2012年黑龍江公務員面試模擬試題(1)

　　引導語：

　　首先，祝賀你順利地通過了筆試，歡迎參加今天的面試。今天你一共有四道題，回答問題的時間為10分鐘。回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張，好好把握回答時間。最后祝你成功!好，現在開始。

　　材料：

　　鳥類王國派出兩個調查組，調查四種鳥類，蒼鷹、烏鴉、麻雀、喜鵲。

　　第一組的考察結果：

　　蒼鷹——性格孤傲，沒有群眾基礎。

　　麻雀——愛閑言碎語，喜歡搬弄是非。

　　喜鵲——說話沒有原則，好人主義嚴重。

　　烏鴉——愛說別人的壞話。

　　第二組的考察結果：

　　蒼鷹——業務水平高，進取精神強。

　　麻雀——能深入基層，群眾基礎好。

　　喜鵲——善于團結同志，群眾反映好。

　　烏鴉——敢于堅持原則，不怕得罪人。

　　根據上述信息回答以下問題：

　　問題一：

　　為什么兩個調查組的結論會大相徑庭?

　　問題二：

　　有人說烏鴉老說別人壞話，有人說烏鴉堅持原則，敢說實話，你是怎么看的?

　　問題三：

　　麻雀傳播閑言碎語，導致烏鴉和蒼鷹打了一架，你作為國王，要怎么處理?

　　問題四：

　　有人說蒼鷹不和群眾打成一片，你是怎么看的?

　　————————————————————

　　說明：1.不許在此題簽上作任何記號;

　　2.面試結束后請把此題簽放在桌面上。

　　【參考答案】

　　問題一：

　　我認為之所以出現兩個大相徑庭的結論是因為兩個調查組是從不同的角度去看待問題的，正所謂“有一千個讀者，就會有一千個哈姆雷特”，看待事物的角度不同，得到的觀點就不同。但是我們應該用積極的心態去看待問題。

　　我記得有一個故事是這樣講的：小女孩趴在窗子上，看到鄰居正在舉行葬禮，悲哀的氣氛不禁讓她哭了起來。爺爺看到后，把她帶到另一扇窗戶，外面正是鮮花開放的花園，小女孩破涕為笑，爺爺語重心長地告訴她：“孩子，你開錯了窗戶。”這個故事告訴我們，在平常的工作中，要站在正確的角度來為人處事，堅持“嚴以律己，寬以待人”的原則。“尺有所短，寸有所長”，多學習別人的優點，而不是盯著別人的缺點不放，只有做到謙虛學習別人的優點，我們才能更好地進步;如果一味盯著別人的缺點不放，必將如逆水行舟，不進則退。

　　作為一個年輕人，我會在今后的工作中，努力做一個謙虛、有進取心的人。第一，我要公正客觀地看待同事。積極學習同事的優點，不能因為同事的某些缺點就否定同事的工作能力。保持謙虛謹慎，不驕不躁，努力提升自己的職業素養和業務水平，做好工作。第二，對于自己也要有一個全面的認識。“吾日三省吾身”，平時多做自我反思，對于優點，尤其是有利于開展工作和團結同事的優點要繼續保持并發揚;對于不利于工作和團結的缺點要及時發現，及時改正，揚長避短，不斷提升自己。

　　問題二：

　　“不管是好話壞話，只要是真話，我們就要聽取。”有人覺得烏鴉老說人壞話，對烏鴉存在不好印象，烏鴉說話雖不中聽，但只要是真話，我們就應該認真聽取。所謂“忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病”、“以人為鑒，可以明得失”都是如此，我們應該感謝敢于給我們提出不足和缺陷的人。

　　唐代的魏征以敢于直諫而聞名，題中的烏鴉就是魏征式的人物，所以在工作中，我們不應該害怕別人指出自己的不足，其實說別人壞話和敢說實話并不是矛盾的，只要我們在工作中注意工作方式方法就可以達到兩者的協調統一。

　　“金無足赤，人無完人”，我們應該堅持工作第一的原則，只要有利于工作的話我們就應該說出來，如果我們發現了一些不利于工作的事情，我們應該敢于指出問題，提出意見。集體利益高于一切，如果我們因害怕損害人際關系而對錯誤不聞不問，最終受損的還是集體利益。只是我們在提意見的時候要注意方式方法和場合，做到對事不對人。

