2010年6月18日，安徽公務員筆試成績出爐，被稱為“中國第一大考”的公務員考試慢慢進入面試備戰階段，如果把筆試比作“海選”，那么面試三比一的游戲規則更是“高手的較量”。嚴格的公務員選拔程序，對于提升公務員整體素質、加強黨的建設都有重大的指導意義，乃至對整個中華民族的偉大復興都有決定性的影響，畢竟公務員是我們國家的管理者，直接肩負著實現這一偉大使命的重任。為了更好地幫助考生，記者走訪了合肥萬學教育培訓學校校長，萬學金路公務員面試指導老師陳一銘，和大家一起談談如何高效備戰面試。

記者：公務員面試之前要準備哪些理論知識么？

陳一銘：這是必須的，很多考生，無論是工作幾年的還是應屆生對黨的理論知識，在不同程度上都有所欠缺，因此我們建議大家適當儲備理論只是，比如說比較好的網站和雜志，如人民網、光明網，報章雜志類的比如《半月談》、《人民日報》、《光明日報》，當然近期還要關注新聞聯通，做到天下事事關心，這樣將來回答問題自然就會言之有物。

記者：公務員面試主要考察一個人什么能力呢?

陳一銘：直觀來講，當然是語言表達能力。具體來說主要有一下六種能力：第一種是綜合分析能力，主要通過社會現象和一些常見說法，考察你的認識問題、分析問題、解決問題的能力，能不能客觀、全面、立體化看問題，而不是一邊倒地就事論事、就題論題。第二種是組織計劃能力，說白了就是一個人辦事能力，能不能考慮周全，能不能抓住重點等都是非常重要的。第三種就是人際關系處理能力，其實就是一個人處理與周圍人際關系，俗話說一個人成功70%取決于其人際關系，30%取決于其專業技術水平。第四種就是應急應變處理能力，比如說能不能臨危不亂，鎮靜自若，能不能在危機面前多方多渠道地尋找處理問題的辦法。第五種就是自我認知能力，俗話說這個世界上最難的事情就是認識你自己，通過自我認知達到職位匹配的要求，你的優點、缺點、性格特點等等。第六種就是語言表達能力，比如一個演講、一個串詞造句、一個聯想、一個漫畫描述等等都是考察的方式。其實這些能力都是反映一個人的綜合素質，只不過是公務員面試多少帶有一定的政論性質。

記者：怎么在面試過程中脫穎而出呢？

陳一銘：其實這個問題比較復雜，這是每個人都希望在面試中與眾不同，進而脫穎而出。我們先看幾種情況，考試每天一套題本，一個考場組24位考試回答的問題自然都是一樣的，我們完全有理由相信，大多數考生在回答問題的內容基本上都是一樣的，因為對同一個事情的看法很容易出現趨同性，作為考位我們可以理解真的是非常“痛苦的”，坐在那里一天也是非常累，如果不是出類拔萃，很累博得考官的高分，結果其實大家也都看到了，面試出來后，發現很多人的成績差別不大，大多是是零點幾分的差距。總之就是一句話，你必須能說服考官，然考官覺得你講的有道理，考官認可你，那就足夠了。畢竟面試時仁者見仁、智者見智，各個考題都沒有標準答案的，就看你的現場表現了。

記者：那具體在回答問題的過程中應該怎么做呢？

陳一銘：說服力才是硬道理。我們在回答問題的過程務必做到人有我優，人無我有，能做到這些就很不簡單了。其實整個面試的過程都好比寫一篇口頭議論文，談談你的看法和理解，讓考官認同你的看法和理解。首先要注意幾個周邊環節，也就是我們常講的 “一個中心，兩個基本點”。一個中心就是始終不要忘了自己的假象身份是公務員，站在公務員的角度看問題，代表黨和政府，不同人看問題的視角自然是不同的，這一點要尤為注意。兩個基本點主要是指，第一說話務必按照第一二三的條理，說話必須有條理性，不能自己亂七八糟說了一通，交給考官幫你總結，那是不可能的事情，記著信息的傳遞是有損失的，你有條理的作答，考官才可能比較有條理的理解，如果你是胡亂說一通，那考官只會比你更糊涂了，得分自然偏低。第二說話必須某一點要有深度的，讓自己顯得與眾不同，你能看到別人看不到的問題。

記者：怎樣說話才能有說服力或者有深度呢，請陳老師具體談談？

陳一銘：要增強說服力，要注意以下三點，主要是針對某一個微觀的論點來說。第一，注意因果關系，比如高等教育，不能上來就拋出一個論點喊口號：“高等教育很重要，要加大對高等教育的投入力度”，那樣考官聽了也沒感覺，用因果關系來論證就似乎“當今世界國與國之間的競爭都是人才的競爭，尤其是高科技人才，而高等教育正是培養高科技人才的搖籃，因此我們要大力發展高等教育，提高我們的國際競爭力”。這就是擺事實講道理，把問題來龍去脈說清楚。第二就是學會舉例論證，比如進一步縮小城鄉差別，讓外來務工人員更快的融入城市，可以舉例說深圳取消了關內與關外的差別，讓關外人更快的融入城市；提高城管隊伍素質，可以舉例說合肥市招募了100名大學生城管加入城管隊伍；加強黨的建設，可以說之中央決定全國各市紀委書記全部到中央黨校培訓。用現實的生動的例子說明問題，其產生的效果往往是不言而喻的。第三學會正反分說，這一招是在實在沒詞說了，殺個回馬槍，基礎素質不好的同學的殺手锏，思維不能一根筋到底，我們要學會反過來說，比如A很重要，如果沒有A就亂了套，這個模板幾乎屢試不爽，比如“高等教育很重要，要加大對高等教育的投入力度”，正反接著說就是，如果不注重高等教育，那么我國的人才培訓就是前功盡棄、半途而廢、功虧一簣，我們不是只想培養會認字的人。不過提醒大家千萬不能上來就用，這樣不好，顯得你思維偷懶，語無倫次。

要想做到深度思維就是不要只看問題的表面，要學會透過現象看本質。比如談談對群眾發消費券的看法，關鍵是看到這不是治本之策，最重要的還是要增收，提高收入水平，才能有效的拉動內需已達到刺激經濟增長的目的，類似的問題很多，我們就不一一說明了。深度思維的關鍵就是要全面看問題，多找聯系的主體，每個主體代表一個面，每個面至少有一個點，展開說下去就是了。把一個大問題分解成無數的小問題，反復的逼問自己，逼著自己的思維向前進，這樣就能一步步抓住問題的本質，看到普通人看不到的東西。

記者：還有那些細節或者小技巧要注意么？

陳一銘：記著，從走進考場到離開考場，考試都是在進行的，不單單是回答問題的內容，所以提醒各位考生一定要注意行為舉止彰顯文明。說話的語速不能過快，這樣考官聽起來會有壓力，說的過快還容易犯錯誤，俗話說心直口快意思就是說話的語速往往會快于思維的速度，說話太快很可能你自己都不知道就說了不該說的話，還有控制論點，不宜過多，一般情況下說三點足以，四點都有點多了，因為言多必失，說多了容易暴露出自己的破綻和不足，如果說話出現明顯錯誤和硬傷，當然會讓你的回答大打折扣。心直口快的另一層意思就是說人的思維容易走直線，考慮問題容易一根筋、一邊倒，所以我們尤為注意這一點，時刻提醒自己不要犯錯誤。最后提醒大家要自信，坦坦蕩蕩，誠實作答即可，表現真實的自己，接受祖國挑選，不要為了回答問題而回答問題，不要為了迎合考官對問題產生曲解，預祝大家都能夠成功。

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