為幫助考生全面剖析2015年管理咨詢師考試，中國管理咨詢師考試網特為考生整理了2015年管理咨詢師考試企業(yè)管理咨詢實務重點，以供大家訓練，希望對您有所幫助，祝您考試順利! 

1、運用吸引式促銷策略的條件包括(　　)。

A.產品生命周期處于衰退期的產品

B.采取開放型流通政策，銷售網絡分布較為廣泛

C.多用于生產資料和部份選擇性強的耐用消費品

D.企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當讓利

標準答案：b

解析：運用吸引式促銷策略的條件是：

(1)商標知名度較高的消費品;

(2)利用傳播力強的廣告媒體;

(3)采取開放型流通政策，銷售網絡分布較為廣泛;

(4)產品生命周期處于導入期或成熟期的產品。

2、推銷人員工作分工的組織形式中，(　　)比較適合于產品單一、市場類似性高的企業(yè)。

A.按人員分工

B.按區(qū)域分工

C.按產品分工

D.按顧客分工

標準答案：b

解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內推銷本企業(yè)的各種產品。這種組織形式，比較適合于產品單一、市場類似性高的企業(yè);二是按產品分工。三是按顧客分工。

3、POP廣告是指(　　)。

A.軟廣告

B.店頭廣告

C.電視廣告

D.免費廣告

標準答案：b

解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內外、商店門口、店內墻壁和柜臺內外等處。

4、

促銷組合應根據產品所處生命周期的不同而有所不同。在(　　)，應著重進行差別化宣傳，突出本企業(yè)產品的特點和優(yōu)勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。

A.導入期。

B.成長期。

C.成熟期。

D.衰退期。

標準答案：b

解析：促銷組合還應根據產品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產品已被人們所認識，產品市場不斷擴大，此時，應著重進行差別化宣傳，突出本企業(yè)產品的特點和優(yōu)勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。

5、在任何一個行業(yè)里，(　　)最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

A.客戶滿意度

B.客戶支持率

C.客戶保有率

D.客戶流失率

標準答案：c

解析：客戶保有率在任何一個行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

6、企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，(　　)的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

A.職能型營銷組織

B.地區(qū)型營銷組織.

C.產品型營銷組織

D.市場型營銷組織

標準答案：a

解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。

1.職能型營銷組織

這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、產品品種的增多和市場面的擴展，它會越來越力不從心，往往產生效率低下和難以協(xié)調各個職能部門之間產生的矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產品的中小企業(yè)。

2.地區(qū)型營銷組織

3.產品型營銷組織

4.市場型營銷組織

5.產品一市場型營銷組織

7、企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是(　　)。

A.內部環(huán)境報告系統(tǒng)

B.外部信息收集系統(tǒng)

C.營銷信息處理系統(tǒng)

D.營銷調研系統(tǒng)

標準答案：a

解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。

1.內部環(huán)境報告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。

2.外部信息收集系統(tǒng)

3.營銷信息處理系統(tǒng)

4.營銷調研系統(tǒng)

8、生產運營管理咨詢的作用，具體體現在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、(　　)和按期交貨。

A.大量生產

B.批量生產

C.適量生產

D.單件生產

標準答案：c

解析：生產運營管理咨詢的作用，具體體現在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。

9、對客戶戰(zhàn)略制定過程進行分析，判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內容。

A.綜合診斷

B.客戶現行戰(zhàn)略診斷

C.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷

D.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷

標準答案：d

10、

深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達到三個億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(　　)的成功案例。

A.產品開發(fā)

B.市場細分

C.市場滲透

D.多角化經營

標準答案：b

解析：市場細分是指企業(yè)根據消費者需求的差異性和類似性，把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)并從中選擇一個或多個子市場作為目標市場的活動過程。

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（責任編輯：中大編輯）

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