　　對于別人對自己的批評和看法，要正確看待，“聽不到奉承是一種幸運，聽不到批評卻是一種危險”。阿諛奉承只會讓人產生驕傲自滿情緒，迷失方向。所以，我認為在工作中，我們需要有敢于講“壞話”的人來提醒自己，對于工作要始終保持一顆謙虛謹慎的心，虛心接受別人的意見，勇于承認自己的失誤，及時改正自己的缺點，時刻注意提高自己各方面的素質和能力。

　　總之，我們要立身持正，以身作則，敢于聽取意見，敢于提出意見，同時注意提意見的方式，避免損害同事之間的感情。智者受贊揚時，常常反思;愚者受批評時，句句反駁。我們要正確看待批評和表揚，努力做一個智者。

　　問題三：

　　在現實的工作中，人際關系出現一些小的摩擦是不可避免的。麻雀、烏鴉和蒼鷹同是一個單位的同事，國王是領導。當下屬之間產生爭執或是矛盾時，作為領導，首先要本著公正嚴明的態度，制止下屬的爭執，避免事態擴大造成不良影響，并妥善處理好下屬的關系，以創造一個和諧的工作氛圍。

　　“沒有調查就沒有發言權”，為了保證處理事情能夠更客觀更公正，首先我會深入調查，了解問題發生的原因，不偏聽偏信。在了解問題產生的原因之后，針對不同的情況對癥下藥，找爭執的雙方分別談話，找出矛盾的分歧點并具體問題具體解決。對于蒼鷹式的員工，我們可以褒獎他的技術業務能力強，在工作中應該充分發揮模范作用，帶領大家共同進步，而不該聽信謠言產生爭吵;對于烏鴉式的員工，夸獎其平時敢于堅持原則的勇氣，同時委婉地提醒他注意方式方法，避免同事之間的不快;對于麻雀式的員工，則應該讓其及時匯報基層情況，而不應在同事間挑起是非，嚴厲批評其這次做法欠妥之處。我相信根據下屬的特點采用不同方式進行交流，一定能得到下屬的理解，同時能很好地解決雙方的分歧，化解矛盾。

　　我作為領導要立身持正，以身作則，做好下屬的表率，處理問題的時候，堅持客觀公正、不偏不倚的態度，不能讓個人情緒和好惡影響自己的判斷。在平時的工作中，更應該注意下屬發生矛盾的可能性，及早發現苗頭并及時處理，協調各方面的關系尤其是有矛盾的員工的關系，為團隊和諧穩定地開展工作創造條件。

　　問題四：

　　有人說蒼鷹不和群眾打成一片，可能是因為他們外表的強勢給大家心理上造成一定的畏懼，而且他們平時一心撲在技術工作和業務拓展上，和大家的交流溝通不足，讓人覺得蒼鷹不好溝通，可這也許并不是蒼鷹的本來想法。

　　在日常工作中，我們周圍也會發現蒼鷹式的同事，我認為這并不是他們冷漠無情，只是他們忙于工作而疏忽了人際交往，從而使自己在人際關系處理上出現了危機。所以在工作中碰到蒼鷹類型的同事，我們應該積極主動地虛心請教，在業務問題上加強交流溝通，相信只要我們堅持以誠心和合適的方法溝通，我們之間也會建立起一種互幫互助的關系。在日常生活問題上，尤其是與人交流溝通的人際關系方面，我們也應該多多關心他們，如邀請他們參加單位的集體活動，創造機會讓大家有個融合的過程，同事間多加強溝通交流，我相信和蒼鷹式的同事也會相處得很融洽。

　　通過向同事學習加上自己的努力，如果自己的業務水平得到了提高，平時我仍然會注意加強和同事在工作上的交流，以及多參加一些集體的活動，與同事們多交流和溝通，和同事在工作中協作融洽，做一只融入集體的大雁，而不是高處不勝寒的孤鷹。

　　業務能力和人際關系在工作中是必須處理好的兩個方面，兩者欠缺其一都會影響到工作的順利開展，因此我們要做到兩者的協調發展，促進自己綜合素質和能力的提高。

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2012年黑龍江公務員面試模擬試題(2)

　　當前高校的教學，過于偏重于理論，學生缺少實踐能力，問你怎么看?

