福建省公務員考試筆試部分已落下帷幕，面試制勝才是成“公”的關鍵所在，教育專家特選出具有代表性的歷年考試真題供考生參考，以期對考生有所幫助。
　　【試題重現】你的單位進行部門重組，由你來重新安排值班表，當你的一位同事知道值班安排后很不滿，當面直接和領導爭辯，你該如何處理？
　　【參考答案】
　　第一，我會及時勸阻同事與領導的當面爭辯，并向這位同事承認，我作為這項工作的負責人，在工作中確實存在和同事溝通不力的問題，并真心地向他道歉并安撫他的情緒。
　　第二，待同事情緒平復之后，詳細了解他與領導進行爭辯的原因以及他對值班安排的建議并做好記錄。
　　第三，充分考慮同事的意見，采納他的合理請求，并向領導進行說明，同時向領導道歉，由于自己沒有及時和各位同事溝通，了解各位同事的意愿，才使領導和同事發生這樣的不愉快，并接受領導的批評，給該同事做出適當的調整。
　　第四，把調整后的結果第一時間通知各位被調整的同事，做好被調整的各位同事的溝通工作。
　　第五，該項工作結束之后，向領導匯報，并再次向領導表示深切的歉意。

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（責任編輯：中大編輯）

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