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2017年管理咨詢師考試題庫:案例分析5

發(fā)表時間:2017/1/5 14:50:32 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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【案例】K公司經(jīng)理的困惑

國內(nèi)K公司成立1994年8月,公司有正式職員8人,都以參股形式作為公司的記名股東。公司注冊資金30萬美元,美籍華人陳先生出資額最大,為法人代表,國內(nèi)黃先生出資額第二,擔(dān)任經(jīng)理。K公司成立伊始,其業(yè)務(wù)主要是代理美國S公司的分析儀器,這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國同行中只是一個很小的儀器生產(chǎn)廠家,“但它畢竟是正牌的美國產(chǎn)品,這一點(diǎn)對開拓中國市場很重要。”黃先生在構(gòu)思K公司的未來時經(jīng)常這么想。

K公司的人員以工科畢業(yè)的本科生及碩士研究生為主,年齡大多在30歲左右。憑著這批年富力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者及他們所擁有的技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)勢,K公司代理的S公司分析儀器在國內(nèi)很快擁有了自己的用戶。到1994年底,K公司就已向國內(nèi)的制藥廠、化工廠及大學(xué)實驗室銷出了幾十套分析儀器,公司的營業(yè)額突破了600萬元。

K公司在中國市場代理S公司分析儀器的成功,危及了某些已進(jìn)入中國市場的國外著名大公司的利益,從而引起了這些大公司的警覺,它們開始考慮采取相應(yīng)措施。K公司的進(jìn)一步發(fā)展受到了威脅。“與他們展開正面競爭,由于實力不夠,顯然不可行。所以,只有在縫隙中求生存的同時,拓寬產(chǎn)品線,為公司創(chuàng)造新的生機(jī)。但愿能找到這種機(jī)會……”黃先生已經(jīng)意識到機(jī)遇對于K公司的成功來說將是非常關(guān)鍵的。

機(jī)會終于來了,K公司的合伙者們決定選擇蔬菜水果保鮮技術(shù)。他們作出這種選擇的依據(jù)是,搞綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,那么能夠為綠色食品中的新鮮、高檔蔬菜水果提供保鮮的技術(shù)設(shè)備,也就一定具有很大的市場潛在發(fā)展價值。

正是基于上述決定,所以當(dāng)某美國商人為推廣其設(shè)備來華,談到用ZN型保鮮機(jī)作為保鮮設(shè)備建造保鮮庫時,K公司的合作者們馬上感覺到這是一個很好的機(jī)遇。一方面,隨著人們生活水平的不斷提高,需要借助保鮮技術(shù)以便常年供應(yīng)某些高檔食品與果蔬;另一方面,引進(jìn)先進(jìn)的保鮮設(shè)備,通過對其技術(shù)的消化吸收,可以開發(fā)公司自己的高技術(shù)產(chǎn)品,從而實現(xiàn)真正的起飛。因此,各項運(yùn)作很快就緊鑼密鼓地開始了。

1995年下半年,K公司的設(shè)備安裝完畢后,就自己投資以每公斤6元的價格,先后從某水果基地購進(jìn)了3萬多公斤高檔優(yōu)質(zhì)水果,進(jìn)行保鮮儲存試驗。這種水果成功地儲存了5個月1996年春節(jié)前后以每公斤近20元的價格在G市陸續(xù)上市,但市場銷售情況并不理想、老百姓不愿花這么高的價錢買這種看似土豆的水果,而高檔賓館、飯店的用量非常有限且有自己的供應(yīng)渠道。幸虧后來開拓了G市鄰近地區(qū)的巨大市場,才給K公司帶來了生機(jī),最后公司保鮮儲存后的絕大部分高檔水果,都以每公斤10多元的價格賣給了這些鄰近地區(qū)的批發(fā)商。

結(jié)果,除去合理的損耗及人工、設(shè)備折舊等費(fèi)用,投入產(chǎn)出基本持平。盡管高檔水果的銷售未給K公司帶來顯著的利益,但是出乎意料的是保存這些水果所使用的ZN型保鮮機(jī),卻為K公司的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會。黃先生不無感慨地說:“真沒想到,它會有那么廣的應(yīng)用領(lǐng)域,真是無心插柳柳成陰啊。”K公司引進(jìn)的用于保存水果的ZN型保鮮機(jī),與國內(nèi)現(xiàn)有的其他同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢,公司利用的自身技術(shù)力量,經(jīng)消化吸收,在此基礎(chǔ)上開發(fā)了性能更為優(yōu)越的XM型保鮮機(jī)。

1996年下半年,K公司與有關(guān)客戶簽訂了第一套XM型保鮮機(jī)生產(chǎn)供貨合同。借助于公司保鮮試驗的現(xiàn)身說法,再加上國家有關(guān)部門的支持推廣,使得客戶對公司設(shè)備的先進(jìn)性有了比較全面的了解。整個市場對食品與果蔬保鮮行業(yè)發(fā)展前景一致看好,K公司生產(chǎn)的保鮮設(shè)備很快就開始在國內(nèi)市場打開銷路,公司的業(yè)績直線上升,完全超出了K公司合伙者們的原先估計。

