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2012年房地產(chǎn)估價師考試經(jīng)營與管理精講85

發(fā)表時間:2012/1/9 10:42:06 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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房地產(chǎn)估價師考試經(jīng)營與管理精講

㈠ 市場宣傳策略

宣傳作為促銷組合因素之一,在刺激目標顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服

務的需求、增加銷售、改善形象、提高知名度等方面,都起著十分

重要的作用。

美國市場營銷協(xié)會定義委員會把宣傳定義為:"宣傳是指發(fā)起

者無需花錢,在某種出版媒體上發(fā)布重要商業(yè)新聞,或者在廣播、

電視中和銀幕、舞臺上獲得有利的報道、展示、演出,用這種非人

員形式來刺激目標顧客對某種產(chǎn)品、服務或商業(yè)單位的需求。"宣

傳作為一種促銷工具,具有以下重要作用:①賣主可以利用宣傳來

介紹新產(chǎn)品、新品牌,從而打開市場銷路;②當某種產(chǎn)品的市場需

求和銷售下降時,賣主可利用宣傳來恢復人們對該產(chǎn)品的興趣,以

增加需求和銷售;③知名度低的企業(yè)可利用宣傳來引起人們的注

意,提高其知名度;④公共形象欠佳的企業(yè)可利用宣傳來改善形象;

⑤國家也可利用宣傳來改善國家形象,吸引更多的外國觀光者和外

國資本,或爭取國際支援。為提高宣傳效果,加強宣傳管理,房地

產(chǎn)企業(yè)在制定宣傳策略時應作好以下工作:

⑴ 確定宣傳目標。美國紐約鐵獅門房地產(chǎn)公司曾委托丹尼

爾·J·愛德曼公共關系公司擬定一個宣傳方案,以實現(xiàn)其兩個市

場營銷目標:①使美國人確信居住鄉(xiāng)村別墅是優(yōu)裕、快樂生活的一

部分;②強化鐵獅門鄉(xiāng)村別墅的形象及其市場占有率。為實現(xiàn)這兩

大目標,將宣傳目標確定為:①撰寫有關鄉(xiāng)村別墅的報道,并在一

流雜志(如《時代》周刊等)及報紙的休閑娛樂版發(fā)表;②從醫(yī)學的

角度,指出鄉(xiāng)村別墅的環(huán)境對身體健康大有裨益;③分別針對年輕

人市場、退休者市場、政府機關及各種團體擬出特定的宣傳方案。

⑵ 選擇宣傳的信息與工具。促銷部門必須確定企業(yè)產(chǎn)品有何

重大新聞可供報道。假設有一個不太著名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)想要增

進公眾對它的了解,宣傳人員應先從各個角度來看這個企業(yè),以確

定它是否有現(xiàn)成的材料可供宣傳:專業(yè)管理隊伍有什么特色?曾成

功開發(fā)過哪些有影響的房地產(chǎn)項目?當前擬開發(fā)的新項目在設計上

有何特色?有沒有項目獲得設計、建造質(zhì)量或物業(yè)管理等方面的國

家獎勵?是否向社會公益事業(yè)提供過支持或贊助?最高管理層的經(jīng)

營理念、公司目標和公司文化有何特色?這樣探究下去,通常可以

找出大量的宣傳材料,交新聞媒體發(fā)表后便能增進公眾對這個企業(yè)

的認識。所用的宣傳題材最好能體現(xiàn)該公司的固有特色,并支持其

理想的市場定位。

⑶ 實施宣傳方案。從事宣傳工作必須謹慎仔細。凡重大新聞

不管是誰發(fā)布的?都很容易被新聞媒體刊登發(fā)表出來。但是,大多

數(shù)新聞并非都那么有份量,不一定能被忙碌的編輯所采用。宣傳人

員的重要資本之一,就是他們與各種媒體的編輯之間所建立的私人

關系。他們可能過去當過記者,因此結(jié)識不少編輯,也深知他們所

需要的是那些妙趣橫生、文筆流暢而且易于進一步取得資料的新

聞。宣傳人員如果把媒體編輯視為一種市場,并滿足其需求,則這

些編輯也必然會愿意采用他們所提供的新聞。

⑷ 評價宣傳效果。評價宣傳效果的最大難題在于宣傳通常都

與其他的市場營銷溝通工具合并使用,很難單獨分辨出什么是宣傳

的貢獻。但是,如果在使用其他工具之前開展宣傳活動,再評價其

貢獻就容易多了。宣傳活動是根據(jù)某些溝通對象的反應而設計的,

因此,這些反應便可作為測量宣傳效果的依據(jù)。一般來說,企業(yè)可

根據(jù)展露次數(shù)、知曉--理解--態(tài)度的改變以及銷售變化等來評

價宣傳效果。

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