為順應(yīng)廣大考生考試需求，幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試，小編特搜集整理了2014年管理咨詢師考試企業(yè)管理實(shí)務(wù)章節(jié)講義，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利! 

第一節(jié) 戰(zhàn)略咨詢概述

1.戰(zhàn)略的含義

(1)戰(zhàn)略是一種觀念

戰(zhàn)略是企業(yè)家把愿景、使命和目標(biāo)升華為企業(yè)所有員工能夠理解和接受的，價(jià)值觀和態(tài)度為核心的一種觀念。這種觀念滲透、影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略變革行動(dòng)。

(2)戰(zhàn)略是一種定位

戰(zhàn)略是企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域后，在其所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和市場(chǎng)上獨(dú)特的定位，準(zhǔn)確的定位贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(3)戰(zhàn)略是一種模式

戰(zhàn)略是企業(yè)的一種贏利模式，包括已有模式、未來(lái)新模式以及它們之間的相互們關(guān)系的模式。企業(yè)的未來(lái)新戰(zhàn)略模式是在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略模式基礎(chǔ)上，摒棄不再適用的模式，并加人應(yīng)急戰(zhàn)略模式后形成的。

(4)戰(zhàn)略是一種規(guī)劃

戰(zhàn)略明確表達(dá)了企業(yè)組織的愿景、使命和目標(biāo)，是為達(dá)到愿景、使命和目標(biāo)而制定的規(guī)劃，包括方案、方針、政策以及為保證戰(zhàn)略實(shí)施而制定的保障措施。

(5)戰(zhàn)略是一個(gè)過程

2.戰(zhàn)略的層次體系(p71)

(1)企業(yè)總體(公司層)戰(zhàn)略

公司戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的宗旨和使命確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置經(jīng)營(yíng)所需資源。

(2)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是多元化公司各業(yè)務(wù)單位層面的戰(zhàn)略，其核心是如何建立更加強(qiáng)大的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及的問題主要包括：公司的業(yè)務(wù)部門應(yīng)采取什么樣的行動(dòng)和策略，以在某一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)什么樣的業(yè)績(jī)。

(3)職能層戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略又稱戰(zhàn)略措施，是管理者為特定的職能活動(dòng)制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略所涉及的問題主要包括：如何制定一個(gè)管理策略規(guī)劃，來(lái)管理某項(xiàng)業(yè)務(wù)中某項(xiàng)主要的活動(dòng)或過程，如研究與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理組織和人力資源等。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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