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一、特點和作用

1、企業管理組織：是指為實現企業目標，在全體職工中實現分工與協作，對人們的職務、責任和權力等方面進行設計、做出規定而形成的結構體系。

2、企業管理組織的特征因素：(描述一個組織的各方面特征的標志或參數)

(1)、管理層次和管理幅度。層次是縱向，幅度是橫向

(2)專業化程度。分工較細，專業化程度較高

(3)地區分布。

(4)分工形式。

(5)關鍵職能.對企業戰略起著關鍵作用，處于中心地位的職責。

(6)集權程度。指企業的經營決策和管理權集中在高層管理人員和機構的程度。

(7)規范化(標準化)程度。指相同方式完成重復性工作或相似的程度。用已納于企業管理工作標準的業務數量及其詳細程度來衡量。

(8)制度化(正規化)程度。指采用正式文件來描述、指導和約束組織行為與個人行為的程度。

(9)職業化程度。指企業中各類職工為了勝任本職工作所需接受正規教育和職業培訓的程度。

(10)人員數量及結構。是指企業職工總數及各部門、各職能的人員在職工總數中所占比率。

3、企業管理組織的權變因素

(1)企業環境。

(2)企業戰略。戰略決定結構，組織結構是實現企業戰略的重要工具。

(3)企業技術。

(4)人員素質。

(5)企業規模。

(6)企業生命周期所處階段。

4、企業管理咨詢的特點：全局性、系統性、策略性。

5、企業管理咨詢的作用：

(1)對貫徹實施企業戰略的組織保障作用。

(2)二是對層次、各部門、各崗位都能高質量、高效率地完成大量日常業務活動具且組織保障作用。

6、企業管理組織咨詢的內容：組織結構和組織運行。組織結構具體來說：職能結構、層次結構、部門結構、職權結構。組織運行具體包括橫向協調、人員配備與訓練、績效考核、管理規范。

二、課題

1、企業職能結構的咨詢

按職能的歸屬關系劃分：基本職能(一級職能)和派生職能(二級職能)

企業要健全各項基本職能，還要根據企業戰略任務過程中的重要性不同，確定其中的關鍵職能。

2、企業縱向組織結構的咨詢

根據企業的具體條件，建立起一個集權與分權相互結合、動態平衡、彼此揚長補短的良好結構。

3、企業橫向組織結構的咨詢

企業橫向組織結構主要包括部門劃分和職權配置等內容。工作重點是研究析企業應采用何種部門化方式，以及如何將各項管理業務特別是哪些有爭議的業務活動科學合理地組合到各個部門中去。

4、企業管理規范的咨詢

企業管理規范是企業管理中各種條例、章程、標準、辦法、守則等的總稱，是以文字圖表等正式文件形式規定的管理活動內容、程序、方法和要求，是全體職工的行業準則。即是企業組織結構設計的繼續和細化，也是企業組織結構運行的保證。包括管理制度和管理標準。這方面的咨詢工作主要是建立健全各項管理規范，重點是使企業管理業務流程標準、管理工作標準和管理方法標準科學化、合理化。

5、企業組織變革的咨詢

引起組織變革的主要因素是：企業經營環境的改變;企業本身成長的需要;企業內部條件的變化。

三、方法

企業管理組織咨詢的基本原則：

(1)任務目標原則;

(2)精干高效原則;

(3)分工協作原則;

(4)指揮統一原則;

(5)有效幅度原則;

(6)責權利結合原則;

(7)集分權原則;

(8)穩定與適應結合原則;

(9)執行與監督分設原則。

企業管理組織咨詢的主要方法：

1、職能分析法。(進行企業職能設計和調整的主要方法)

(1)基本職能設計和調整的方法：(是企業基本職能與影響因素相關分析法)

A、按行業特點進行設計和調整;

分是否有必要新增、細化、簡化、強化的基本職能。

B、按企業技術特點進行設計和調整;

影響主要有：

B-1、技術水平的提高將引起基本職能的增加和細化;

B-2、技術實力的強弱將對某些基本職能提出不同的要求

技術實力弱的企業強化經營決策;強化人才資源開發職能;技術開放的重點是引進和技術協作、吸收和消化先進技術。

技術實力強的企業是健全并不斷強化涉外經營職能，擴大硬件商品和技術軟件的出口能力;健全橫向聯合方面的管理職能;技術開發的重點是加強自身科技隊伍的建設，主要依*企業自身力量，搞好自主開發。

C、按外部環境特點進行設計和調整;

分析企業在外部環境作用下，是否應該增加有關加強對外聯系的基本職能;應充實哪些業務活動內容，才能加強企業與外部環境各影響因素之間的聯系和協調。

D、按其他影響因素進行設計和調整，如企業規模和企業組織形式。

(2)關鍵職能設計和調整的方法。(是企業戰略與關鍵職能相關分析法)

2、集權與分權設計的方法。(是進行企業縱向組織結構咨詢的主要方法)

(1)分析影響集權與分權程度的主要因素

A、產品結構及生產技術特點。內部影響?？缧袠I多種經營適合分權管理。

B、環境條件及經營戰略。外部影響。增長型適分權，穩定、收縮適集權;環境不穩定適分權。

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（責任編輯：中大編輯）