2012年管理咨詢師考試實務課后練習題第六章試題

二、多項選擇題

1．ABCD

解析：本題考查市場營銷觀念。選項E是對社會市場營銷觀念的描述，銷售導向和市場營銷導向觀念都不具有這個特點。

2．BDE

解析：本題考查整合營銷。整合營銷的內涵主要有5點：(1)強調營銷活動中的雙向溝通，溝通的中心是消費者；(2)強調企業要運用更科學的方法研究消費需求，建立與消費者更為緊密的關系；(3)強調企業傳播信息的一致性；(4)強調各種形式的傳播手段的整合運用；(5)強調整合營銷的目的是培育消費者的品牌忠誠度。

3．ABCD

解析：本題考查宏觀營銷環境分析。宏觀(間接)營銷環境與企業不存在直接的經濟聯系，是通過直接環境的相關因素作用于企業的較大的社會力量。主要分析內容包括經濟、人口、自然、科學技術、政治法律和社會文化環境分析。選項E屬于微觀營銷環境分析。

4 ABCE

解析：本題考查微觀營銷環境分析。微觀(直接)營銷環境與企業具有一定的經濟聯系，是對企業所服務的目標市場的營銷能力構成直接影響的各種力量和因素。主要分析內容包括企業內部環境及其營銷渠道企業、目標顧客、競爭者和各種公眾等與企業具體業務密切相關的個人和組織。

5．ABC

解析：本題考查如何識別競爭者。企業競爭者分為現實競爭者和潛在競爭者。M公司是一家家用燃氣熱水器制造企業，選項A、B是現實競爭者，而選項C是潛在競爭者。

6．ABE

解析：本題考查市場需求分析的內容。

7．ACD

解析：本題考查消費者市場購買行為。選項B、E屬于生產者市場購買行為的特點。

8．ACDE

解析：本題考查消費者市場的細分標準。

9．CE

解析：本題考查市場機會的理解。選項A，企業應結合自身的資源和能力，把握市場機會，而不是所有市場機會。選項B，尋找、識別邊緣市場機會的難度系數比較大，但一旦開發成功，企業就容易獲取較高的機會效益。選項D，企業應重點把握行業市場機會和表面市場機會，參與行業內競爭，但也不能忽視其他市場機會，其他市場機會也要積極開發。

10．AB

解析：本題考查營銷策略的應用。根據產品一市場矩陣分析方法，企業可以選擇市'場滲透、市場開發、產品開發和多角化4類營銷策略。該公司現在北京、天津兩地都銷售甲、乙兩款車，屬于市場開發策略；而采取多種促銷手段，擴大銷售，則屬于市場滲透策略。

11．AC

解析：本題考查營銷策略的應用。該汽車公司對甲型車進行改造推出兩款新車的做法，屬于產品開發策略，而采取多種促銷手段，擴大銷售額的做法，則屬于市場滲透策略。

12．CE

解析：本題考查市場需求預測方法。定量預測是指根據有關的歷史數據，運用一定的數理統計方法進行加工處理，對未來市場前景做出判斷。其方法主要有：時間序列預測法、因果分析預測法等。選項A、B、D屬于定性預測方法。

13．ABC

解析：本題考查市場細分有效性分析。

14．ACDE

解析：本題考查目標市場營銷策略。目標市場營銷策略主要有3種：無差異市場營銷、差異性市場營銷和集中市場營銷。選項B，差異性市場營銷策略通過多樣化的產品線、多樣化的銷售渠道、多樣化的促銷方式進行銷售。

15．ABCD

解析：本題考查目標市場選擇的原則。

16．ADE

解析：本題考查市場定位。市場定位分析是為發現并糾正企業在市場定位上的失誤，主要有3點：市場定位是否清晰、市場定位是否充分、市場定位是否可信。

17．ACE

解析：本題考查宏觀營銷環境分析。

18．ADE

解析：本題考查產品定價策略。

19．CDE

解析：本題考查市場領導者的市場營銷競爭策略。選項A、B是市場挑戰者的市場營銷競爭策略。

20．BCD

解析：本題考查市場挑戰者的市場營銷競爭策略。選項A、E是市場領導者的營銷策略。

21．ACD

解析：結合題干材料，乙公司扮演的是市場挑戰者的角色。選項8是市場領導者的營銷策略，選項E是市場跟隨者的營銷策略。

22．ABCE

解析：本題考查對產品組合的理解。選項D，增加產品組合的深度和長度，即增加產品項目、產品式樣、規格，可以更廣泛地迎合消費者不同的需求。

23．BD

解析：本題考查市場需求預測工作的理解。選項A，市場營銷部門的銷售預測只是對五大地區的簡單匯總疊加，很難說是準確的。選項C，市場需求預測應考慮企業的長期戰略目標。選項E，市場需求預測要服從企業目標，但是有實際內容的，可以進行科學預測，并不是虛的。

