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管理咨詢師考試科目《案例分析》考點及鞏固練習(xí) | ||||
案由 所服務(wù)企業(yè),在巡檢中發(fā)現(xiàn),有個別員工如計件制的工作,吃飯時間10分鐘就完事,上班會足足提前1小時就會來開工;而如這一天是計時制,則上班會超過規(guī)定時間遲到2~3分,吃飯不少于半小時。在如此鮮明對比和反差中,可想而知,在計時制又缺少一定監(jiān)督的時候,出工不出力現(xiàn)象明顯。 出工不出力的危害性分析 1、會造成顯失公平,如不加以引導(dǎo)和管理措施落實,易引起其他員工連鎖發(fā)應(yīng),有樣看樣,無樣看思想,最后造成整個團(tuán)隊士氣低迷。 2、會造成難以開展管理性工作,如分配任務(wù)等會遇到人為阻力,最終造成整個組織效率低下、生產(chǎn)成本過高、利潤率下降。 出工不出力的成因分析 1、企業(yè)角度 1)沒有科學(xué)的或亮化的定額標(biāo)準(zhǔn) 2)缺乏必要的監(jiān)督力量,呈放任型或信任型或不力型狀態(tài) 3)缺乏團(tuán)隊凝聚力、向心力,員工的工作狀態(tài)不飽滿 4)缺乏一定的員工培訓(xùn)機(jī)制,如勞動態(tài)度的培訓(xùn)教育 5)無法給員工在工作中找到成就感和前途 2、員工角度 1)忠誠度低、私利心大 2)一個人不會為所欲為,有一個2人以上的小團(tuán)體存在 出工不出力的解決辦法 1)對工作量和時間進(jìn)行記錄備案,建立參照系 2)通過調(diào)查摸底,對員工進(jìn)行“三類”劃分:進(jìn)步型、中間型、落后型。抓二頭帶中間,特別關(guān)注不出力的落后分子,加大巡檢和監(jiān)督的力度 3)加強(qiáng)勞動態(tài)度的教育,先采用“顧面式的”個別教育(其實也是屬績效反饋的范疇),再開展全員式的形勢、職業(yè)道德教育。并進(jìn)行教育后續(xù)的評估跟蹤,收集動態(tài)信息 4)要堅持對事不對人的原則,運用“關(guān)鍵事件法”收集客觀的事實,作為教育的依據(jù) | ||||
考生在復(fù)習(xí)備考2015年管理咨詢師考試時,總會出現(xiàn)一些手足無措或者暫時無法解決的問題。尤其是對于那些第一次參加2015年管理咨詢師考試的考生來說,有可能會對2015年管理咨詢師考試報名條件、考試科目以及綱等考試信息感到迷茫,從而不知道自己該從哪里入手進(jìn)行復(fù)習(xí),那么,對考生來講,怎樣才能選擇符合自己復(fù)習(xí)備考進(jìn)度的、最好能為自己專屬量身打造的培訓(xùn)套餐就顯得尤為關(guān)鍵,在中大網(wǎng)校管理咨詢師考試知道欄目,考生可以盡情提出自己關(guān)于考試的疑問,與眾多考生進(jìn)行交流,點擊查看詳細(xì)信息>> | ||||
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(責(zé)任編輯:昆凌)