一、 職業概況

　　1、職業名稱：電子商務師

　　2、職業定義：利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員。

　　3、職業等級：

　　本職業共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業等級四級）、助理電子商務師（國家職業等級三級）、電子商務師（國家職業等級二級）、高級電子商務師（國家職業等級一級）。

　　4、職業環境：室內、室外、常溫。

　　5、職業能力特征

　　非常重要 重要 一般

　　學習能力 ***表達能力 ***計算能力 **空 間 感 *形體知覺 *色 覺 **手指靈活性 **手臂靈活性 *動作協調性 *

　　6、基本文化程度：

　　高中畢業（含同等學歷）

　　7、培訓要求：

　　培訓期限： 全日制學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：電子商務員不少于200標準學時；助理電子商務師不少于230標準學時；電子商務師不少于200標準學時；高級電子商務師不少于180標準學時。

　　培訓教師：

　　（1） 培訓電子商務員、助理電子商務師、電子商務師應具有相關專業中級以上（含中級）職稱或本專業高級電子商務師職業資格。

　　（2） 培訓高級電子商務師的教師應具有相關專業高級以上（含副高級）職稱或本專業高級電子商務師職業資格2年以上。

　　培訓場地設備

　　（1） 標準教室（具有多媒體投影設備和上網條件）或網上教育系統；用于理論知識培訓；

　　（2） 具有計算機網絡系統教學設備和軟件的實驗室；用于技能培訓。

　　8、鑒定要求：

　　適用對象：從事或準備從事本職業的人員。

　　申報條件：——電子商務員（具備以下條件之一者）

　　（1） 在本職業見習工作一年以上，經本職業正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書者；

　　（2） 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書者。

　　-----助理電子商務師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作一年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書者；

　　（2） 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書者。

　　（3） 取得本專業大專以上（含大專）畢業證書者。

　　-----電子商務師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作兩年以上，經本職業電子商務師正規培訓達規定標準學時數，取得畢（結）業證書者；

　　（2） 取得本職業助理電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作五年以上者。

　　-----高級電子商務師（具備以下條件之一者）

　　（1） 取得本職業電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作三年以上，經本職業高級電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）業證書者；

　　（2） 取得本職業電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作六年以上者。

　　鑒定方式：

　　本職業鑒定分為理論知識考試和技能操作考核兩部分。理論知識考核采用閉卷考試或上機考試的方式；技能操作考核采用上機操作、方案設計、答辯等方式，由3-5名考評員組成考評小組，根據考生實際操作結果和綜合表現，參照統一標準評定得分。兩項鑒定均采用百分制，皆達60分以上者為合格。

　　考評人員與考生的配比：

　　理論知識考試：15-20名考生配1名考評員。技能操作考核：平均5-8名考生配一名考評員。

　　鑒定時間：

　　理論知識考試：電子商務員、助理電子商務師90分鐘；電子商務師、高級電子商務師90分鐘。

　　鑒定場所設備：

　　（1） 標準教室：用于理論知識考試；

　　（2） 具有計算機網絡系統等教學設備和軟件的實驗室：用于技能操作考核。

　　二、 基本要求

　　1、 職業道德：

　　職業道德基本知識

　　職業守則：

　　（1） 遵紀守法，敬業愛崗，嚴守保密制度（2） 實事求是，工作認真，精研業務，盡職盡責，具有團隊精神。

　　2、 基礎知識

　　計算機與網絡應用知識

　　（1） 計算機硬件基本組成；

　　（2） 計算機常用軟件使用知識；

　　（3） 計算機操作系統應用基礎知識；

　　（4） 數據處理基礎知識；

　　（5） 計算機網絡（因特網）應用基礎知識。

　　電子商務基礎知識

　　（1） 電子商務的基本概念；

　　（2） 電子商務基本業務流程。

　　網絡營銷基礎知識

　　（1） 網絡營銷的主要方法；

　　（2） 網絡商務信息的收集與整理。

　　電子支付基礎知識

　　（1） 電子支付流程；

　　（2） 電子支付工具。

　　物流配送基礎知識

　　電子商務安全基礎知識

　　（1） 計算機安全使用知識；

　　（2） 電子商務安全管理制度

　　電子商務法律法規常識

　　三、 工作要求

　　本標準對電子商務員、助理電子商務師、電子商務師、高級電子商務師的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。

（責任編輯：liushengbao）

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