　　【試題類型】 社會現象類題目

　　【考核核心】 綜合分析，辯證思維

　　【答題主線】 否定+原因+對策+表態

　　【參考答案】 這種現象在我國某些高校確實存在，社會反響也比較大，針對這種現象，我有以下幾點看法：

　　首先，這種現象背離了我國高等教育的目的，因為我們高等教育是以培養社會主義建設人才為主要目標，正如馬克思所講：問題不是如何認識世界，關鍵是如何改造世界。可見理論教學固然重要，但是我們目的是要培養既有深厚理論基礎，又有實踐能力的新一代人才。偏理論輕實踐的教風需要糾正。

　　其次，出現這種現象的原因值得我們反思，我國高校偏重理論而輕視實踐既有傳統觀念的影響，也有體制上的原因。在我國文化傳統里，重理論而輕實踐的觀念根深蒂固，從考試制度上看，大學考試偏重考理論，對于實際工作或實驗重視不夠。當然也有高校教育投入的條件限制，比如一些試驗基地建設經費不足，科研設備不足限制了學生實踐課程的設置。也有學生自身的問題，許多學生的學習方法還停留在初高中階段，不愛"勞動"愛書本。

　　再次，解決上述現象，回歸高校培養人才的正常軌道需要我們在以下幾個方面有所作為。一是加快高校教學制度改革，加大實踐課程的設置。加快實踐教材的編寫，改革過去的學生考核模式，加強對學生實踐能力的考核。二是加速高校教師隊伍建設，培養一批有理論根底又有實踐精神的教師隊伍。三是鼓勵學生多實踐，在實踐中求知，培養他們在實踐中發現解決問題的能力。

　　最后，改觀以上現象非一日之功，我們要有長期的思想準備，我想通過努力一定會有所改善，為我國培養出更多的既有"頭腦"又有"身手"的優秀人才。

　　【專家點睛】 對于社會現象類題目，特別是明顯消極的現象一般的答題思路就是十字方針。關鍵是對策，一般是一個原因一條對策，但是我們也要有必要的靈活性。具體問題要有具體思路的能力，不能死板背公式。對于這道題我們既可以從思想層面(傳統觀念)來談，也應該從制度層面上談，更要注意學生本身的問題，這樣答題才有全面性。

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2012年黑龍江公務員面試模擬試題(3)

　　中鐵企業的一名技工×××，是初中文憑，但在工作中苦干，由一名技術型人才轉為一名知識型人才，這個例子對成才有什么啟示?

　　【試題類型】 社會現象類

　　【考核核心】 綜合分析能力和語言表達能力

　　【答題主線】 破題+分別論述+表態

　　【參考答案】 這樣的例子在我國不乏其人，這個例子對我們成才至少有以下幾點啟示：

　　首先，人的成才道路有多種多樣，"條條大路通羅馬"，當我們在人生低谷的時候一定要堅定成功的信念，這條路走不通我可以走另外一條路，總有一條適合自己成功的人生道路，只是我們還沒有找到而已。

　　其次，無論我們選擇什么樣的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，需要我們發揚頑強拼搏，知難而上，一步一個腳印，踏踏實實，埋頭苦干的老黃牛精神。

　　再次，成才需要有明確的目標，只有目標明確，我們才有動力，才有方向，才會成功。

　　還有，成才是有階梯性的，而且是可以在不同領域變換。

　　最后，成才也需要我們國家的政策支持，而且要符合社會的需求，21世紀是知識時代，我們只能把握這個大方向并且努力奮斗，我相信我們每一個人都會成才。

　　【專家點睛】 這是一個有關成才的問題，考生可以從成才的道路、成才的過程、成才的目標等方面展開論述。

2012年黑龍江公務員面試模擬試題(4)

　　薄一波同志問周恩來總理，對于鄧小平和劉伯承兩位同志他們的工作方法有什么評價，周恩來總理說：“鄧小平同志做工作是舉重若輕，而劉伯承同志是舉輕若重”。請談談你對“舉重若輕”和“舉輕若重”這兩種工作方法的看法。

