11、 ( )是管理咨詢中最常用的調查方法之一。

A.問卷調查

B.現場參觀

C.資料收集

D.訪談

標準答案： d

12、 最為傳統，也是最常用的咨詢項目報價方法是：()。

A.企業增益報價法

B.咨詢人員工作時間報價法

C.成本定價報價法

D. 咨詢人員工作量報價法

標準答案： c

解析：成本定價報價法以管理咨詢人員的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢人員人力投人報價加差旅費。這是最為傳統，也是最常用的咨詢項目報價方法。

13、 在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的()。

A.30%—50%

B.10%—50%

C.10%—40%

D. 10%—30%

標準答案： d

解析：在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的10%—
30%。

14、 問卷調查一般采用()。

A.重點調查

B.典型調查

C.抽樣調查

D. 全面調

標準答案： c

解析：問卷調查一般采用抽樣調查。

15、 兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現出某種共同的規律性變化，這時稱它為：()。

A.相關分析法

B.對比分析法

C.模型分析法

D. 因果分析法

標準答案： a

解析：相關分析法兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現出某種共同的規律性變化，這時稱它們之間有相關關系。

16、 ()是咨詢公司管理的基本環節。

A.財務管理

B.企業文化

C.項目管理

D. 運營管理

標準答案： c

解析：項目管理是咨詢公司管理的基本環節。

17、 按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告是()。

A.質量目標

B.成本目標

C.時間目標

D. 范圍目標

標準答案： c

解析：項目管理要實現的目標：質量目標，即達到預期的績效;成本目標，即項目開支在費用和預算約束
范圍內;時間目標，即按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標，即確定
的工作范圍符合效率原則。

18、 對企業存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業擺脫管理危機是()。

A.教練員

B.傳教士

C.醫生

D. 幕僚

標準答案： c

解析：咨詢人員相當于企業的醫生，采用“望、聞、問、切”等方法，對企業存在的問題進行診斷，并
針對“病癥”下藥，使企業擺脫管理危機。

19、 企業為實現其愿景、完成使命和達成戰略目標，在對企業內外部環境綜合分析和評估的基礎上，對
企業的資源配置、未來行動方向和路徑等系統地、全面地、合理地安排和籌劃是：()。

A.戰略決策

B.戰略規劃

C.戰略控制

D. 戰略目標

標準答案： b

解析：戰略規劃是企業為實現其愿景、完成使命和達成戰略目標，在對企業內外部環境綜合分析和評估
的基礎上，對企業的資源配置、未來行動方向和路徑等系統地、全面地、合理地安排和籌劃。

20、 企業為了保證其戰略規劃的順利、成功貫徹實施，對企業的資源、結構、流程、政策和制度等做出
的一系列安排是：()。

A戰略規劃

B.戰略控制

C. 戰略目標

D. 戰略保障

解析：戰略保障是企業為了保證其戰略規劃的順利、成功貫徹實施，對企業的資源、結構、流程、政策和制度等做出的一系列安排。

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