K公司的成功不僅吸引了國內(nèi)同行企業(yè)的注意,也引起了美、英、法等國同行大公司的關(guān)注。一些全球知名的國外生產(chǎn)廠家,陸續(xù)開始在國內(nèi)投資辦廠,設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),試圖瓜分中國保鮮設(shè)備應(yīng)用市場。由于生產(chǎn)保鮮設(shè)備方面已占了先機(jī),所以,面對這一似乎一觸即發(fā)的競爭大戰(zhàn),K公司的合伙者們似乎并不十分在意,他們采取了多角化的做法,與其他公司合作將部分利潤投向了其他新項目的開發(fā),只是結(jié)果并不盡如人意。

此后,隨著公司的進(jìn)一步壯大,相互之間對公司未來發(fā)展的看法產(chǎn)生了分歧,不信任情緒開始滋生蔓延,合伙者們的創(chuàng)業(yè)激情逐漸消退。1997年上半年,當(dāng)初的合伙者因為種種原因紛紛離開了K公司,他們所持的股份絕大部分都轉(zhuǎn)給了黃先生,黃先生也因此而成為K公司的法人代表。這些從K公司分離出去的人員,陸續(xù)成立了一些小公司,采用從K公司學(xué)到的技術(shù)及銷售手段,代理外國公司的保鮮設(shè)備產(chǎn)品,也獲得了不少供貨合同,這對K公司的經(jīng)營產(chǎn)生了不小的壓力。

由于市場競爭,目前K公司所擁有保鮮設(shè)備市場份額,已從最高時的90%以上降到了60%左右,并且還有進(jìn)一步下降的可能。從K公司的內(nèi)部經(jīng)營狀況來看,員工數(shù)量也已從最多時的100余人降到了目前的60余人,公司的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門之間常常為雞毛蒜皮的小事發(fā)生矛盾,要求黃先生親自出面協(xié)調(diào),致使黃先生很難像創(chuàng)業(yè)時那樣將主要精力集中到公司的重要工作上去。

根據(jù)以上情況,回答以下問題:

1.你認(rèn)為1994年創(chuàng)辦的K公司應(yīng)該屬于什么類型的經(jīng)濟(jì)組織?(  )。

A.業(yè)主制

B.合伙制

C.有限責(zé)任公司

D.兩合公司

【答案】C

2.K公司在決定進(jìn)入保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域時,主要出于以下何種考慮?(  )。

A.在代理S公司分析儀器上取得了成功,從而有實力開展多角化經(jīng)營

B.通過引進(jìn)設(shè)備、消化吸收,有可能自行生產(chǎn)并開拓保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域

C.由于實力不足,決定回避在分析儀器領(lǐng)域與強(qiáng)大競爭者的正面沖突D.綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢,使得保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展市場前景良好

【答案】D

3.K公司成立伊始,其業(yè)務(wù)主要是代理美國S公司的分析儀器,這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國同行中只是一個很小的儀器生產(chǎn)廠家,“但它畢竟是正牌的美國產(chǎn)品,這一點(diǎn)對開拓中國市場很重要。”根據(jù)這段話,可見黃先生對發(fā)展公司所作的設(shè)想,包含了以下隱含假設(shè):(  )。

A.中國人更加愿意購買外國的商品

B.國外的商品比國內(nèi)的商品具有更高的質(zhì)量

C.一國產(chǎn)品的整體形象會影響其中每個企業(yè)的產(chǎn)品競爭力

D.把握短期商機(jī)要比把握長期商機(jī)更為重要

【答案】C

4.K公司經(jīng)過儲存于1996年春節(jié)前后推出的高檔優(yōu)質(zhì)水果,在G市銷售受阻,老百姓不愿花高價去買這種看似土豆的水果;在其鄰近地區(qū)銷售良好。出現(xiàn)這種情況,可能性最大的原因是什么?(  )。

A.G市的消費(fèi)者對這些水果與鄰近地區(qū)的消費(fèi)者具有明顯不同的偏好

B.G市的消費(fèi)者的人均收入低,無力購買這種高檔水果

C.這種水果的價值在G市尚未被人們理解,K公司還應(yīng)加強(qiáng)市場宣傳

D.這種水果在G市的銷售價格明顯高于在其鄰近地區(qū)的銷售價格

【答案】C

5.K公司目前出現(xiàn)的問題,其可能性最大原因是(  )。

A.公司前期經(jīng)營的成功,引來了眾多的競爭對手

B.公司多樣化經(jīng)營失策,導(dǎo)致元?dú)獯髠瑥拇艘豁棽徽?/p>

C.黃先生掌握了公司的大多數(shù)股份,影響了合伙者的積極性

D.沒有處理好內(nèi)部管理及合伙者之!司的合作關(guān)系,致使人心渙散

【答案】D

6.K公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說明了(  )。

A.準(zhǔn)確識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會,挑選好的商品是創(chuàng)業(yè)成功的最根本的保證

B.創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,抓住機(jī)會與練好內(nèi)功是企業(yè)長期發(fā)展的根本

C.在中國,市場充滿著機(jī)會,要賺錢并不困難

D.是否碰上好運(yùn)氣,是企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功與否的決定因素

【答案】B

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