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2015年管理咨詢師考試咨詢實務章節輔導3

發表時間:2014/9/17 13:26:29 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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[導讀]為幫助考生全面剖析2015年管理咨詢師考試,中國管理咨詢師考試網特為考生整理了2015年管理咨詢師考試實務考點,以供大家訓練,希望對您有所幫助,祝您考試順利! 

1.企業戰略管理的含義。

有狹義和廣義之分。

狹義:指為了實現企業生存和發展的目的,對戰略的制定過程和實施過程所進行的管理。

廣義:指企業家對經營戰略方案的制定過程和實施過程所進行的管理;即從戰略的高度,運用決策與計劃、組織與指揮、控制與激勵等職能,對解決關系企業長遠生存和不斷發展的全局性重大問題所進行的管理。

2.簡述企業戰略管理的特點。

高層性,目的性,適應性,整體性和綜合性,長期性和全程性,競爭性,科學性和民主性,風險性。

3.企業戰略管理咨詢的含義。

指管理咨詢組織及其咨詢人員根據客戶企業生存和發展的要求,通過對國內外環境的調查研究所掌握的各種信息,為企業高級管理層制定、實施、評價戰略方案,或修改戰略方案提供對策建議,或提供完整的戰略方案。

4.簡述企業戰略管理咨詢有特點。

1)鮮明的目的性;2)咨詢信息的廣泛性;3)設計戰略改善方案的困難性;

4)設計戰略改善方案的創新性;5)戰略咨詢時間以及實施取得成果的長期性。

5.試述戰略管理咨詢的內容和基本程序。

以下四類戰略問題應作為管理咨詢組織的戰略咨詢的內容或戰略咨詢的對象:

1)關于企業使命和戰略目標的咨詢,這屬于企業最高層次的戰略咨詢課題。

2)關于企業總體戰略的咨詢,也屬于對企業戰略體系中最高層次的戰略咨詢課題。

3)企業經營單位戰略的咨詢,這是對大中型企業的二級經營單位的戰略咨詢課題。

4)企業職能戰略的咨詢,這是對企業有關專業職能部門的戰略所進行的咨詢,屬于企業第三層次的戰略咨詢課題。

進行戰略咨詢一般應遵循以下四個步驟:

1)分析企業戰略管理現狀。

2)判斷企業戰略管理方面的主要問題。

3)確定戰略管理咨詢的課題。

4)設計戰略管理的改善方案并指導實施。

6.企業使命咨詢的具體內容包括哪些?

企業使命是指企業的性質、經營目的、任務和在經濟發展和社會進步中所承擔的責任等方面所作出的規定。對企業使命的咨詢,就是對使命的各項內容的準確性、正確性、可行性進行分析評介,并提出改善建議。

具體內容包括:1)關于企業性質的咨詢;2)關于企業成長方向的咨詢;3)企業經營目的的咨詢;4)企業經營哲學的咨詢;5)企業經營方針的咨詢;6)企業的社會責任咨詢。

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(責任編輯:昆凌)

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