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綜合分析的內容

1.機會和威脅分析

環境發展趨勢分為兩大類：一類為環境威脅，一類為環境機會。環境威脅是環境中不利的發展趨勢對企業所形成的挑戰，對其必須采取果斷的戰略行為，否則將導致企業的競爭地位受到削弱。環境機會是對公司行為富有吸引力的領域，在這一領域中，企業擁有競爭優勢。

(1)機會

機會是企業提高其競爭地位和績效的契機。機會以多種形式出現，有時機會可以預期，而有時機會意想不到地出現。通過外部環境分析并得到影響企業戰略制定的外部關鍵因素后，咨詢人員應進一步分析其中哪些因素能夠提高企業的競爭地位和績效。

(2)威脅

威脅是指在企業外部迫使企業降低績效水平的個體、群體或組織的影響。在競爭環境中，每個企業都面臨著威脅。越是成功的企業面臨的威脅越大，因為競爭對手時刻都在尋找和復制成功企業的成功路徑。通過外部環境分析，明確影響企業戰略制定的外部關鍵因素，咨詢人員應進一步分析其中哪些因素會對企業的戰略制定和實施產生負面影響。

2.優勢、劣勢分析

優勢、劣勢分析著眼于企業自身的實力與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上。分析優勢、劣勢要把所有的內部因素集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進行評估。

(1)企業的優勢

企業的優勢是指企業擁有的、能產生競爭價值的、有時是產生競爭優勢的資源和能力。咨詢人員通過企業內部資源和能力分析，明確了影響企業戰略制定和實施的內部關鍵因素，通過綜合分析對這些資源和能力能否產生競爭優勢做出評價和判斷;其中能夠產生競爭價值和競爭優勢的資源和能力就是企業的優勢。

(2)企業的劣勢

企業的劣勢是指導致企業難以實現企業優勢的障礙和不利因素，或者在實施戰略過程中會降低企業競爭力的企業資源和能力。通過對企業內部資源和能力分析，明確了影響企業戰略制定和實施的內部關鍵因素，要進行綜合分析，找到這些資源和能力中會降低企業的競爭價值的資源和能力，從而找到企業的劣勢。

3.戰略匹配分析

戰略匹配分析是根據機會、威脅分析和優勢、劣勢分析的結論，利用戰略匹配工具制定可行戰略備選方案的過程。

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（責任編輯：中大編輯）

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