材料題在2008年浙江省公務員考試中首次出現,2009年全面爆發,近半數崗位在面試中采取了這種形式,雖然2010年有所回歸傳統的面試題型,但一些部門仍然采用了材料題形式。另外,2011年國家公務員招錄考試的面試中很多部門也采用了材料題這一形式,材料題顯然成為一種潮流,所以我們有理由相信,2011年浙江省公務員考試面試順延這種趨勢的可能性極高,中教育專家建議考生加強對材料題這一題型的學習和掌握。
面對這種變化,相信很多考生的疑問是:材料的引入對我的復習備考和臨場答題有什么實際意義呢?
實際上,材料的引入更加有利對考生真實能力的考查。這種給出材料的形式,使考生在回答問題時可以更有針對性,考生可根據題目材料所給出的具體情景進行設計解決問題的方法。這樣出題的一個好處就是可以避免常規的結構化命題考生背答案、泛泛而談的弊端。這更有利于選拔出能力強、綜合素質高的優秀考生。
為此,專家提出了以下三大解題策略,希望能夠對廣大的浙江考生有所幫助。
策略一:入情入境,人題合一
解答材料題目,尤其是案例性材料題目,考生一定要深入題中,能夠結合給定材料中的設定的情景,在具體的情景中解決給定的任務。
如:2011年2月25號下午國家公務員考試面試真題(廈門邊檢、遼寧統計局直屬調查隊)中的第三題:
小張是借調到某單位的年輕職工,他和該單位領導及該單位職工老趙一起去某縣調研。該縣是領導以前工作過的地方。在調研中小張發現該縣存在很嚴重的問題,他對老趙說要向領導匯報,老趙建議小張謹慎點好。調研結束后還沒等到向領導匯報,兩人就被邀請去吃飯,席間小張對該縣情況插話較多,而且把他發現的問題直接提出來了,導致當時現場氣氛尷尬。
問:你覺得小張做的有什么問題,為什么?如果是你,你會怎么做?
本題中,小張的問題至少有這么幾個:一是不聽老趙的建議;二是在飯局中插話過多,發言把現場氣氛弄的很尷尬;三是也是最主要的,小張這種做事的方式不符合組織程序,未經匯報就發表意見。考生只有把自身融入到以上場景中,才能夠有自己切身的體會。
策略二:認清角色,扮演得當
解答材料題目,必須做到認清角色,到位不缺位,得體不越位,牢牢樹立權責意識,做好自己的工作,把給定角色扮演的得當、得體、得要領。
同樣是上面提到的那道真題,其中第二問:“如果是你,你會怎么辦?”是一種角色扮演,考生要答出自己的特色來,就必須認清注意材料中的人物關系。本材料中有小張、老趙、領導、參加聚餐中的該縣同事,其中顯性人物有:小張和老趙,別的人物在里面可以歸為隱形人物。特別需要注意給出的角色,小張是“借調到單位的年輕職工”,注意“年輕”字樣,同時,注意小張只是“借調”來的,而非本單位的在編職工。在問題中,考生的角色既作為“第三者”,又作為“第一者”,因此,角色“轉化”在答題過程中一定要迅速跟進。
策略三:尋找措施,圓滿解決
對于材料中給定的故事沖突,即要解決的問題,解決問題的題目經常以“你怎么辦?”來考查。專家認為,考生首先要分析問題有哪些,然后有針對性的提出問題的解決措施,要使問題最后得到圓滿解決。解決矛盾,是材料題的宗旨所在。
從材料中提取對策、運用材料和相關知識思考加工,形成對策,專家將其歸結為四種方法:就材直取、轉因成策、歸納整合、演繹成策。
1、就材直取
即從材料中直接提取對策。材料是對策生成的源泉,有時材料中會直接談及解決問題的對策、意見、思路、辦法等,而這些往往可以直接引用。這種方法可以應用于時事背景類的材料題中。
2、轉因成策
即將原因轉化成對策,立足對原因的分析,形成有針對性的破解思路或辦法,即為對策。很多時候,原因正是解決問題的關鍵。在一些會揭示問題原因的材料中,就可以根據這些原因,得出對策。這種方法是最常用的方法,有因有果,措施得當。
3、歸納整合
即歸納零散信息,把分散在材料中的對策信息梳理、整合,形成系統而有條理的對策,是一個從個別到一般的思維過程。材料的有價值信息有時會較為零散,甚至是潛藏在不同的材料中,此時就要善于挖掘,善于抓住不同材料反映問題的共同點,在比較合理與否、重要性大小及價值高低的基礎上,選出備選對策項目,按照一定的原則組織起來,形成內容合理、邏輯嚴密的對策。
4、演繹成策
把普遍適用的原則、方法、經驗具體應用到某一領域的問題上,提出解決此問題的具體方法,即由一般到特殊的思維過程。當材料中的信息量不足,難以找出解決問題的有效對策時,就需要啟用背景知識,包括理論知識和工作經驗,專家已經在以上的章節中充分的闡明了面試五大題型的解題方略,材料題中當然可以拿來運用。
在這三大策略中,入情入境是關鍵,角色意識是保證,解決問題是核心,三者缺一不可,自成體系。掌握此三點,再有一雙慧眼,能夠透過材料看本質,方法運用得當,高分定能奪得。
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