24．BC

解析：本題考查產品的收益性分析。選項A是產品的市場地位分析，選項D、E是產品成長性分析。

23．ABE

解析：本題是綜合性的題目，考查的知識點涉及波士頓矩陣、產品生命周期、產品組合策略等。根據波士頓矩陣，結合材料，可判定甲產品是現金牛業務，乙產品是問題型業務，丙產品是瘦狗型業務。因此，公司應利用甲產品的利潤，加大對乙產品的宣傳推廣，并逐步放棄丙產品。選項C、D是錯誤的。

26．ABD

解析：本題考查企業產品生命周期各階段的營銷策略。選項C、E是產品成長期的營銷策略。

27．BDE

解析：本題考查價格策略。結合題干，很多服裝企業將產品定價為49、59、198元等，屬于尾數價格策略；路易斯威登品牌的產品價格往往是同類產品價格的2倍，甚至l0倍以上，屬于聲望價格策略；很多商場在換季時對商場的商品，特別是過季的服裝、鞋類進行打折，則屬于季節價格策略。

28．BD

解析：本題考查新產品開發策略。新產品開發策略包括：領先開發策略、模仿趕超策略、合作開發策略和技術引進策略。

29．ABCE

解析：本題考查影響企業定價策略的主要因素。

30．BCD

解析：本題考查新產品價格策略。新產品價格策略主要有3種：(1)高價回收策略：利用產品剛剛投放市場的時機，以高出成本幾倍甚至十幾倍的價格出售；(2)低價滲透策略：以較低的價格，采取薄利多銷的原則，迅速打開局面，占領并擴大市場；(3)滿意價格策略：這是一種采取高價回收與低價滲透策略之問的折中價格策略。

31．ABCE

解析-本題考查分銷渠道模式。水平式分銷渠道的主要特點是成員企業之間可以實現優勢互補，以便更快、更經濟地去實現產品在更大范圍內的銷售。水平式分銷渠道，比較適合實力相當并能實現營銷優勢互補的企業之間的聯合。其不足是成員企業之間容易產生矛盾和沖突。因此，選項D是錯誤的。

32．ABCD

解析：本題考查渠道沖突。

33．CDE

解析：本題考查推進式促銷策略。運用"推進式"策略的條件是：(1)推銷人員應具有一的專業知識和實際銷售經驗；(2)企業的人員推銷活動要得到批發商、零售商的協助，對中間商或零售商要適當讓利；(3)適合于企業銷售比較集中的地區；(4)多用于生產資料和部分選擇性強的耐用消費品；(5)適合于采用非開放型流通政策，選擇固定的零售商店銷售。

34．CD

解析：本題考查促銷策略。

35．ABCD

解析：本題考查客戶關系管理指標。

36．ACDE

解析：本題考查客戶關系管理。客戶關系管理(CRM)是指企業樹立以客戶為中心的經營理念，通過客戶信息資源的管理，向客戶提供滿意的產品和服務，并在此基礎上開展的選擇、發展和謀求長期保持客戶的一系列規范的管理活動和營銷策略。

37．ABCD

解析：本題考查重點客戶管理內容。營銷信息系統是由人、設備與程序所構成的持續和相互作用的結構，營銷信息系統一般由內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統所構成，它們各司其職共同完成企業內外部環境的溝通，形成了完整的營銷信息流循環過程。

相關文章:

2012年管理咨詢師考試實務課后練習題章節匯總

2012年企業管理咨詢師考試案例分析備考資料精選匯總

更多關注：管理咨詢師考試試題  管理咨詢師考試培訓 論壇交流 

（責任編輯：xy）

共3頁,當前第2頁  第一頁  前一頁  下一頁