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例題2：供應鏈設計應考慮的問題主要有()方面。

A.企業優先

B.定位明確

C.定位準確

D.回避風險

E.防范風險

參考答案：

1題答案：ABD

分析：追求零管理是現場管理和微缺陷管理的最高境界

零管理是企業現場管理的最高境界。企業實施現場管理的目的是提升工作績效，而提升工作績效的理想狀態就是鼓勵員工把所有事情都盡可能地做得完全正確，達到管理的最高境界——實現“零管理”。零管理的具體內容是指決策制定的零失誤、產品質量的零次品、顧客的零抱怨、經營管理的零庫存、資源管理的零浪費和工作過程的零事故。

2題答案：BE

分析：供應鏈設計應考慮的問題主要有以下幾個方面。

1.客戶優先。供應鏈的設計必須具有高度柔性和快速響應能力，能夠滿足客戶現實需求和潛在需求。

2.定位明確。任何企業都不可能包攬供應鏈的所有環節，它必須明確自己在供應鏈中的定位優勢，根據自己的優勢來確定自己的位置，制定相關的發展戰略。

3.防范風險。在供應鏈的設計中應對各種風險因素進行度量和說明，了解各種不確定性因素可能對系統范圍內所產生的影響，并制定相應的防范措施。

例題 不可避免的作業延誤時間包括()。

A.因產品設計不合理而發生的作業延誤時間

B.因平面布置不合理而發生的作業延誤時間

C.因材料供應不及時而發生的作業延誤時間

D.因操作者對刀和測量而發生的作業延誤時間

E.因操作者喝水、擦汗而發生的作業延誤時間

參考答案：ABCE

分析：企業的工作時間一般都由以下幾部分構成：

①基本作業時間。主要是加工占用的時間。

②輔助作業時間。為輔助基本作業占用的時間，如裝卸工件、對刀和測量等。

③不可避免的作業延誤時間。大致可歸納為以下幾類：

其一，因產品設計而發生的，如設計不合理、工藝難度大等。

其二，因生產安排或操作方法而發生的，如工藝編制、操作方法和平面布置不合理等。

其三，因生產管理而發生的，如生產計劃不當，材料供應不及時和設備故障等。

其四，因操作者的生理需要而發生的，如喝水、擦汗和上廁所等。

這四類原因引起的作業延誤，產生于主觀和客觀兩方面的因素，其中有些可以通過改善管理而得到控制和減少，有些則是不可避免的，將作為允許的延誤列入作業時間之內。

④可以避免的作業延誤時間。如操作失誤、懶惰、串崗和聊天等，不能計人作業時間之內。

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（責任編輯：中大編輯）