《浙江省公務員錄用實施辦法（試行）》的規定，浙江公務員面試主要采取結構化面談和無領導小組討論相結合的方法，也可根據擬任職位要求采用其它測評方法。而根據對2009年、2010年浙江公務員面試考情的分析，發現浙江公務員面試方法一般以結構化面試為主。本文將為各位考生講解結構化面試各類題型的解題思路，以助考生備考。

　　（一）全面掌握結構化面試，打牢基礎

　　浙江公務員面試形式一般為結構化面試，題量一般為3—4題，題目類型涵蓋廣泛，包括自我認知、溝通協調、計劃組織、綜合分析及應急管理這幾類結構化面試基礎題型。2010年還出現了材料題和情景模擬等其他題型。具體分布如下：

　　如2010年3月20日上午寧波市公務員面試試題：

　　1、請你談談快樂、興趣、理想的關系。

　　2、小李新進公務員，以“謙虛低調”為處事原則，這埋頭干自己的事，不管別人。平時開會也不發表意見，只知道附和別人。久而久之，同事們都認為他沒有進取精神，缺乏主見。你怎么看待他的處事原則，小李應該怎樣改進。

　　3、你對國家公務員交友問題的看法。

　　真題解讀：這三題涵蓋了結構化面試綜合分析、自我認知、溝通協調三種基礎題型。

　　備考建議：對于結構化面試的五大基礎題型，考生需要全面學習掌握自我認知、溝通協調、計劃組織、綜合分析及應急管理五大類基礎題型的考察重點和答題思路，如溝通協調類的基本答題思路：“冷靜、反思、溝通、揚棄”八字方針；如計劃組織類“一個帽子+三個環節”的基本答題思路和框架；再如回答綜合分析之社會現象類的十字方針“背景、影響、原因、對策、提升”和辯證思維的運用，在備考的最初階段，考生一定要首先熟練掌握這些基本的答題思路和原則，保證自己能在考場緊張的狀態下能快速確定正確的答題方向和基本思路，不至于無從開口。

　　（二）把握新題型 全面突破

　　前面提到在2010年3月浙江公務員面試中，出現了材料題和情景模擬的考察形式，考生應引起重視，抓住本質一一突破。

　　如2010年3月26日上午浙江公務員面試試題：

　　材料（簡述）：今年以來，很多省的企業招不到工人，出現“用工荒”。

　　問題：

　　1、談談你對用工荒出現的看法。

　　2、做一次關于農民工為什么不愿進城的調查問卷，你打算怎么辦？

　　3、你是企業人事的主管，現在要招工，你面前的考官就是你想要招工的對象，如何吸引他們來你們企業？

　　真題解讀：這這類題目的特點是根據題目中給出的背景材料設置問題。考察形式表面上發生了轉變，但實質還是屬于結構化面試的幾種基礎題型，如第一問屬于綜合分析之社會現象類，考生答題時結合材料首先表述“用工荒”產生的背景和原因，其次分析“用工荒”的不利影響，最后結合國家政策給出對策和建議；第二問則是計劃組織類，答題思路即為“一個帽子+三個環節”。而最后一問則是屬于情景模擬，考察考生的現場控制和應變能力，對于此類題目，要求考生掌握情景模擬的定義，答題時注意角色和語氣的轉換。總之，考生應在結構化面試理論知識的基礎上進行活學活用，以不變應萬變。

　　（三）全真模擬，查缺補漏

　　考生在備考后期要堅持模擬訓練，及時進行總結，以此來查缺補漏和熟悉運用各類題型的答題套路。在訓練中考生還應注意禮儀、形態方面的提升，不忽略任何細節，全面提高自己的應試能力。

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（責任編輯：中大編輯）

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