　　【試題類型】 智能型題

　　【考核核心】 綜合分析能力和語言表達能力

　　【答題主線】 分別分析+綜合闡述

　　【參考答案】

　　我對這兩句話是這樣看待的：

　　舉重若輕比喻能力強，能夠勝任繁重的工作或處理困難的問題。在工作中他強調的是擺正心態，敢于面對困難。

　　學會舉重若輕，前提是具備舉重的實力。實力與舉重的要求相去甚遠，心中自然就有很大的壓力，無論怎樣也學不來舉重若輕。而在具備舉重的實力后，是否能舉起重來，還取決于其心理素質。以平和的心態直面重任，笑對難關，從而臨危不亂，在心平氣靜之中作出驚人之舉。否則，即使可以完成的任務、本來可以克服的困難，卻因心慌意亂而處置不當，終致功敗垂成。當然，舉重若輕的最終目的是更好地舉重，而非棄重。因此，不可將其誤解為"舉重若無"，完全不把重任或困難當回事，消極面對，也是難當重任的。只有在戰略上藐視"重"，在戰術上重視"重"，才算領悟到舉重若輕之真諦。

　　與舉重若輕不同，舉輕若重要求人們重視小事，把小事當大事做好。有人不滿于自己平凡的崗位，認為自己從事的工作太瑣碎，難以作出大成績來。其實不然。平凡瑣碎的工作也能鍛煉人、造就人。水電工徐虎，售票員李素麗，之所以得到人民群眾的厚愛，就是因為他們兢兢業業做好分內的小事，在平凡崗位上創造了不凡的業績。從小事與大事的關系來看，任何大事都是由若干小事構成的，小事做不好，干大事也不能成功。

　　學會了舉重若輕，就會覺得大事不大，變壓力為動力，以良好的心態做好大事;學會了舉輕若重，就會感到小事不小，老老實實做好小事。大事小事都能做好，還有什么做不到呢?

　　作為公務員，處理的工作往往涉及公眾利益，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問題上極端偏頗，而舉輕若重是做好一切工作的客觀要求，嚴肅認真地對待每一件小事，以責任心和熱誠去完成每一件工作，才是一個合格稱職的公務員。

　　【專家點睛】

　　舉重若輕和舉輕若重是從兩個方面來闡述對工作的態度，一個是胸有成竹，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問題上極端偏頗，同時嚴肅認真地對待每一件小事，以責任心和熱誠去完成每一件工作，做到舉輕若重。

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2012年黑龍江公務員面試模擬試題(4)

　　現在很多大學為了學生找工作將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學生找工作，你怎么看?

　　【試題類型】 社會現象類

　　【考核核心】 綜合分析能力和言語表達能力等

　　【答題主線】 表態+原因+對策

　　【參考答案】 首先我認為不上課是不對的，作為高等教育，課時的設置是既定的，原則就是保證學生在4年的期間內獲得扎實的專業知識和本領，但是現在人為地縮短時間，實際上就無法保證學生專業知識的獲得，這是最大的弊端;同時現在職場上的競爭就是知識、技能、實踐經驗的較量，而知識含量主要就靠在學校期間積累，所以大學生切勿因為求職心切而耽誤學習，莫拿學業賭就業，在未畢業之前，還是要以學業為重。

　　之所以出現這樣的情況，是有其深層原因的，主要是目前就業壓力大，提前結束課程找工作可能會獲得更多的機會，所以學校也好個人也好就在心理上放松了對這個問題的重視。

　　解決問題的切入點還是應從解決就業難入手，學校要優化學科結構、改善教育體制，真正提高大學生綜合素質以適應社會需要，從而取得社會對大學生的認可，從根本上解決這一問題;同時，大學生個人要加強對這個問題的認識，將功夫用在平時，不斷完善自己，好的工作機遇一直在為優秀的人準備。

　　【專家點睛】 大學生就業問題是我國目前遇到的一個非常棘手的問題，學校這樣的做法存在一定的缺陷。在對待大學生就業這一問題上，我們還是應堅持以學業為重，打好扎實的理論基礎，這樣才能在社會中立于不敗之地。

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（責任編輯：中大編輯）