一個“冷血護工”的電視報道引起網友的大量跟帖,介紹的是鄭州市淮河路與西環道李江溝村暢樂園老年公寓里發生的事。電視臺記者蹲守六夜,錄下了護工鄭煥明凌晨三四點叫醒被護理老人時,強迫老人喝尿的行為。當地派出所稱已將該護工拘留調查。(6月1日《揚子晚報》)
呵斥,辱罵,捆綁,毆打,甚至強迫被護理老人喝尿……“冷血護工”的種種言行令人發指。更加讓人憤怒的是,“冷血護工”虐待被護理老人并不是偶然為之,而是一件經常性的事情。對于這種毫無人性、毫無職業道德的“冷血護工”,惟有依法嚴懲,方能彰顯法治、平抑民憤,給予飽受傷害的老人些許安慰。
不過,個體覺悟遠沒有制度可靠;而一個好的制度,可以讓壞人無法恣意橫行?!袄溲o工”的言行除了拷問人之為人的底線外,還拷問著老年公寓的規范化管理。要是這家老年公寓的管理者沒有長期“熟視無睹”,當地職能部門的監管不存在漏洞和死角,想必“冷血護工”絕對不敢如此這般地為所欲為,根本不把被護理老人當人看待。
某種程度上,“冷血護工”的言行不過是老年公寓現狀的一個極端縮影。我國老年公寓起步較晚,目前還處于初級探索階段,仍然存在著諸多不容回避、亟待解決的現實問題。比如,基礎設施參差不齊,管理制度不完善,服務標準不規范,政府監管過于“疲軟”,等等。實踐中,這些問題就集中表現為:許多老年人非但沒有在老年公寓中享受到專業化的高水平服務,找到家的感覺,反而不時遭受辱罵、毆打、摔傷、意外致死等情況。
更進一步看,隨著人口老齡化進程的不斷加快,特別是社會養老觀念逐漸取代居家養老觀念,老年公寓的現實需求越來越大,最終將變成一個巨大的市場蛋糕,誘使越來越多的社會養老機構不斷涌入。在這種背景下,行業主管部門如果不能及時創立標準,對老年公寓進行行之有效的約束、規范和監管,那這個本就步履蹣跚的行業必將愈發魚龍混雜、亂象叢生、問題不斷。
其實,社會進步的最大目的和最終意義,是給予人、給予生命最大限度的呵護、關懷與尊重。更何況,老年人不是社會的負擔,他們是輝煌歷史的創造者;而年輕的我們亦將慢慢變老,老年人的今天就是我們的明天。因而,不論是為了老年公寓行業的健康發展,還是為了老年人能在老年公寓里頤養天年,加強老年公寓建設、規范老年公寓管理、滿足老年人養老的需要,不僅迫在眉睫,而且顯得非常重要和必要,理應引起各級政府的高度重視。
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