語種復述閱讀內容,閱讀材料字數在150~200字之間。同時,需根據要求進行中外文互譯。
(二)景點講解范圍
江蘇省現場考試景點講解范圍如下:
1.南京市
中文類現場考試景點:中山陵、明孝陵、靈谷寺、夫子廟、南京城垣與中華門城堡、總統府、雨花臺、牛首山、大報恩寺、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。外語類現場考試景點:中山陵、明孝陵、夫子廟、南京城垣與中華門、總統府、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。
2.蘇州市
中文類現場考試景點:蘇州概況、拙政園、虎丘、網師園、寒山寺、留園、獅子林、蘇州博物館、平江歷史街區、環古城河(水上游)、周莊、同里。外語類現場考試景點:蘇州概況、拙政園、虎丘、網師園、同里。
3.無錫市
中文類現場考試景點:無錫城市概況、靈山勝境、靈山小鎮拈花灣、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風景區、惠山古鎮景區、無錫融創文旅城、徐霞客故居、善卷洞風景區。外語類現場考試景點:靈山勝境、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區、太湖黿頭渚風景區、惠山古鎮景區、寄暢園。
4.常州市
中文類現場考試景點:環球恐龍城(中華恐龍園部分)、天寧寺、紅梅公園、東坡公園、天目湖山水園景區、天目湖南山竹海景區、春秋淹城旅游區(淹城遺址公園部分)、天寧寶塔、東方鹽湖城道天下景區、瞿秋白紀念館、常州博物館(不含自然科普陳列館)、青果巷歷史文化街區。
外語類現場考試景點:環球恐龍城(中華恐龍園部分)、天寧寺、天目湖山水園景區、紅梅公園、東坡公園。
5.鎮江市
中文類現場考試景點:金山、焦山、北固山、南山、西津渡街區、茅山、寶華山、米芾書法公園、鎮江博物館、賽珍珠文化園、上海戰役總前委舊址紀念館、鎮江中國醋文化博物館。
外語類現場考試景點:金山、焦山、北固山、鎮江博物館、鎮江中國醋文化博物館。
6.揚州市
中文類現場考試景點:瘦西湖風景區、揚州乾隆水上游覽線、大明寺景區、個園、何園、汪氏小苑、漢陵苑、史公祠、揚州八怪紀念館、揚州博物館、揚州中國雕版印刷博物館、東關街。
外語類現場考試景點:瘦西湖風景區、揚州乾隆水上游覽線、大明寺景區、個園、何園。
7.南通市
中文類現場考試景點:濠河、狼山、軍山、南通博物苑、水繪園、蘇中七戰七捷紀念館、中國珠算博物館、城市綠谷、嗇園、洲際綠博園、海門張謇文化旅游景區。
外語類現場考試景點:濠河、狼山、南通博物苑。
8.連云港市
中文類現場考試景點:花果山景區、連島海濱旅游度假區、漁灣景區、孔望山景區、大伊山景區、海上云臺山景區、二郎神文化遺跡公園、桃花澗景區、抗日山景區、連云港老街、連云港溫泉旅游度假區。
外語類現場考試景點:花果山景區、連島海濱旅游度假區、漁灣景區、孔望山景區。
9.徐州市
中文類現場考試景點:漢文化景區(楚王陵)、漢文化景區(漢兵馬俑博物館)、龜山景區(龜山漢墓)、戲馬臺景區、徐州博物館、漢畫像石藝術館、淮海戰役烈士紀念塔景區、云龍山(云龍湖)風景區、彭祖園、蟠桃山佛教文化景區、戶部山古民居景區(徐州民俗博物館)。外語類現場考試景點:漢文化景區(楚王陵)、漢文化景區(漢兵馬俑博物館)、龜山景區(龜山漢墓)、戲馬臺景區、徐州博物館、漢畫像石藝術館、淮海戰役烈士紀念塔景區、云龍山(云龍湖)風景區。
10.淮安市
中文類現場考試景點:周恩來故居、周恩來紀念館、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、河下古鎮、淮安府署、清晏園、中國淮揚菜美食文化博物館、洪澤湖風景名勝區、金湖荷花蕩景區、鐵山寺國家森林公園、明祖陵。
外語類現場考試景點:周恩來故居、周恩來紀念館、河下古鎮、中國淮揚菜文化博物館、明祖陵。
11.鹽城市
中文類現場考試景點:鹽城濕地國家級珍禽自然保護區、鹽城市大豐中華麋鹿園、鹽城海鹽歷史文化景區、鹽城大縱湖旅游景區、新四軍紀念館、阜寧金沙湖旅游景區、射陽息心寺、江蘇東臺黃海森林公園景區、東臺西溪旅游文化景區、鹽城大豐荷蘭花海景區、鹽城大豐上海知青紀念館、鹽城大豐港海洋世界景區。
外語類現場考試景點:鹽城濕地國家級珍禽自然保護區、鹽城市大豐中華麋鹿園、鹽城大縱湖旅游景區、江蘇東臺黃海森林公園景區、鹽城大豐荷蘭花海景區。
12.泰州市
中文類現場考試景點:溱湖旅游景區、鳳城河風景區(望海樓景區)、鳳城河風景區(桃園景區)、梅園、喬園、光孝律寺、溱潼古鎮、鄭板橋故居、興化李中水上森林景區、雕花樓景區、中國人民解放海軍誕生地紀念館、新四軍黃橋戰役紀念館。
外文類現場考試景點:溱湖旅游景區、梅園、喬園、溱潼古鎮、鄭板橋故居。
13.宿遷市
中文類現場考試景點:項王故里、三臺山國家森林公園、龍王廟行宮、雪楓公園、洪澤湖濕地景區、中國楊樹博物館、湖濱公園、洋河酒廠文化旅游區、媽祖文化園、朱瑞將軍紀念館、南湖公園、雙溝酒文化旅游區。
外語類現場考試景點:項王故里、三臺山國家森林公園、洪澤湖濕地景區、雪楓公園、洋河酒廠文化旅游區。
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